Soundbar gaat niet altijd mee aan via eArc

[Royy90]

Ik ondervind weer een probleem met mijn soundbar en tv.

Elke keer wanneer ik de tv voor het eerst opstart op een dag, gaat de soundbar niet automatisch mee aan. In dat geval moet ik de soundbar handmatig inschakelen met de afstandsbediening. Als ik de tv later op de dag opnieuw aanzet, start de soundbar altijd mee en werkt alles naar behoren, ook wanneer ik de tv via bijvoorbeeld de PS5 aanzet.

(Eco) standby staat uit, dus dat kan het probleem niet zijn. De soundbar valt ook nooit willekeurig uit. Ik heb al verschillende HDMI-kabels geprobeerd, maar de melding "gebruik een ultrasnelle HDMI-kabel" blijft altijd verschijnen. Alles is verder up-to-date.

Waarschijnlijk heeft het niets te maken met het hoofdprobleem, maar af en toe (ongeveer 1-5 keer per maand) komt het voor dat het geluid en beeld op Netflix in slowmotion afspelen. Om dit op te lossen moet ik naar een tv-kanaal schakelen en daarna weer terug naar Netflix. Dit probleem doet zich alleen voor met Netflix, niet bij andere apps.

Tv: Phillips the One 65PUS8801/12 uitvoering: Philips The One 65PUS8808 Zwart
Soundbar: uitvoering: Philips TAB8507B/10

Audio uitvoer: hdmi
eARC: automatisch
Indeling digitale uitvoer: Meerkanaals (bypass)

[Royy90]

Niemand een idee..?

[FeaR]

Heb je dit probleem bij Philips neergelegd? Veelal kom je met dit soort issues van een koude kermis thuis omdat fabrikanten naar elkaar wijzen. HDMI CEC heeft namelijk geen enkele garantie tot werken aangezien elke fabrikant dit naar eigen inzicht mag implementeren. Voordeel in deze case is dat alles bij dezelfde producent vandaan komt. Instellingen zijn goed en ook HDMI kabels wisselen (eerste tip bij dit soort symptomen) heb je reeds gedaan. Snelheid van de kabel maakt in deze niets uit, HDMI CEC bestaat al vele HDMI versies.