wifi probleem bij inloggen rabo app

[vitobenz]

weet niet of ik het goede forum te pakken heb.

Het volgende wil ik jullie voorleggen.
Sinds kort werkt de Rabo app niet meer via wifi, wel via G5.

Tel. Samsung A55 met de laatste updates.
WIFi van Ziggo.
Rabo app opnieuw geinstaleerd.
Het modem gereset.

Bij de Samsung winkel langs geweest deze konden geen oorzaak aanwijzen,
Bij de Ziggo winkel langs geweest deze verwees me door naar de Rabo bank.
Contact gehad met de rabo bank deze kon het niet oplossen.

Dus iedereen wijst naar elkaar.
Heeft iemand een idee hoe dit op te lossen.
Bij voorbaat dank.

[TTommie]

En hoe moeten wij dit oplossen zonder dat je ook maar iets van informatie verschaft…

We weten nu dat je internet van Ziggo hebt en een Samsung telefoon.
En dat je bankzaken doet bij de Rabobank.

Dat is wat mager om een analyse op los te laten.

[ Voor 11% gewijzigd door TTommie op 16-04-2025 23:30 ]

[Ronald.42]

Ik ervaar wel eens wifi problemen met de rabo app.
In huis gaat prima in de schuur niet altijd.
In de schuur heb ik wifi via powerline met zo'n devolo ding.
Als de pv omvormer in de schuur aanstaat werkt de rabo app niet, de homewizzard app moeizaam en Facebook en bijv buienradar ook moeizaam.
Is de pv omvormer uit dan werkt het prima.

Schijnbaar vind de rabo app de verbinding dan niet goed genoeg.
Loop ik het huis in dan werkt het allemaal wel weer prima via de wifi van de kpn router

Dus bij jou zal er waarschijnlijk een hikje in je wifi zitten.

Overigens ook een Samsung hier.

[The_Doman]

Dat probleem duikt vaker op bij Ziggo:

Ziggo Community: Kan niet inloggen bij DigiD en Rabo app via wifi, wel via mobiel netwerk
Ziggo Community: Waarom werken bepaalde apps niet via wifi?

Als het een Android-apparaat betreft, dan kan het helpen om de DHCPv6-server van de modemrouter op 'stateful' i.p.v. 'stateless' in te stellen, Android valt dan terug op IPv4.

Je kunt deze instelling vinden op de pagina Geavanceerde instellingen → DHCP in de webinterface van het modem, welke bereikbaar is via 192.168.178.1 of 192.168.100.1.

[ Voor 7% gewijzigd door The_Doman op 16-04-2025 23:51 ]

[vitobenz]

Welke gegevens zou je nog meer willen weten. Goed lezen is ook een kunst

[Tralapo]

The_Doman schreef op woensdag 16 april 2025 @ 23:48:
Dat probleem duikt vaker op bij Ziggo:

Ziggo Community: Kan niet inloggen bij DigiD en Rabo app via wifi, wel via mobiel netwerk
Ziggo Community: Waarom werken bepaalde apps niet via wifi?


[...]

In mijn ervaring maakt dit het alleen maar erger trouwens. Dat "terugvallen" gebeurt helemaal niet (goed) en laadtijden gaan door het dak.

Maar inderdaad, vrijwel zeker dat het hier gaat om problemen met IPv6. Weinig aan te doen helaas, Ziggo doet niet aan uitschakelen.

Op zich is even overschakelen naar 5G een goede oplossing, hoewel irritant dat het nodig is.

[jecowo]

@vitobenz wat is je kennis m.b.t. eigen dhcp service? Misschien nog een laptopje in de kast waarop je linux of HomeAssistant kunt installeren. Zorg dat je devices in huis een ipv4 adres krijgen. (192.168.2.x). Wel de dhcp van Ziggo stoppen als je een eigen config gaat maken en gebruik niet de dns servers van Ziggo. Daarmee heb ik destijds ook weleens ellende gehad.

[Beta]

vitobenz schreef op donderdag 17 april 2025 @ 14:16:
Welke gegevens zou je nog meer willen weten. Goed lezen is ook een kunst

Heb je telefoons al eens herstart?

En welke Android versie heb je?
Is het in Android mogelijk om de data verbinding van apps te forceren via 5G? Is dat een optie die aanstaat?
Heb je nog een tweede device waarmee je kan testen?

[The_Doman]

Ronald.42 schreef op woensdag 16 april 2025 @ 23:36:
Ik ervaar wel eens wifi problemen met de rabo app.
In huis gaat prima in de schuur niet altijd.
In de schuur heb ik wifi via powerline met zo'n devolo ding.
Als de pv omvormer in de schuur aanstaat werkt de rabo app niet, de homewizzard app moeizaam en Facebook en bijv buienradar ook moeizaam.
Is de pv omvormer uit dan werkt het prima.

Dat is dan gewoon een verstoord netwerk/powerline probleem, geen WiFi probleem.

@vitobenz
Is het probleem er ook bij gebruik van een ander provider WiFi netwerk (kennis/werk)?
Ziggo guest WiFi geprobeerd?
Via een ander repeater/AP indien beschikbaar?

[vitobenz]

Android versie: 14
Versie One Ui 6.1
Wordt elke dag opnieuw opgestart.

[sypie]

En wat zijn je wifi instellingen? DNS instellingen? (zowel van je telefoon als van je modem/router)

Ik zou als eerste kijken of je op je telefoon de DNS in kunt stellen op 1.1.1.1 en daarna nog eens testen via de wifi. Hoe dat onder Android werkt, geen idee. Daar is vast wel iets over te vinden op internet.

[vitobenz]

Via Ziggo-gast inloggen lijkt het probleem opgelost.

[The_Doman]

vitobenz schreef op donderdag 17 april 2025 @ 21:20:
Via Ziggo-gast inloggen lijkt het probleem opgelost.

Mooi dat het daarmee werkt, maar het is niet echt een handige oplossing zo natuurlijk.
Heb je veranderen van de DHCPv6 instellingen ook nog geprobeerd?

[laurens0619]

Toch wel matig dat ziggo een brakke ipv6 implementatie uitrolt en dat je die niet (meer) mag uitzetten