In 2023 hebben wij een Samsung HW-Q990B soundbar gekocht, hierop had ik altijd mijn ps5 en iptv box aangesloten. Nooit geen problemen gehad, tot op aantal week geleden.
Kreeg opeens artifacs in beeld op HDMI poort 2 tijdens het gamen op de ps5. Denk misschien kabel stuk, nieuwe kabel erin, zelfde probleem. Dan maar even de switch op die poort testen, helaas helemaal geen beeld.
Beide consoles testen op andere poort, zelfde probleem geen beeld.
Maar even aangemeld bij Samsung / CE repair ivm garantie. Nou soundbar ter reparatie en na dik 2week weer in huis. Direct testen en ja de ps5 doet het op beide HDMI poorten. Helemaal weer blij, helaas van korte duur. Na 5 minuten ongeveer zelfde probleem als voorheen, beide consoles ook weer. De iptv box werkt nog wel op beide poorten probleem loos. Direct weer contact met Samsung en weer opgehaald, en krijs nu de volgende reactie.
Apparaat geheel gecontroleerd (duurtest) echter geen afwijking geconstateerd, toestel is preventief gereset. Het gebruik van de HDMI van de soundbar voor een spelconsole is af te raden. Een spelconsole heeft een hoge dataoverdracht en door de soundbar ertussen te zetten kunnen er sneller fouten optreden (er zit een extra kabel en een switch tussen). Advies vanuit Samsung om een randapparaat en Gameconsole altijd op de TV aan te sluiten omdat deze een betere, mooiere en snellere verwerking heeft en dan de Soundbar te gebruiken voor alleen het geluid.
Waarom werkte het dan eerst wel 2 jaar en nu niet meer, wat is dit voor onzin?
Kreeg opeens artifacs in beeld op HDMI poort 2 tijdens het gamen op de ps5. Denk misschien kabel stuk, nieuwe kabel erin, zelfde probleem. Dan maar even de switch op die poort testen, helaas helemaal geen beeld.
Beide consoles testen op andere poort, zelfde probleem geen beeld.
Maar even aangemeld bij Samsung / CE repair ivm garantie. Nou soundbar ter reparatie en na dik 2week weer in huis. Direct testen en ja de ps5 doet het op beide HDMI poorten. Helemaal weer blij, helaas van korte duur. Na 5 minuten ongeveer zelfde probleem als voorheen, beide consoles ook weer. De iptv box werkt nog wel op beide poorten probleem loos. Direct weer contact met Samsung en weer opgehaald, en krijs nu de volgende reactie.
Apparaat geheel gecontroleerd (duurtest) echter geen afwijking geconstateerd, toestel is preventief gereset. Het gebruik van de HDMI van de soundbar voor een spelconsole is af te raden. Een spelconsole heeft een hoge dataoverdracht en door de soundbar ertussen te zetten kunnen er sneller fouten optreden (er zit een extra kabel en een switch tussen). Advies vanuit Samsung om een randapparaat en Gameconsole altijd op de TV aan te sluiten omdat deze een betere, mooiere en snellere verwerking heeft en dan de Soundbar te gebruiken voor alleen het geluid.
Waarom werkte het dan eerst wel 2 jaar en nu niet meer, wat is dit voor onzin?
:strip_icc():strip_exif()/u/214236/Spongebob.jpg?f=community)