Goedemorgen,
Ik heb een vraagje.
Ik heb mij aangemeld als oud klant van ics card voor de rente compensatie.
Ik dacht zelf dat het bekeken moest worden over de hele looptijd tot februari 2024 ( mijn kaart is in 2021 opgezegd).
Onlangs heb ik gebeld om te vragen of er al iets bekend was.
Hierbij gaf de medewerkster aan dat ik waarschijnlijk toch niks krijg omdat mijn kaart in januari 2011 is afgesloten en ze dan maar berekenen tot maart 2011.
Gisteren heb ik nog eens terug gebeld maar ook deze medewerker zei dat het tot maart 2011 gaat.
Ik dacht dat het was voor mensen die de kaart voor maart 2011 hebben afgesloten en onder oude voorwaarden vielen en dat het dus over de gehele periode bekeken moest worden.
Weet iemand hoe het nu precies zit?
Ik heb overigens nog niks gehoord alleen een bevestiging van aanmelden en dat ik een brief krijg ongeacht de uitkomst.
Ik heb zelf ook contact opgenomen met het Kifid en de consument bond en beide mogen mij geen antwoord geven.
Ik hoop dat iemand mij hier iets over kan vertellen.
Alvast bedankt.
Ik heb een vraagje.
Ik heb mij aangemeld als oud klant van ics card voor de rente compensatie.
Ik dacht zelf dat het bekeken moest worden over de hele looptijd tot februari 2024 ( mijn kaart is in 2021 opgezegd).
Onlangs heb ik gebeld om te vragen of er al iets bekend was.
Hierbij gaf de medewerkster aan dat ik waarschijnlijk toch niks krijg omdat mijn kaart in januari 2011 is afgesloten en ze dan maar berekenen tot maart 2011.
Gisteren heb ik nog eens terug gebeld maar ook deze medewerker zei dat het tot maart 2011 gaat.
Ik dacht dat het was voor mensen die de kaart voor maart 2011 hebben afgesloten en onder oude voorwaarden vielen en dat het dus over de gehele periode bekeken moest worden.
Weet iemand hoe het nu precies zit?
Ik heb overigens nog niks gehoord alleen een bevestiging van aanmelden en dat ik een brief krijg ongeacht de uitkomst.
Ik heb zelf ook contact opgenomen met het Kifid en de consument bond en beide mogen mij geen antwoord geven.
Ik hoop dat iemand mij hier iets over kan vertellen.
Alvast bedankt.