Vraag


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • maije068
  • Registratie: Juni 2013
  • Laatst online: 23-02 12:13
Als ik viavia/2de hands een Ziggo next mini in bezit krijg. Kan ik deze dan gewoon gebruiken voor mijn 2 de Tv?

Beste antwoord (via rens-br op 19-02-2025 08:39)


  • VodafoneZiggo
  • Registratie: Augustus 2008
  • Niet online

VodafoneZiggo

Bedrijfsaccount VodafoneZiggo Webcare
@rens-br deze informatie is niet kloppend. Een box overnemen via Marktplaats gaat niet werken, zoals @jack zomer ook benoemd. Als het abonnement opgezegd is, dan werkt die niet meer. Werkt die wel? Dan blijft de verkoper deze doorbetalen.

@Nenoki en @Nielson hiermee is ook gelijk duidelijk dat we niet gaan "zoeken" of ineens extra kosten in rekening gaan brengen bij de koper.

@NESFreak een goede tip! Het gemak van de Extra Next Mini is natuurlijk nog steeds dat je hier een gelijkwaardig product gebruikt als bij je 1e TV :-)

De verdere conclusie is: iemand die via Marktplaats een Next Mini verkoopt, krijgt van van ons een bericht dat die teruggestuurd moet worden en een retourdoos. Stuur je dit niet retour? De restwaarde van zo'n apparaat komt dan op de factuur na verloop van tijd (met verschillende herinneringen). Dus terugsturen is het beste en heeft @maije068 hier nu overal antwoord op.

VodafoneZiggo-webcare

Alle reacties


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • jack zomer
  • Registratie: Oktober 2020
  • Niet online
nee.
in elk geval niet zonder te betalen.
Dus gewoon bij ziggo een extra box vragen

The problem with communication is the illusion it has taken place.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • rens-br
  • Registratie: December 2009
  • Nu online

rens-br

Admin IN & Moderator Mobile
@maije068 ik heb je titel even aangepast, zodat het iets duidelijker is. Verder werkt zo'n box wel, maar brengt Ziggo er gewoon een maandbedrag voor in rekening,

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Nenoki
  • Registratie: Maart 2009
  • Laatst online: 24-10 13:08
De Mediabox Next is ook een ontvanger die Ziggo in bruikleen aan zijn klanten geeft. De verkoper van het boxje zou deze dus ook niet kunnen verkopen omdat hij eigenlijk verplicht is deze naar Ziggo terug te sturen. Dat is uiteraard niet jouw probleem maar wellicht dat Ziggo ook op afstand wel kan zien dat jij het apparaat nu in gebruik hebt en deze kan blokkeren of inderdaad zoals al gezegd maandelijkse kosten in rekening brengt omdat ze zien dat je een 2e TV hebt aangesloten.

[ Voor 13% gewijzigd door Nenoki op 18-02-2025 08:35 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • NESFreak
  • Registratie: December 2009
  • Laatst online: 14:50
De mediabox is idd niet van jou. Koop gewoon een (chromecast met) google TV en zet daar de ziggo app op.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Nielson
  • Registratie: Juni 2001
  • Laatst online: 17:12
Zie dit topic voor een verglijkbaar iets bij KPN:

KPN extra tv ontvanger wordt zonder overleg gefactureerd

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • TweakGP
  • Registratie: December 2024
  • Laatst online: 13:51
maije068 schreef op maandag 17 februari 2025 @ 20:43:
Als ik viavia/2de hands een Ziggo next mini in bezit krijg. Kan ik deze dan gewoon gebruiken voor mijn 2 de Tv?
Aleen als die nog gekoppeld is aan een actief abonnement en jij ook internet van Ziggo hebt.....

Acties:
  • Beste antwoord
  • +2 Henk 'm!

  • VodafoneZiggo
  • Registratie: Augustus 2008
  • Niet online

VodafoneZiggo

Bedrijfsaccount VodafoneZiggo Webcare
@rens-br deze informatie is niet kloppend. Een box overnemen via Marktplaats gaat niet werken, zoals @jack zomer ook benoemd. Als het abonnement opgezegd is, dan werkt die niet meer. Werkt die wel? Dan blijft de verkoper deze doorbetalen.

@Nenoki en @Nielson hiermee is ook gelijk duidelijk dat we niet gaan "zoeken" of ineens extra kosten in rekening gaan brengen bij de koper.

@NESFreak een goede tip! Het gemak van de Extra Next Mini is natuurlijk nog steeds dat je hier een gelijkwaardig product gebruikt als bij je 1e TV :-)

De verdere conclusie is: iemand die via Marktplaats een Next Mini verkoopt, krijgt van van ons een bericht dat die teruggestuurd moet worden en een retourdoos. Stuur je dit niet retour? De restwaarde van zo'n apparaat komt dan op de factuur na verloop van tijd (met verschillende herinneringen). Dus terugsturen is het beste en heeft @maije068 hier nu overal antwoord op.

VodafoneZiggo-webcare


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • rens-br
  • Registratie: December 2009
  • Nu online

rens-br

Admin IN & Moderator Mobile
VodafoneZiggo schreef op woensdag 19 februari 2025 @ 08:33:
@rens-br deze informatie is niet kloppend. Een box overnemen via Marktplaats gaat niet werken, zoals @jack zomer ook benoemd. Als het abonnement opgezegd is, dan werkt die niet meer. Werkt die wel? Dan blijft de verkoper deze doorbetalen.
Bedankt voor het verhelderende antwoord. Ik ben niet bekend met de box, maar het is dus niet zo dat je gewoon kan inloggen met je eigen TV credentials, waardoor de box aan je eigen account komt te hangen, in plaats van aan die van de 'eigenaar'.

Dat kan bij KPN / Odido namelijk wel op die manier.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • VodafoneZiggo
  • Registratie: Augustus 2008
  • Niet online

VodafoneZiggo

Bedrijfsaccount VodafoneZiggo Webcare
@rens-br dank voor je reactie en geheel graag gedaan! Hoe het bij KPN of Odido werkt ben ik dan weer niet bekend mee ;) De apparatuur krijg je bij ons in bruikleen en is daarmee gebonden aan klantnummer door het serienummer. Deze komt niet online als er geen actief abonnement op is.

VodafoneZiggo-webcare


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • rens-br
  • Registratie: December 2009
  • Nu online

rens-br

Admin IN & Moderator Mobile
VodafoneZiggo schreef op woensdag 19 februari 2025 @ 09:48:
De apparatuur krijg je bij ons in bruikleen en is daarmee gebonden aan klantnummer door het serienummer. Deze komt niet online als er geen actief abonnement op is.
Helder! Dat werkt dan inderdaad anders dan bij KPN / Odido.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • mmoret1973
  • Registratie: Maart 2013
  • Laatst online: 17-05 12:33
Hoi,
Ik ben over naar KPN na 25 jaar ziggo / vodafone.
Bericht gehad van ziggo dat mijn modem terug moet, maar dat ik de Ziggo TV Next kastjes (2 stuks) naar de milieustraat kan brengen.
Deze zijn nog 2 jaar oud en dit voelt zonde en niet erg milieuvriendelijk.
Kan ik deze aanbieden voor iemand anders of niet?

Groet,
Martijn

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • redfoxert
  • Registratie: December 2000
  • Niet online
mmoret1973 schreef op zaterdag 17 mei 2025 @ 12:33:
Hoi,
Ik ben over naar KPN na 25 jaar ziggo / vodafone.
Bericht gehad van ziggo dat mijn modem terug moet, maar dat ik de Ziggo TV Next kastjes (2 stuks) naar de milieustraat kan brengen.
Deze zijn nog 2 jaar oud en dit voelt zonde en niet erg milieuvriendelijk.
Kan ik deze aanbieden voor iemand anders of niet?

Groet,
Martijn
Of niet

https://discord.com/invite/tweakers


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Ben(V)
  • Registratie: December 2013
  • Laatst online: 16:16
Je kunt ze best aanbieden aan iemand, maar ze gaan niet werken.
Je verkoopt dan een niet werkend devices wat op fraude neer komt.

All truth passes through three stages: First it is ridiculed, second it is violently opposed and third it is accepted as being self-evident.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • lolimpol
  • Registratie: Juni 2015
  • Laatst online: 13-10 17:16
@VodafoneZiggo Even een topic her opleving als dat kan. Ik had een vraagje over de gewone Next box, als ik een overgebleven box heb van een ander abbonement die jullie niet terug wouden, kan ik deze gebruiken als "mediabox" zonder TV? Dus geen COAX aangesloten, en alleen bijvoorbeeld Netflix. Ik neem aan dat dit werkt, en zoals hierboven vermeldde gaan jullie ook niet "zoeken" of extra factureren verneem ik.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • VodafoneZiggo
  • Registratie: Augustus 2008
  • Niet online

VodafoneZiggo

Bedrijfsaccount VodafoneZiggo Webcare
Hey @lolimpol we nemen inderdaad afscheid van de eerste generatie Mediabox Next van Arris.

Met deze setup gaat niet werken voor TV, aangezien deze in ons systeem actief moet staan om alle instellingen op te pakken. Maar of IP diensten het wel blijven doen? Het is dat ik het niet kan testen, je kan het natuurlijk wel proberen! Je hebt in dit geval in alvast de nee ;)

VodafoneZiggo-webcare


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • mad-dog
  • Registratie: Oktober 2004
  • Laatst online: 16:55
lolimpol schreef op zaterdag 11 oktober 2025 @ 21:59:
@VodafoneZiggo Even een topic her opleving als dat kan. Ik had een vraagje over de gewone Next box, als ik een overgebleven box heb van een ander abbonement die jullie niet terug wouden, kan ik deze gebruiken als "mediabox" zonder TV? Dus geen COAX aangesloten, en alleen bijvoorbeeld Netflix. Ik neem aan dat dit werkt, en zoals hierboven vermeldde gaan jullie ook niet "zoeken" of extra factureren verneem ik.
Soiwoeso is het bizar dat @VodafoneZiggo deze niet terug hoeft te hebben. De restwaarde zal nihil zijn, maar dit soort dingen verdwijnen uiteindelijk weer op de vuilnisbelt, terwijl @VodafoneZiggo Ziggo de materialen zou kunnen laten hergebruiken(denk alleen al aan het plastic). Wat dat betreft doet KPN dit stukken beter

Aangezien Ziggo toch eigendom is van een Amerikaanse toko verwacht je ook weer niet veel anders

[ Voor 5% gewijzigd door mad-dog op 12-10-2025 15:11 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • VodafoneZiggo
  • Registratie: Augustus 2008
  • Niet online

VodafoneZiggo

Bedrijfsaccount VodafoneZiggo Webcare
Dat is niet de discussie hier, @mad-dog we snappen dat hergebruik ook echt een essentieel onderdeel is van onze bedrijfsvoering. Soms is het niet leuk dat het zo snel gaat en apparatuur na een x aantal jaren niet meer terug naar ons hoeft. Dit betekent niet dat je het niet terugsturen kan, daar hebben we een mooi recyclingpunt voor: Ziggo Recycling, Antwoordnummer 11055, 2700 VC Zoetermeer

Te lezen op: https://www.ziggo.nl/klantenservice/apparaten/terugsturen

VodafoneZiggo-webcare


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • lolimpol
  • Registratie: Juni 2015
  • Laatst online: 13-10 17:16
VodafoneZiggo schreef op zondag 12 oktober 2025 @ 14:15:
Hey @lolimpol we nemen inderdaad afscheid van de eerste generatie Mediabox Next van Arris.

Met deze setup gaat niet werken voor TV, aangezien deze in ons systeem actief moet staan om alle instellingen op te pakken. Maar of IP diensten het wel blijven doen? Het is dat ik het niet kan testen, je kan het natuurlijk wel proberen! Je hebt in dit geval in alvast de nee ;)
Bedankt voor de snelle reactie! Ik ga het proberen. 8)7
Pagina: 1