Heel leuk dat telenet de afgelopen jaren de front end een beetje aan het oppoetsen is maar alles wat niets te maken heeft met internet leveren trekt echt op niets.
Een paar jaar geleden problemen gehad met port-forwarding en die problemen blijven regelmatig terug komen.
Nu deze week wou ik een telefoon bestellen via Telenet omdat we dan korting konden krijgen. Bij het betaalscherm krijg ik nu al een week lang een foutmelding te zien. Na te kijken in de internet console (Die tevens vol staat met dev logging en allerlei andere errors die je niet zou verwachten bij een beursgenoteerd bedrijf) zie ik dat nadat een API gerquest gedaan wordt naar vermoeddelijk de order service komt er een 422 respons met als message
"This request is not possible because the *oude telefoon* is currently processing. Please create an in-flight order to complete your request."
Dus als de error daadwerkelijk is wat er beweerd wordt kan er geen nieuwe order geplaatst worden omdat er nog altijd een order verwerkt wordt van 2 jaar geleden???
Na dit probleem al meerdere keren bij de klantenservice aangekaart te hebben krijg wordt je ook erg nors weggesnauwd dat het probleem bij jou zou liggen. Of dat ze je vragen of er een technieker langs moet komen -,-
Diep triest als je het mij vraagt. Het is jammer dat ik een vrij voordelig abonnoment heb vanwege lang klant te zijn anders was de overstap snel gemaakt.
Een paar jaar geleden problemen gehad met port-forwarding en die problemen blijven regelmatig terug komen.
Nu deze week wou ik een telefoon bestellen via Telenet omdat we dan korting konden krijgen. Bij het betaalscherm krijg ik nu al een week lang een foutmelding te zien. Na te kijken in de internet console (Die tevens vol staat met dev logging en allerlei andere errors die je niet zou verwachten bij een beursgenoteerd bedrijf) zie ik dat nadat een API gerquest gedaan wordt naar vermoeddelijk de order service komt er een 422 respons met als message
"This request is not possible because the *oude telefoon* is currently processing. Please create an in-flight order to complete your request."
Dus als de error daadwerkelijk is wat er beweerd wordt kan er geen nieuwe order geplaatst worden omdat er nog altijd een order verwerkt wordt van 2 jaar geleden???
Na dit probleem al meerdere keren bij de klantenservice aangekaart te hebben krijg wordt je ook erg nors weggesnauwd dat het probleem bij jou zou liggen. Of dat ze je vragen of er een technieker langs moet komen -,-
Diep triest als je het mij vraagt. Het is jammer dat ik een vrij voordelig abonnoment heb vanwege lang klant te zijn anders was de overstap snel gemaakt.
:strip_icc():strip_exif()/u/83849/pat1.jpg?f=community)
Dit topic is gesloten.