Mijn vraag is :
Na 13 jaar trouwe dienst van mijn samsung wasmachine heb ik hem gisteravond vervangen door een bosch
WAN2827FNL vanwege de vele positieve reviews.
Nu valt mij op, dat tijdens het eerste programma volgens de handleiding "trommel reinigen" er veel condens optreedt in het wasmiddelenbakje, zoveel dat zelfs de handgreep nat wordt en druppelvorming optreedt. Nu dacht ik, zal wel alleen bij trommel reinigen zijn. Maar vanavond trad het ook op bij een kookwasprogramma op 90 graden. Zo erg dat als ik de wasmiddellade eruit zou halen, er heel veel druppels op de vloer vallen. Tevens het handvat bij openen was erg nat. Mijn samsung had hier helemaal geen last van.
Aangezien de machine 1 dag oud is meteen met bosch gebeld en ze sturen aankomende woensdag een monteur.
Nu denken jullie natuurlijk, er komt toch een monteur, waarom stel je hier nog een vraag?
Ik was benieuwd of dit een bekend probleem is bij bosch machines ? en wil mij graag goed voorbereiden voor het monteursbezoek. De ruimte is ongeveer 16 graden waar de wasmaschine staat. Mij lijkt het probleem te ontstaan doordat er geen "knik" zit in de aanvoer van het wasmiddel. Waardoor de stoom/condens direct via het aanvoer buisje in de wasmiddel lade terecht komt en zich daar vervolgens weer omzet naar water.
Wat nu door mijn hoofd spookt is ook het volgende : kan ik niet beter mediamarkt bellen om hem om te ruilen, maar wellicht heeft elke machine uit deze serie dit probleem en schiet ik er niks mee op. En duurt het monteursbezoek niet te lang zodat ze dalijk zeggen bij mediamarkt : meneer u had het eerder moeten retourneren, nu heeft u het al een aantal keer gebruikt? Wat is wijsheid in deze situatie?
Ik heb wel meteen mediamarkt via de chat vandaag op de hoogte gebracht van het probleem en hun ingelicht over het geplande monteursbezoek.
Relevante software en hardware die ik gebruik
...
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Bosch gebeld, de medewerkster gaf aan dat dit niet hoorde en heeft een monteur ingepland. Ze gaf wel aan als het een montage fout betrof ik wel 139 euro kosten had.
Na 13 jaar trouwe dienst van mijn samsung wasmachine heb ik hem gisteravond vervangen door een bosch
WAN2827FNL vanwege de vele positieve reviews.
Nu valt mij op, dat tijdens het eerste programma volgens de handleiding "trommel reinigen" er veel condens optreedt in het wasmiddelenbakje, zoveel dat zelfs de handgreep nat wordt en druppelvorming optreedt. Nu dacht ik, zal wel alleen bij trommel reinigen zijn. Maar vanavond trad het ook op bij een kookwasprogramma op 90 graden. Zo erg dat als ik de wasmiddellade eruit zou halen, er heel veel druppels op de vloer vallen. Tevens het handvat bij openen was erg nat. Mijn samsung had hier helemaal geen last van.
Aangezien de machine 1 dag oud is meteen met bosch gebeld en ze sturen aankomende woensdag een monteur.
Nu denken jullie natuurlijk, er komt toch een monteur, waarom stel je hier nog een vraag?
Ik was benieuwd of dit een bekend probleem is bij bosch machines ? en wil mij graag goed voorbereiden voor het monteursbezoek. De ruimte is ongeveer 16 graden waar de wasmaschine staat. Mij lijkt het probleem te ontstaan doordat er geen "knik" zit in de aanvoer van het wasmiddel. Waardoor de stoom/condens direct via het aanvoer buisje in de wasmiddel lade terecht komt en zich daar vervolgens weer omzet naar water.
Wat nu door mijn hoofd spookt is ook het volgende : kan ik niet beter mediamarkt bellen om hem om te ruilen, maar wellicht heeft elke machine uit deze serie dit probleem en schiet ik er niks mee op. En duurt het monteursbezoek niet te lang zodat ze dalijk zeggen bij mediamarkt : meneer u had het eerder moeten retourneren, nu heeft u het al een aantal keer gebruikt? Wat is wijsheid in deze situatie?
Ik heb wel meteen mediamarkt via de chat vandaag op de hoogte gebracht van het probleem en hun ingelicht over het geplande monteursbezoek.
Relevante software en hardware die ik gebruik
...
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Bosch gebeld, de medewerkster gaf aan dat dit niet hoorde en heeft een monteur ingepland. Ze gaf wel aan als het een montage fout betrof ik wel 139 euro kosten had.