HBO Max gaat toch 4k, hdr en Dolby Atmos weghalen bij…

[Djopi]

Artikel: nieuws: HBO Max gaat toch 4k, hdr en Dolby Atmos weghalen bij klanten met oud...
Auteur: @Hayte

Hoi, ondanks al meer dan 15 (20?) jaar af en aan terugkomen op jullie site, zojuist pas geregistreerd uit grote ergernis over al weer gedoe verandering voorwaarden hbo abonnement voor gebruikers van het eerste (waaronder ikzelf). Weet echt helemaal niet of dit wel of niet interessant is voor jullie maar deel dit toch bij deze. Heb grok203 geconsulteerd met onder meer de vraag of dit wel legaal is/ juridisch houdbaar en tot mijn verbazing concludeerde grok met wat mij betreft uitstekende argumenten dat, mits er toentertijd inderdaad door hbo tijdens de overname/ vernieuwing is toegezegd dat er ook in de toekomst niet getoornd zou worden aan de kwaliteit zoals die ten aanvang van contract werd geleverd, b.v. In mijn geval abonnement van 3,99 voor onder meer 4K en dolby atmos….grok vond meerdere sterke aanwijzingen dat dat publiekelijk is toegezegd, nadat ik niks concreets in mij.n email kon vinden, ik ruim nu eenmaal altijd de verkeerde zaakjes op. Niks voor jullie dan excuus voor de verloren tijd, groetjes Joan

[Room42]

Je weet dat AI het fout kan hebben, hè? Je kunt daar totaal geen rechten aan ontlenen.

[Djopi]

Oeps, dacht dat alleen aan/ voor de redactie was😂

[Djopi]

@Room42 Ja dat zei Grok ook al☺️

[jumbos7]

Mijn ervaring is dat de antwoorden die AI-chatbots zoals Grok of ChatGPT je geven sterk afhangt van je vraagstelling. Ik heb het ook geprobeerd en na wat door te vragen lijkt het erop dat het legaal is wat HBO doet, al kan dat per regio verschillen. Er werd aangegeven dat de 50% korting gegarandeerd werd op de abonnementen zolang je niet opzegde maar dat er nergens gesteld werd dat HBO de inhoud van abonnementen niet mocht veranderen.

En bovendien is het ook nog zo dat als je abonnement geen 4K. HDR en Dolby Atmos meer heeft en je vervolgens besluit over te stappen naar een ander abonnement dat die zaken wel heeft verlies je je korting. Ik heb geen HBO maar dit zou voor mij reden zijn om mijn abonnement op te zeggen en nooit meer zaken met ze te doen.

Hier een deel van het antwoord dat ik kreeg van Grok:

So does that mean that despite the fact that customers signed on to a subscription with 4K, HDR and Dolby Atmos and were told they would get a discount of 50% as long as they didn't unsubscribe HBO could still legally remove features like 4K, HDR and Dolby Atmos?

Yes, that’s exactly what it means—frustrating as it might be. Let’s break it down to make sure it’s crystal clear.

It feels like a raw deal—signing up for a premium experience, securing a sweet discount, then watching the premium part vanish while the price stays put. Subscribers could argue they were lured in with 4K and now get less value for their money. But legally, Max’s hands are clean because they didn’t lock themselves into providing 4K forever, and they gave notice before pulling it. The discount was a price perk, not a feature guarantee.

If Max had quietly stripped 4K without warning, or if they’d raised the discounted price alongside the downgrade, there’d be a stronger case for “unfair” or “deceptive” practices. But as it stands in February 2025, no lawsuits have stuck, and their ToS armor seems intact. They’re betting you’ll either upgrade to Ultimate or stick around despite the loss—classic corporate calculus.

[Hayte]

Djopi schreef op vrijdag 21 februari 2025 @ 21:59:
Artikel: nieuws: HBO Max gaat toch 4k, hdr en Dolby Atmos weghalen bij klanten met oud...
Auteur: @Hayte

Hoi, ondanks al meer dan 15 (20?) jaar af en aan terugkomen op jullie site, zojuist pas geregistreerd uit grote ergernis over al weer gedoe verandering voorwaarden hbo abonnement voor gebruikers van het eerste (waaronder ikzelf). Weet echt helemaal niet of dit wel of niet interessant is voor jullie maar deel dit toch bij deze. Heb grok203 geconsulteerd met onder meer de vraag of dit wel legaal is/ juridisch houdbaar en tot mijn verbazing concludeerde grok met wat mij betreft uitstekende argumenten dat, mits er toentertijd inderdaad door hbo tijdens de overname/ vernieuwing is toegezegd dat er ook in de toekomst niet getoornd zou worden aan de kwaliteit zoals die ten aanvang van contract werd geleverd, b.v. In mijn geval abonnement van 3,99 voor onder meer 4K en dolby atmos….grok vond meerdere sterke aanwijzingen dat dat publiekelijk is toegezegd, nadat ik niks concreets in mij.n email kon vinden, ik ruim nu eenmaal altijd de verkeerde zaakjes op. Niks voor jullie dan excuus voor de verloren tijd, groetjes Joan

Interessante vraag! Ik snap waar je/grok vandaan komt, al vraag ik me ook af wat hiervan de juridische consequenties kunnen zijn. Het lijkt me sterk dat een rechtbank HBO gaat verplichten dit abonnement tot in oneindigheid voor deze prijs te blijven aanbieden. Je kan dit abonnement immers simpelweg opzeggen, zonder dat je echt 'schade' hebt of zo. Ik zal het intern een keer bespreken of wij hier meer mee willen/kunnen doen

[Croga]

Tsja.....

Andere aanbieders gooien gewoon de prijs (vér!) omhoog. HBO zegt "Als je hetzelfde wilt betalen krijg je dit. Wil je houden wat je al had dan zul je iets meer moeten betalen maar je houdt wel gewoon je levenslange 50% korting"

Onafhankelijk van de juridische kant zie ik hier weinig mis. Andere aanbieders vragen soortgelijke (of hogere) prijzen maar dan zonder die 50% korting.

Had je liever gehad dat HBO gewoon tegen iedereen gezegd had dat ze meer moeten gaan betalen zonder daar enige keuze in te hebben?