Epson XP-840 printer offline bij printen

[reinier68]

Mijn vader heeft een Windows10 PC, geheel bijgewerkt met updates.
Staat alleen Office op en de Epson XP-830 printer.
Printer is USB aangesloten.

Sinds een paar maanden heeft hij het volgende probleem:
Als hij wil printen, staat de printer op Ready in Office, hij print (meestal maar 1-2 A4-tjes). Krijgt meteen de foutmelding dat je niet kan printen op een printer die offline is.


Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Foutoplosser gedraaid, daarna kan hij printen. Totdat hij de PC herstart.

Als je gaat scannen, dan werkt dat gewoon prima. USB connectie lijkt dus geen issue te zijn.

Ik heb alle drivers eraf gehaald, nieuwe software van Epson er weer op gezet,printerdetectie ziet de printer en ik kan dan printen...tot je de PC herstart.
Andere USB poort gebruikt. Je kan ook dan maar printen totdat je de PC herstart.
Simpele oplossing is het steeds stoopen en starten van de Print Spooler service, maar voor mijn vader best onhandig.

De PC is een Dell Optiplex 990. Oud beestje maar doet het verder prima. Komt wel een laptop voor in de plaats, maar dat zal nog even duren.

Iemand een suggestie?

[ Voor 5% gewijzigd door reinier68 op 02-03-2025 10:34 ]

[680x0]

Oud bekend Windows 10 probleem.

Krijg je hopen hits voor als je Google'd.

Vaak was snmp uitzetten een oplossing.

https://community.spicewo...ows-10-computers/779059/8

[reinier68]

680x0 schreef op zaterdag 1 maart 2025 @ 14:59:
Oud bekend Windows 10 probleem.

Krijg je hopen hits voor als je Google'd.

Vaak was snmp uitzetten een oplossing.

https://community.spicewo...ows-10-computers/779059/8

De printer is USB aangesloten, SNMP doet verder niets.
Spooler stoppen en starten helpt wel.

Nog andere artikelen gevonden over spooler issues, en het opschonen ervan, maar dat hielp helaas ook niet.
Spooler directory ook gecontroleerd en was gewoon leeg.

[The_Doman]

reinier68 schreef op zaterdag 1 maart 2025 @ 14:41:
Foutoplosser gedraaid, daarna kan hij printen. Totdat hij de PC herstart.

Bedoel je hier met herstarten uit zetten/shutdown en (later) weer aanzetten of opnieuw opstarten/reboot?

Bij het eerste kan je eens proberen snel opstarten (fast startup) uit te zetten.

How To Geek: Shutting Down Doesn’t Fully Shut Down Windows 10 (But Restarting Does)