printen met Dell 2130cn in windows 11

[kris.baerts]

Heb Windows 11 op mijn laptop van het werk. Ik probeer mijn kleuren laser netwerkprinter (Dell 2130cn) te installeren. Windows 11 vindt de driver en installeert de printer. Hij is geconnecteerd, want ik zie bij "apparaten" dat hij aangeeft "toner low". So far, so good. Maar ik kan niet printen. Zelfs geen testpagina afdrukken. In plaats van te printen open hij een schermpje om de printtaak op te slaan als pdf. Dat doet hij wnneer ik een pdf wil printen vanuit Acrobat Reader, maar eveneens wanneer ik via in stellingen - apparaten een testpagina probeer af te drukken.

Voordien met dezelfde laptop maar met Windows 10 erop werkte de printer probleemloos. De printer geeft ook geen foutmelding. Het ligt aan de nieuwe software Windows 11.

Wat kan ik doen? Andere driver proberen? Of ...?

Alvast bedankt voor de hulp.

[franssie]

Mijn vriendin had dat ook, laptop was dichtgetimmerd door IT van haar werk waardoor printen buiten de eigen printers niet kon. Uiteindelijk hebben ze het toegestaan omdat ze ambulant werkt dus erg weinig op kantoor is, en ze inderdaad niet willen dat ze vertrouwelijke informatie naar prive moet sturen om te kunnen printen. Dus vraag het na bij je it support.

[kris.baerts]

Ik ga het vragen. maar ik heb wel gewoon administrator rechten. De laptop herkent de printer ook en ik heb hem geïnstalleerd. Bij apparaten - printers zie ik hem gewoon staan, en kan ik zelfs zien dat de toner low is. Maar hij drukt gewoon niet af.

[nelizmastr]

Installeer eens de drivers van Dell en niet wat Windows zelf installeert. Werkt ‘t dan wel?