Als ik mijn computer opstart, dan blijft het beeldscherm zwart. Het beeldscherm zelf staat gewoon aan, ik heb het ook getest met mijn oude computer die ik nog heb, daarbij krijg ik wel gewoon beeld. Dus aan de HDMI kabel zal het ook niet liggen. Ook nog een andere HDMI kabel geprobeerd en daarmee werkt het ook niet.
Heeft iemand ideeën wat ik nog kan proberen of wat het zou kunnen zijn? Totale computer leek hier..
Nog wat achtergrond.. dit heb ik eerder gehad toen ik de PC nog maar net had. Soms deed hij het wel en de andere dag ineens niet meer. Soms na een paar keer aan en uit wel weer, maar op een gegeven moment ging hij niet meer aan en een dag later nog steeds niet. De computer komt van coolblue en ik heb hem met het verhaal erbij ter reparatie terug gestuurd. Na een poos kreeg ik reactie dat de reparateur een software update heeft uitgevoerd waardoor het probleem is verholpen en de PC weer op weg richting naar mij was.
Als ik het me goed herinner deed hij het bij mij thuis nog niet, toen heb ik een andere HDMI kabel gepakt en toen deed hij het wel. Mijn gedachte toen dus dat het misschien wel al die tijd aan de kabel gelegen heeft. Dit was vorig jaar. Ik geloof dat hij het goed heeft gedaan (tot nu), maar ik gebruik de PC ook maar sporadisch.
We zijn ondertussen verhuisd, niet heel lang voor de verhuizing heb ik de Pc nog gebruikt en deed hij het goed. (De computer is veilig verhuisd, in de originele doos met de bescherm foam en alles). Nu heb ik de boel op z’n plek gezet en aangesloten en heb ik dus hetzelfde probleem als toen. En zoals in het begin gezegd met een andere HDMI kabel werkt het nog steeds niet en als ik de oude pc op het beeldscherm aansluit doet hij het wel.
In principe heb ik 24 maanden garantie dus nu nog garantie. Maar ik hoop zelf te kunnen uitzoeken wat het zou kunnen zijn om, als het de PC is, duidelijk aan te kunnen geven wat hoogstwaarschijnlijk het probleem is. Gezien coolblue dus niet communiceert voor ze het weer retour sturen en je enkel bij de aanmelding dus wat aan kunt geven wat het probleem is en verder vindt er geen overleg plaats. Maar zoals ik zei, ik heb er zelf 0 verstand van, dus ik hoop dat jullie iets voor me kunnen betekenen!
Heeft iemand ideeën wat ik nog kan proberen of wat het zou kunnen zijn? Totale computer leek hier..
Nog wat achtergrond.. dit heb ik eerder gehad toen ik de PC nog maar net had. Soms deed hij het wel en de andere dag ineens niet meer. Soms na een paar keer aan en uit wel weer, maar op een gegeven moment ging hij niet meer aan en een dag later nog steeds niet. De computer komt van coolblue en ik heb hem met het verhaal erbij ter reparatie terug gestuurd. Na een poos kreeg ik reactie dat de reparateur een software update heeft uitgevoerd waardoor het probleem is verholpen en de PC weer op weg richting naar mij was.
Als ik het me goed herinner deed hij het bij mij thuis nog niet, toen heb ik een andere HDMI kabel gepakt en toen deed hij het wel. Mijn gedachte toen dus dat het misschien wel al die tijd aan de kabel gelegen heeft. Dit was vorig jaar. Ik geloof dat hij het goed heeft gedaan (tot nu), maar ik gebruik de PC ook maar sporadisch.
We zijn ondertussen verhuisd, niet heel lang voor de verhuizing heb ik de Pc nog gebruikt en deed hij het goed. (De computer is veilig verhuisd, in de originele doos met de bescherm foam en alles). Nu heb ik de boel op z’n plek gezet en aangesloten en heb ik dus hetzelfde probleem als toen. En zoals in het begin gezegd met een andere HDMI kabel werkt het nog steeds niet en als ik de oude pc op het beeldscherm aansluit doet hij het wel.
In principe heb ik 24 maanden garantie dus nu nog garantie. Maar ik hoop zelf te kunnen uitzoeken wat het zou kunnen zijn om, als het de PC is, duidelijk aan te kunnen geven wat hoogstwaarschijnlijk het probleem is. Gezien coolblue dus niet communiceert voor ze het weer retour sturen en je enkel bij de aanmelding dus wat aan kunt geven wat het probleem is en verder vindt er geen overleg plaats. Maar zoals ik zei, ik heb er zelf 0 verstand van, dus ik hoop dat jullie iets voor me kunnen betekenen!
Mijn beeldscherm doet het nu. Heel erg bedankt!!