Beste Tweakers,
Ik ben vrijwilliger voor een vrijwilligers organisatie die o.a. computer ondersteuning geeft aan senioren. Nu was ik recentelijk bij een man waarbij Word niet meer vroeg om op te slaan bij het afsluiten van Word. Nu heb ik wel geverifieerd dat er automatisch opgeslagen wordt maar de man geeft voorkeur aan de controle die hij gewend is. Nu heb ik al geprobeerd om verschillende opties in- en uit te schakelen, waaronder de vraag om op te slaan bij de wijziging van het sjabloon en automatisch herstel document uit te schakelen maar niets lijkt te helpen. Nu heb ik ook al geprobeerd opnieuw op te starten even maar zonder succes.
Meneer gebruikt Office 2019 die geactiveerd is door de winkel waarvan de laptop afkomstig is. Ik zag dat het updaten van Word mogelijk kon helpen maar ik weet niet of dat een optie is met zijn huidige licentie voor deze oudere Office variant.
Heeft iemand een oplossing voor dit probleem, en weet iemand toevallig of meneer zonder problemen zijn word kan updaten mocht dit de oplossing bieden? Ik hoor het graag.
Alvast bedankt.
Ik ben vrijwilliger voor een vrijwilligers organisatie die o.a. computer ondersteuning geeft aan senioren. Nu was ik recentelijk bij een man waarbij Word niet meer vroeg om op te slaan bij het afsluiten van Word. Nu heb ik wel geverifieerd dat er automatisch opgeslagen wordt maar de man geeft voorkeur aan de controle die hij gewend is. Nu heb ik al geprobeerd om verschillende opties in- en uit te schakelen, waaronder de vraag om op te slaan bij de wijziging van het sjabloon en automatisch herstel document uit te schakelen maar niets lijkt te helpen. Nu heb ik ook al geprobeerd opnieuw op te starten even maar zonder succes.
Meneer gebruikt Office 2019 die geactiveerd is door de winkel waarvan de laptop afkomstig is. Ik zag dat het updaten van Word mogelijk kon helpen maar ik weet niet of dat een optie is met zijn huidige licentie voor deze oudere Office variant.
Heeft iemand een oplossing voor dit probleem, en weet iemand toevallig of meneer zonder problemen zijn word kan updaten mocht dit de oplossing bieden? Ik hoor het graag.
Alvast bedankt.