Newmotion laadpaal gebruikt ineens andere kleuren?

[Commander Zulu]

Al ruim vijf jaar hebben we een NewMotion Home Advanced laadpaal die het keurig doet. Het lampje is blauw tijdens het laden, groen in idle stand en lampje is uit als de stekker er niet in zit.

Maar sinds een aantal weken is de kleur ineens anders, nu is het lampje groen als ie laadt en geel bij niet laden. De paal geeft geen foutmeldingen in de recharge app.

Hebben meer mensen dit? Zou er een firmware update geweest zijn met een nieuw kleurenschema? Of is mijn laadpaal kleurenblind geworden?

[archtech]

@Commander Zulu Zelfde hier, zelfde laadpaal, deed het altijd keurig. Hier ook (voor én na de migratie naar 50five/Last Mile Solutions) hetzelfde euvel. Na het groene lampje tijdens het laden werd het geel tijdens het laden en vervolgens rood en niet meer laden. Verschillende resets en klantenservice van zowel Shell Recharge als 50Five is er nog steeds geen soelaas. Hij doet het nu af en toe, maar vaak ook helemaal niet. Ook af en toe een hele regenboog aan kleuren incl paars en wit.

Heb je al een oplossing gevonden?

[archtech]

Commander Zulu schreef op zondag 29 juni 2025 @ 17:14:
Al ruim vijf jaar hebben we een NewMotion Home Advanced laadpaal die het keurig doet. Het lampje is blauw tijdens het laden, groen in idle stand en lampje is uit als de stekker er niet in zit.

Maar sinds een aantal weken is de kleur ineens anders, nu is het lampje groen als ie laadt en geel bij niet laden. De paal geeft geen foutmeldingen in de recharge app.

Hebben meer mensen dit? Zou er een firmware update geweest zijn met een nieuw kleurenschema? Of is mijn laadpaal kleurenblind geworden?

Ik had hetzelfde probleem, dat is ondertussen verholpen door de monteur die de hele printplaat heeft vervangen...!

[Commander Zulu]

Hi archtech, ik zie nu pas je reactie! Het probleem is nog niet verholpen. In principe doet hij het verder goed, het laden gaat prima, alleen de kleuren kloppen niet. Soms is het lampje zelfs cyaan / lichtblauw. Maar dan weet ik iig dat het probleem waarschijnlijk een hardware oorzaak heeft.