Beste mensen,
Ik heb een drie-tal macbooks (2014/2016) en 2 oude Ipads gekocht in een boedelveiling (zaten ook veel andere spullen bij).
De apparaten kan ik helaas niet gebruiken omdat ik de passwords niet heb. Ik heb gebeld met Apple om te vragen hoe ik dit kan oplossen. Ondanks dat ik een factuur heb van de aankoop en daardoor nu de rechtmatige eigenaar ben, kan Apple me niet helpen om de apparaten te resetten. Volgens Apple kan dat alleen met de oude passwords. En die heb ik niet gekregen van de curator.
Mijn vraag aan jullie is: Hoe kan ik de apparaten resetten zonder wachtwoord of apple -ID ? (beide heb ik dus niet)
Alvast bedankt voor de moeite
Ik heb een drie-tal macbooks (2014/2016) en 2 oude Ipads gekocht in een boedelveiling (zaten ook veel andere spullen bij).
De apparaten kan ik helaas niet gebruiken omdat ik de passwords niet heb. Ik heb gebeld met Apple om te vragen hoe ik dit kan oplossen. Ondanks dat ik een factuur heb van de aankoop en daardoor nu de rechtmatige eigenaar ben, kan Apple me niet helpen om de apparaten te resetten. Volgens Apple kan dat alleen met de oude passwords. En die heb ik niet gekregen van de curator.
Mijn vraag aan jullie is: Hoe kan ik de apparaten resetten zonder wachtwoord of apple -ID ? (beide heb ik dus niet)
Alvast bedankt voor de moeite