SnappCar gehackt?

[ExtraBB]

Ik verhuur soms mijn auto via SnappCar en heb zojuist een phishing bericht in de app van SnappCar ontvangen, zogenaamd afkomstig van de SnappCar support.




Zou het kunnen dat SnappCar gehackt is? Of zou er een andere manier zijn om zulke berichten in de in-app chat te krijgen? Iemand anders ook dit bericht gehad?


Inmiddels deze reactie van de SnappCar support:


[EDIT 19:41]
En nu ook een e-mail:

[ Voor 16% gewijzigd door ExtraBB op 24-04-2025 19:42 ]

[Duke of Savage]

Ik zou eerder denken dat er een medewerker daar is dat z.s.m. een oud-medewerker moet worden.

[kodak]

Er zijn verschillende mogelijkheden als dit soort berichten inderdaad in hun app bij je komen. Zoals @Duke of Savage terecht al stelt kan dat (direct) via een medewerker gebeuren. Maar het is bijvoorbeeld ook mogelijk dat een account van een medewerker is overgenomen door criminelen. Of dat accountgegevens van een berichten-api zijn gelekt. Bijvoorbeeld omdat een medewerker zelf in phishing is getrapt en nu malware op het account heeft.

Het lijkt me vooral belangrijk dat je bij de verantwoordelijke functionaris voor de bescherming van je persoonlijke gegevens de vraag stelt hoe dit kwam en waarom je zelf moest opmerken dat onbevoegden je gegevens misbruikt hebben via hun systemen. Want dat ze later slechts waarschuwen dat er valse berichten zijn lijkt me absoluut niet genoeg als informatie en zeker niet als verantwoording.