Wijziging account beleid DPG

Pagina: 1
Acties:

Acties:
  • +4 Henk 'm!

  • Deezers
  • Registratie: Mei 2006
  • Laatst online: 23:23
Hallo,

Ik heb onder andere een abonnement op een DPG krant. Je mag daar met 5 verschillende apparaten tegelijk ingelogd zijn. Tevens kan/moet je je DPG account ook gebruiken op andere sites zoals Nu.nl en de Volkskrant. Nu krijg ik sinds vorige week om de haverklap een melding dat ik met meer dan 3 apparaten ben ingelogd. Deze melding is al wat vreemd omdat het voorheen 5 apparaten waren. Ik ben gaan zoeken en kom erachter dat de DPG gebruikersvoorwaarden recent 27 mei zijn aangepast en daar is het aantal apparaten omlaag gegaan van 5 naar 3. Ik heb even gekeken maar ik heb nergens een melding of mail gezien van deze wijziging, dat lijkt mij al niet heel klantvriendelijk terwijl het best een belangrijke en negatieve wijziging is. Daarnaast kom ik via google nog oude sites tegen waar 5 apparaten vermeld staat, dus zo gek was ik niet. Deel van het probleem is dat het systeem nu blijkbaar ook strenger is geworden. Elke sessie telt..dus het gebruik van de mobiele app is 1 sessie, bezoek ik op dezelfde device de mobiele website, dan is dat al 2 van de 3 sessies. Dus zelfs gebruiken van eigen smartphone, tablet en laptop tegelijk is al lastig gemaakt. En als je IP soms of vaak wijzigt is het helemaal niet meer te doen. Ook lijkt het erop dat elke DPG site telt dus bezoek je zowel nu.nl, ad.nl en volkskrant.nl dan zijn dat al 3 sessies dus elke andere app of site gebruiken is dan onmogelijk, laat staan op een ander apparaat.

Zijn er meer mensen bij wie dit ineens speelt? De klantenservice zegt alleen dat het toegestane gelijktijdige aantal 3 sessies is maar gaat niet in op de wijziging van de gebruiksvoorwaarden zonder inlichting van de klant. Terwijl het best een belangrijke voorwaarde is. Begint een beetje op de streamers te kijken zo dat je om de haverklap moet bewijzen dat je het echt bent terwijl het systeem duidelijk niet op de juiste manier meet. Ik denk dat dit ook komt door alle gekoppelde DPG-sites en dat ze je automatisch inloggen daar.

https://privacy.dpgmedia.nl/nl/document/terms-of-use

[ Voor 6% gewijzigd door Deezers op 23-06-2025 08:50 ]


Acties:
  • +4 Henk 'm!

  • floppydriver
  • Registratie: September 2022
  • Laatst online: 22:50
Scherp opgemerkt! Hier hetzelfde, eenzijdig en zonder berichtgeving voorwaarden gewijzigd. Per direct opgezegd, klaar met dit soort praktijken.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • sigma01
  • Registratie: Augustus 2001
  • Laatst online: 06:00
Het vervelende is dat het systeem niet werkt. Ben alleen op de app en browser ingelogd op mijn telefoon en krijg al een blokkade. Dit is erg klant onvriendelijk en schiet t doel voorbij.

P3 667 Mhz, 384MB ram, 20GB maxtor+60GB IBM (60GXP), Matrox G400 dh, asus mobo, Philips 109b10 + Philips 17B


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Yucon
  • Registratie: December 2000
  • Nu online

Yucon

*broem*

Sterker nog, het werkt juist contra-productief als je kijkt naar het gangbare beleid om alles en iedereen naar 'de app' te duwen.