Ziggo smart card defect

[Daantsjie]

Goedenavond allemaal!


Wellicht is deze vraag eerder gekomen daarvoor mijn excuses daarvoor.


Ik heb vandaan een nieuwe tv van Samsung gekocht. Ik had op oude tv een cam module met daarin een ziggo smart card.
Blijkt nu dat m’n smartcard van ziggo defect is, zodra ik geen zenders kan ontvangen ‘(behalve 1,2 en 3)

Is hier een oplossing voor? Of kan ik op een ander manier m’n zenders ontvangen?

Alvast bedankt voor het antwoord.

[hardware-lover]

Als de kaart bekend is bij Ziggo en je daar een registratie hebt voor die kaart, dan kun je deze online activeren via je Ziggo account. De kaart blijft namelijk niet actief indien deze een tijdje niet is gebruikt, indien dit nu pas toepassing is.

Voor het open zenderpakket van Ziggo (FTC), heb je geen smartcard nodig.

[ Voor 13% gewijzigd door hardware-lover op 27-06-2025 20:18 ]

[MED-iC-]

https://www.ziggo.nl/tele...tv/kabel-tv-zonder-kastje

[Microkid]

hardware-lover schreef op vrijdag 27 juni 2025 @ 20:17:
Als de kaart bekend is bij Ziggo en je daar een registratie hebt voor die kaart, dan kun je deze online activeren via je Ziggo account. De kaart blijft namelijk niet actief indien deze een tijdje niet is gebruikt, indien dit nu pas toepassing is.

Voor het open zenderpakket van Ziggo (FTC), heb je geen smartcard nodig.

dat dus. Heb ik ook wel eens last van op een oude TV.

1. Login op MijnZiggo
2. Ga naar Producten
3. Kies vervolgens voor Televisie
4. Ga naar Digitale Ontvangers en Smartcards
5. Klik op Zenders en pincode herstellen
6. Selecteer dan Opnieuw ophalen
7. Let op, het is belangrijk dat de tv dan op NPO1 staat. Binnen een halfuur komen de zenders vaak terug.

[ Voor 22% gewijzigd door Microkid op 27-06-2025 20:24 ]

[Daantsjie]

Microkid schreef op vrijdag 27 juni 2025 @ 20:23:
[...]

dat dus. Heb ik ook wel eens last van op een oude TV.

1. Login op MijnZiggo
2. Ga naar Producten
3. Kies vervolgens voor Televisie
4. Ga naar Digitale Ontvangers en Smartcards
5. Klik op Zenders en pincode herstellen
6. Selecteer dan Opnieuw ophalen
7. Let op, het is belangrijk dat de tv dan op NPO1 staat. Binnen een halfuur komen de zenders vaak terug.

Dat geldt ook voor als je een 2e ziggo smart card hebt?

[ZuidLimburg]

Los van de bovenstaande suggesties die een nieuwe activering naar je smartcard versturen, vermoed ik dat je probleem misschien in de CI-adapter kaart zit, en niet in de smartcard.

Heb je de oude CI-module inclusief smartcard overgezet van je oude toestel naar nieuwe toestel?

Mogelijk werkt de CI-module niet meer in een nieuw toestel en dien je de CI-module te vernieuwen naar minimaal een 1.4 versie. Wellicht een tweedehands exemplaar op marktplaats scoren voor een schappelijke prijs en even testen.

[OMD]

Hoe is de definitieve diagnose gesteld dat de kaart defect is? Als die gister werkte in je oude tv en vandaag niet in je nieuwe tv is de kans natuurlijk heel erg klein dat de smartcard defect is geraakt tussen de wissel van 2 toestellen… zeker als die veilig zit opgeborgen in de ci module.

[ Voor 9% gewijzigd door OMD op 27-06-2025 21:03 ]

[The_Doman]

Kijk eerst in je TV service/diagnose menu of je CI+ module wel wordt herkend.
Daarvan uit kan je dan ook de smartcard gegevens uitlezen.
Dat moet eerst werken voordat je een kaart eventueel kan refreshen/updaten.

Als de CI+ module ouder is (1.2) zal deze niet werken op een nieuwe TV.
Dan moet je een nieuwere CI+ module gebruiken.
Google: CI+ module verschillen 1.2 1.3

Krijg je nog een foutmelding te zien op TV en/of in je service menu?
Meestal is dat dan E16.

Wel zijn er de laatste tijd problemen met smartcards die hun activatie "per ongeluk" verliezen:
Ziggo Community: Deel zenders niet te zien - Programma gecodeerd
Ziggo Community: Hoe los ik de melding 'versleuteld kanaal' op i.c.m een CI+ module?
[Ziggo Coax] Ervaringen & Discussie - Deel 11 (Smartcard E16 melding)

[ Voor 9% gewijzigd door The_Doman op 27-06-2025 21:31 ]

[mrmrmr]

Ziggo wil graag dat je 2 euro per maand betaalt voor het huren van een CI+ kaart. Ook al had je er nog een van een aantal jaar terug.

[Daantsjie]

OMD schreef op vrijdag 27 juni 2025 @ 21:02:
Hoe is de definitieve diagnose gesteld dat de kaart defect is? Als die gister werkte in je oude tv en vandaag niet in je nieuwe tv is de kans natuurlijk heel erg klein dat de smartcard defect is geraakt tussen de wissel van 2 toestellen… zeker als die veilig zit opgeborgen in de ci module.

Ja, bij mijn oude tv deed ie ook niet. Ik deed een kaart van m’n ouders erin en die deed het wel.

[BrainCrash]

Ik begrijp eigenlijk niet waarom je hiervoor een topic op Tweakers opent.

Je huurt die CI module van Ziggo.

Is ie echt kapot?? -> Bel Ziggo en je krijgt een nieuwe, klaar.

Toch? Of mis ik hier iets?…

(Al lijkt mij ook dat het hier opgelost kan worden door het opnieuw activeren van de kaart via de bovengenoemde stappen)

[ Voor 22% gewijzigd door BrainCrash op 28-06-2025 10:03 ]

[hcQd]

BrainCrash schreef op zaterdag 28 juni 2025 @ 10:01:
Je huurt die CI module van Ziggo.

Dat is een aanname, nog genoeg oude klanten die module plus smartcard gekocht hebben.