Samsung Q990D HDMI probleem?

[THE_BASE]

Hallo,

We hebben sinds een tijdje af en toe dat het geluid van de soundbar niet pakt naar onze LG OLED G4. We starten de tv op en de soundbar start ook op. Maar er komt nergens geluid uit. We moeten dan de stekker uit de Q990D halen en er weer in doen om opnieuw op te starten. Daarna doet 'ie het weer.

Dat zorgt er ook voor dat we op de tv een knipperende volume 20 zien staan. Iets gaat daar dus niet goed in.

Iemand een idee? Durf de Q990D niet te updaten vanwege problemen onlangs.

[Harkelaar]

andere HDMI kabel geprobeerd?

[THE_BASE]

Harkelaar schreef op maandag 23 juni 2025 @ 19:22:
andere HDMI kabel geprobeerd?

Moet eerlijk zeggen dat ik dat nog niet gedaan heb, maar nu je het zo zegt wil de Apple TV heel af en toe ook geen beeld geven. Dus ik kan me eigenlijk niet voorstellen dat het die kabels zijn die ik een paar maanden geleden gekocht heb en van hoge kwaliteit zouden moeten zijn.

Zou het in de software van de tv kunnen zitten?

[Harkelaar]

ja, ik heb ook wel eens hdmi-handshake problemen gehad. Factory reset gedaan (van de tv) en daarna geen problemen meer.

[brtkpr]

Grappig, heb hetzelfde issue en ook de LG C3 icm met de 990.
Had dacht ik best goede kabels maar wisselen kan misschien een optie zijn...

Welke firmware heeft je soundbar? Toevallig ook 2016.0?

[THE_BASE]

brtkpr schreef op dinsdag 24 juni 2025 @ 19:35:
Grappig, heb hetzelfde issue en ook de LG C3 icm met de 990.
Had dacht ik best goede kabels maar wisselen kan misschien een optie zijn...

Welke firmware heeft je soundbar? Toevallig ook 2016.0?

Nee, als ik het goed zie: 1021.2.

Wel vreemd, auto-update stond uit en toch geüpdatet. Schijnen ook weer problemen mee te zijn.

[ Voor 12% gewijzigd door THE_BASE op 24-06-2025 20:28 ]

[Alteafr]

Klopt hier ook zelfde probleem met niet gevraagde update vandaag met Samsung contact gehad en moet terug CE repair gebeld gaan er een nieuwe hoofdprint in zetten maar word dan ook weer naar de laatste update gebracht de 1021.2.

Samsung moet dit gewoon oplossen door nieuwe update laat het dus weten !!!

[THE_BASE]

Ik zal ze morgen eens bellen als ik tijd heb. Wel irritant. Moet steeds de stroom er af halen om weer audio te krijgen.