Ik, als verstokte Android gebruiker, heb een vraag. Was net bij mijn moeder, ze was het wachtwoord van haar Gmail kwijt. Nieuw wachtwoord aangemaakt, maar nu doet de mail het wel op haar iPad, maar niet meer op haar iPhone 7.
Komt een foutmelding onder in beeld: "geen wachtwoord ingevuld, ga naar instellingen en vul een wachtwoord in" (of woorden van gelijke strekking).
In de instellingen van haar mailaccount is nergens het kopje 'wachtwoord' te vinden. Ook nergens iets van 'inkomende mail' of 'inkomende server'. Ik heb uiteraard Google zijn werk laten doen, maar alle 'oplossingen' voldoen niet, omdat ik nergens het wachtwoord kan invullen.
Ik dacht om het hele account maar te verwijderen en opnieuw in te stellen, maar wellicht is ze dan ook alle contacten e.d. kwijt.
Ik kom er echt niet uit, het zal deels aan mij liggen, maar dat ik zelf nog nooit met Apple gewerkt heb, helpt ook niet mee. Heeft iemand hier de oplossing?? Mijn dank is bij voorbaat al groot, ook namens mijn moeder.
Komt een foutmelding onder in beeld: "geen wachtwoord ingevuld, ga naar instellingen en vul een wachtwoord in" (of woorden van gelijke strekking).
In de instellingen van haar mailaccount is nergens het kopje 'wachtwoord' te vinden. Ook nergens iets van 'inkomende mail' of 'inkomende server'. Ik heb uiteraard Google zijn werk laten doen, maar alle 'oplossingen' voldoen niet, omdat ik nergens het wachtwoord kan invullen.
Ik dacht om het hele account maar te verwijderen en opnieuw in te stellen, maar wellicht is ze dan ook alle contacten e.d. kwijt.
Ik kom er echt niet uit, het zal deels aan mij liggen, maar dat ik zelf nog nooit met Apple gewerkt heb, helpt ook niet mee. Heeft iemand hier de oplossing?? Mijn dank is bij voorbaat al groot, ook namens mijn moeder.