TL;DR: bij een recente servicebeurt is geconstateerd dat er bij mijn 2 jaar oude Daikin warmtepompsysteem een (kleine?) koudemiddellekkage bestaat en dat het buffervat niet goed is aangesloten ("de retour loopt aan de onderkant de buffer in"). Herzienings-/reparatiekosten 2100 euro. Wat te doen?
Lang verhaal, here goes:
In 2023 is voor een hoop geld een warmtepomp geïnstalleerd hier in huis. Een Daikin Altherma 3 8 kW met buiten- en binnenunit. Binnenunit bevat een 230L boilervat.
De installatie bleek matig ingeregeld i.c.m. de zoneregeling. Heb destijds de installateur (die ver weg zit en geen servicebeurten doet in mijn regio) meermaals laten terugkomen voor pendelen en hoog verbruik. Ook Daikin is een keer langsgeweest maar zij konden niets anders bedenken dan het magneetfilter schoonmaken. Dat was echter niet het issue (en vond de originele installateur ook onzinnig bij een net nieuw opgeleverd systeem - dat hebben ze daarom ook niet gedaan).
Daarom heb ik zelf maar vele uren in het specifieke Daikin topic doorgebracht om de boel nog beter (stabieler en zuiniger) te laten werken en uiteindelijk is dat redelijk gelukt.
Afijn, het verbruik vind ik heden wel acceptabel (zo'n 2200-2500 kWh aan verwarming in een redelijk nageïsoleerde jaren '70 hoekwoning) en de SCOP (4,5) ook. Stooklijn 27 bij 14 en 35 bij -15. Ik geloof niet dat het verbruik afwijkt van anderen in het Daikin topic. Qua gas zit je dan aan (2500*4,5)/9,8=1148m3, lijkt me prima. Historisch gasverbruik vóór verbouwing, isolatie en vv was 1700-1900m3 van de oude bewoners.
Dan, recent heb ik in het algemene L/W warmtepomp topic wat vragen gesteld over onderhoud. Er gingen wat stemmen op dat dit onnodig was en dat je veel zelf kan. Omdat ik mezelf niet geheel vertrouw met zo'n duur apparaat heb ik toch maar een goed aangeschreven partij aangeschreven om langs te komen voor een nulmeting voor een 24/7 servicecontract.
Ze kwamen langs en constateerden:
- De binnenunit zit op zolder helemaal ingebouwd/ingetimmerd. Dat ziet er mooi uit, maar er moet minimaal 30cm boven de binnenunit aan ruimte zijn, vertelde hij. Ze kunnen hierdoor eigenlijk nergens bij zonder het apparaat helemaal naar voren te moeten schuiven. Dit was mij allemaal onbekend.
- Maar dat viel nog mee. Toen, met een lekdetectieapparaat constateerden ze vervolgens een koudemiddellekkage. Af en toe (niet continu en soms moesten ze er best lang op wachten), gaf het meetapparaatje een piepje. Of dit een ernstige of niet zo ernstige lekkage was kon hij niet zeggen. Op basis van het door de binnenunit en mij gerapporteerde verbruik en de SCOP dacht hij dat het niet heel ernstig kon zijn. Maar, dat moest wel verholpen worden, zei hij.
- Deze lekkage was bij een pijpje bij het binnenunit, niet bij het buitenunit (daar piepte hij niet). Door dit pijpje loopt het koudemiddel. Ik weet even niet of het de aan- of afvoer betrof. Degene met de minste maar toch behoorlijke druk, dacht ik. Vanaf de voorkant gezien zit hij iig links. Hij zei dat ze daarbij niet de goede koppeling hadden gebruikt, dat het pijpje met deze "lekke" koppeling een flink stuk verbogen was en dat het niet zo verbogen eruit mag zien. Mogelijk is dit bij het naar binnen schuiven van de warmtepomp gebeurd. Ik kan me nog herinneren dat een monteur destijds zei "ik heb zoiets nog nooit gedaan. Het was naar binnen schuiven, aansluiten en maar hopen dat er niets zou lekken". Naja, go figure I guess. Ook voelde de koppeling een beetje vettig aan (de monteur kon er nog net bij om eraan te voelen). Dat was ook een symptoom van lekkage, zei hij. Iets met olie o.i.d. (olie in een warmtepomp?).
- Over de andere (veel dikkere) koppelingen van het leidingwerk die hij zag zei hij dat deze ongeschikt zijn voor koelen. Dit terwijl ik er wel een beetje mee heb gekoeld gedurende 2 zomers. Dat vervangen hoefde niet, zei hij. Echt indrukwekkend heb ik het koeleffect overigens nooit gevonden.
- Toen ging hij de leidingen volgen. Hij kwam toen ook nog tot de conclusie dat het buffervat verkeerdom aangesloten is. In plaats van aan het begin van de circulatie zit deze aan het einde, gaf hij aan. "De retour loopt aan de onderkant de buffer in", zo luidde de diagnose. "Dit buffervat doet niet veel, behalve voor extra stroomverbruik zorgen".
- Positieve remarks waren dat de leidingdiameter wel voldoende groot was en dat het buitenunit wel goed was geïnstalleerd, "zoals zij het ook doen".
Hij gaf aan deze installatie niet te kunnen aanmelden voor het servicecontract totdat de gebreken verholpen waren. Een offerte kreeg ik later toegestuurd:
- Hele binnenunit naar voren halen (uit zijn "inbouwhol")
- Buffervat afkoppelen en juist aansluiten
- Koudemiddel afpompen en opnieuw vullen en afpersen
Totale kosten: 2100 euro.
Uiteraard ben ik mij hier best wel van geschrokken. De installatie was bepaald niet goedkoop en is kennelijk ook nog verkeerd opgeleverd. Nog even daargelaten alle stress in het begin omtrent het pendelen, het hoge verbruik en die lui moeten laten terugkomen.
Eerst maar rechtsbijstand gebeld en zij waren het met mij eens om eerst de originele installateur op de hoogte te stellen hiervan. Positief was dat ik al een onafhankelijk rapport van de nulmeting heb waarin de gebreken beschreven staan.
Ik vroeg nog hoe het zit met een meldingsplicht en die blijkt te bestaan. Binnen 2 maanden na het ontdekken van het gebrek moet ik de originele installateur verwittigen.
Paar opvallendheden waren dat de monteur vond het systeem hij te snel defrostte. Dat kon hij merken in de tijd dat hij er was. Zelf ben ik echter goed op de hoogte van de werking van het apparaat en zijn de defrosts volgens mij echt niet overmatig (uiteraard wel afhankelijk van het soort weer en de temperatuur). Volgens mij verschilt dit niet met andere Daikin gebruikers. Deze constatering kan ik dan ook niet geheel plaatsen.
Verder kon hij het magneetfilter in de binnenunit niet schoonmaken (wat bij zo'n nulmeting normaliter wel wordt gedaan) omdat hij er niet bij kon. Maar de maximale flow was 25 L/min zei hij want dat had hij gecontroleerd, dus dat hoefde ook niet. Daarnaast was het buitenunit (lamellen) niet vies, dus ook die hoefde niet schoongemaakt te worden.
Al met al waren de aandachtspunten van "de onderhoudsbeurt" dus niet echt nodig.
Dan, wat te doen?
Ik vroeg het bedrijf of het een idee kan zijn om voorlopig nog even af te wachten. Ik zit eigenlijk niet echt te wachten aan weer een hele polonaise aan monteurs en gedoe, ik heb momenteel namelijk een vrij drukke thuissituatie. Het verbruik is acceptabel, de SCOP is prima en ik heb zelf verder geen klachten over verwarming of SWW. (Wel is het vreemd dat de originele monteur zoneregeling heeft geïnstalleerd die alleen compatibel is met verwarmen en niet met koelen (koelen kan je wel, maar dan moet je de thermostaten op iets van 30 graden zetten in de zomer (zodat de actuators opengaan en de warmtepomp een vraagsignaal krijgt) - maar ook allemaal weer handmatig naar beneden zetten 's avonds. Maar van dat koelen ben ik sowieso niet echt onder de indruk en kennelijk zijn er dus verkeerde koppelingen gebruikt waardoor er niet gekoeld kan (mag?) worden.)
Hun antwoord op mijn vraag om af te wachten was: de warmtepomp gaat er sowieso een keer mee ophouden, wanneer is niet te zeggen. Hij is dan niet stuk en het kan ook geen kwaad als hij steeds minder koudemiddel heeft, maar hij stopt wel met werken op een gegeven moment. Als dat echter middenin de winter een keer gebeurd moet je waarschijnlijk wekenlang wachten tot we tijd hebben om het dan te repareren, vertelden ze.
Overigens is er al heel lang geen sprake (meer) van pendelgedrag. Wel bijzonder met master-master zoneregeling, een 8 kW apparaat en kleine slaapkamerlusjes. Echter, ik probeer altijd de woonkamer mee te laten doen en daarmee denk ik dat het wel uitkomt (mijn educated guess).
Dus, mijn beste medetweakers, wat vinden jullie hier allemaal van en wat zouden jullie voor stappen ondernemen nu? Originele installateur eerst aanschrijven of anderzins?
Lang verhaal, here goes:
In 2023 is voor een hoop geld een warmtepomp geïnstalleerd hier in huis. Een Daikin Altherma 3 8 kW met buiten- en binnenunit. Binnenunit bevat een 230L boilervat.
De installatie bleek matig ingeregeld i.c.m. de zoneregeling. Heb destijds de installateur (die ver weg zit en geen servicebeurten doet in mijn regio) meermaals laten terugkomen voor pendelen en hoog verbruik. Ook Daikin is een keer langsgeweest maar zij konden niets anders bedenken dan het magneetfilter schoonmaken. Dat was echter niet het issue (en vond de originele installateur ook onzinnig bij een net nieuw opgeleverd systeem - dat hebben ze daarom ook niet gedaan).
Daarom heb ik zelf maar vele uren in het specifieke Daikin topic doorgebracht om de boel nog beter (stabieler en zuiniger) te laten werken en uiteindelijk is dat redelijk gelukt.
Afijn, het verbruik vind ik heden wel acceptabel (zo'n 2200-2500 kWh aan verwarming in een redelijk nageïsoleerde jaren '70 hoekwoning) en de SCOP (4,5) ook. Stooklijn 27 bij 14 en 35 bij -15. Ik geloof niet dat het verbruik afwijkt van anderen in het Daikin topic. Qua gas zit je dan aan (2500*4,5)/9,8=1148m3, lijkt me prima. Historisch gasverbruik vóór verbouwing, isolatie en vv was 1700-1900m3 van de oude bewoners.
Dan, recent heb ik in het algemene L/W warmtepomp topic wat vragen gesteld over onderhoud. Er gingen wat stemmen op dat dit onnodig was en dat je veel zelf kan. Omdat ik mezelf niet geheel vertrouw met zo'n duur apparaat heb ik toch maar een goed aangeschreven partij aangeschreven om langs te komen voor een nulmeting voor een 24/7 servicecontract.
Ze kwamen langs en constateerden:
- De binnenunit zit op zolder helemaal ingebouwd/ingetimmerd. Dat ziet er mooi uit, maar er moet minimaal 30cm boven de binnenunit aan ruimte zijn, vertelde hij. Ze kunnen hierdoor eigenlijk nergens bij zonder het apparaat helemaal naar voren te moeten schuiven. Dit was mij allemaal onbekend.
- Maar dat viel nog mee. Toen, met een lekdetectieapparaat constateerden ze vervolgens een koudemiddellekkage. Af en toe (niet continu en soms moesten ze er best lang op wachten), gaf het meetapparaatje een piepje. Of dit een ernstige of niet zo ernstige lekkage was kon hij niet zeggen. Op basis van het door de binnenunit en mij gerapporteerde verbruik en de SCOP dacht hij dat het niet heel ernstig kon zijn. Maar, dat moest wel verholpen worden, zei hij.
- Deze lekkage was bij een pijpje bij het binnenunit, niet bij het buitenunit (daar piepte hij niet). Door dit pijpje loopt het koudemiddel. Ik weet even niet of het de aan- of afvoer betrof. Degene met de minste maar toch behoorlijke druk, dacht ik. Vanaf de voorkant gezien zit hij iig links. Hij zei dat ze daarbij niet de goede koppeling hadden gebruikt, dat het pijpje met deze "lekke" koppeling een flink stuk verbogen was en dat het niet zo verbogen eruit mag zien. Mogelijk is dit bij het naar binnen schuiven van de warmtepomp gebeurd. Ik kan me nog herinneren dat een monteur destijds zei "ik heb zoiets nog nooit gedaan. Het was naar binnen schuiven, aansluiten en maar hopen dat er niets zou lekken". Naja, go figure I guess. Ook voelde de koppeling een beetje vettig aan (de monteur kon er nog net bij om eraan te voelen). Dat was ook een symptoom van lekkage, zei hij. Iets met olie o.i.d. (olie in een warmtepomp?).
- Over de andere (veel dikkere) koppelingen van het leidingwerk die hij zag zei hij dat deze ongeschikt zijn voor koelen. Dit terwijl ik er wel een beetje mee heb gekoeld gedurende 2 zomers. Dat vervangen hoefde niet, zei hij. Echt indrukwekkend heb ik het koeleffect overigens nooit gevonden.
- Toen ging hij de leidingen volgen. Hij kwam toen ook nog tot de conclusie dat het buffervat verkeerdom aangesloten is. In plaats van aan het begin van de circulatie zit deze aan het einde, gaf hij aan. "De retour loopt aan de onderkant de buffer in", zo luidde de diagnose. "Dit buffervat doet niet veel, behalve voor extra stroomverbruik zorgen".
- Positieve remarks waren dat de leidingdiameter wel voldoende groot was en dat het buitenunit wel goed was geïnstalleerd, "zoals zij het ook doen".
Hij gaf aan deze installatie niet te kunnen aanmelden voor het servicecontract totdat de gebreken verholpen waren. Een offerte kreeg ik later toegestuurd:
- Hele binnenunit naar voren halen (uit zijn "inbouwhol")
- Buffervat afkoppelen en juist aansluiten
- Koudemiddel afpompen en opnieuw vullen en afpersen
Totale kosten: 2100 euro.
Uiteraard ben ik mij hier best wel van geschrokken. De installatie was bepaald niet goedkoop en is kennelijk ook nog verkeerd opgeleverd. Nog even daargelaten alle stress in het begin omtrent het pendelen, het hoge verbruik en die lui moeten laten terugkomen.
Eerst maar rechtsbijstand gebeld en zij waren het met mij eens om eerst de originele installateur op de hoogte te stellen hiervan. Positief was dat ik al een onafhankelijk rapport van de nulmeting heb waarin de gebreken beschreven staan.
Ik vroeg nog hoe het zit met een meldingsplicht en die blijkt te bestaan. Binnen 2 maanden na het ontdekken van het gebrek moet ik de originele installateur verwittigen.
Paar opvallendheden waren dat de monteur vond het systeem hij te snel defrostte. Dat kon hij merken in de tijd dat hij er was. Zelf ben ik echter goed op de hoogte van de werking van het apparaat en zijn de defrosts volgens mij echt niet overmatig (uiteraard wel afhankelijk van het soort weer en de temperatuur). Volgens mij verschilt dit niet met andere Daikin gebruikers. Deze constatering kan ik dan ook niet geheel plaatsen.
Verder kon hij het magneetfilter in de binnenunit niet schoonmaken (wat bij zo'n nulmeting normaliter wel wordt gedaan) omdat hij er niet bij kon. Maar de maximale flow was 25 L/min zei hij want dat had hij gecontroleerd, dus dat hoefde ook niet. Daarnaast was het buitenunit (lamellen) niet vies, dus ook die hoefde niet schoongemaakt te worden.
Al met al waren de aandachtspunten van "de onderhoudsbeurt" dus niet echt nodig.
Dan, wat te doen?
Ik vroeg het bedrijf of het een idee kan zijn om voorlopig nog even af te wachten. Ik zit eigenlijk niet echt te wachten aan weer een hele polonaise aan monteurs en gedoe, ik heb momenteel namelijk een vrij drukke thuissituatie. Het verbruik is acceptabel, de SCOP is prima en ik heb zelf verder geen klachten over verwarming of SWW. (Wel is het vreemd dat de originele monteur zoneregeling heeft geïnstalleerd die alleen compatibel is met verwarmen en niet met koelen (koelen kan je wel, maar dan moet je de thermostaten op iets van 30 graden zetten in de zomer (zodat de actuators opengaan en de warmtepomp een vraagsignaal krijgt) - maar ook allemaal weer handmatig naar beneden zetten 's avonds. Maar van dat koelen ben ik sowieso niet echt onder de indruk en kennelijk zijn er dus verkeerde koppelingen gebruikt waardoor er niet gekoeld kan (mag?) worden.)
Hun antwoord op mijn vraag om af te wachten was: de warmtepomp gaat er sowieso een keer mee ophouden, wanneer is niet te zeggen. Hij is dan niet stuk en het kan ook geen kwaad als hij steeds minder koudemiddel heeft, maar hij stopt wel met werken op een gegeven moment. Als dat echter middenin de winter een keer gebeurd moet je waarschijnlijk wekenlang wachten tot we tijd hebben om het dan te repareren, vertelden ze.
Overigens is er al heel lang geen sprake (meer) van pendelgedrag. Wel bijzonder met master-master zoneregeling, een 8 kW apparaat en kleine slaapkamerlusjes. Echter, ik probeer altijd de woonkamer mee te laten doen en daarmee denk ik dat het wel uitkomt (mijn educated guess).
Dus, mijn beste medetweakers, wat vinden jullie hier allemaal van en wat zouden jullie voor stappen ondernemen nu? Originele installateur eerst aanschrijven of anderzins?