Verticale streep op TV en de mysterieuze oplossing

[kristofn]

Beste Tweakers

We hebben sinds een paar weken een verticale dunne streep op onze Samsung QLED 4K 65Q70A

Amper 2.5 jaar oud.

Het rare is echter... Als we 10 minuten dynasty warriors spelen op ps5 gaat ie bijna altijd weg!!!

Bij bv the witcher niet en bij uren tv kijken ook niet.

Iemand een idee hoe dit kan en of er een andere oplossing kan zijn dan steeds dynasty warriors te moeten spelen?

[3dmazter]

beetje masseren op de grens van bezel en scherm of tikken op bezel ter hoogte van de streep doet ook niks?
Of geef er eens een hengst op.
YouTube: How to fix dead pixel (line) on monitor

[kristofn]

Die tik achteraan helpt!

Is dit dan een echt defect of ergens een kleine 'malfunction'?

[kristofn]

Helaas vandaag streep terug en tikken helpt niet deze keer

[Major_ton]

kristofn schreef op vrijdag 14 februari 2025 @ 08:40:
Helaas vandaag streep terug en tikken helpt niet deze keer

Ik heb dit ook gehad met mijn LG OLED TV (77G2). Het begon met één verticale streep die met even knijpen in de bezel weer wegging. Later kwamen er meer strepen en hielp het knijpen in de bezel ook niet meer. Het paneel is toen onder garantie vervangen en de monteur aan huis was bekend met het probleem. Meteen melden dus dit probleem en laten vervangen.

[Umbrah]

Dit is iets wat met een LCD kan voorkomen. Je moet je zo voorstellen dat je een LCD scherm hebt, met daarachter een (of meer) lichtbronnen, en daarvoor een filter (vaak een VA met een thin-filter-transistor in het geval van hetgeen wat verkocht is onder de merknaam QLED, waar QLED alleen op de lichtbron wijst).

De LCD heeft een dergelijke matrix er achter, feitelijk de transistors (bron: https://en.wikipedia.org/wiki/TFT_LCD):



Wat waarschijnlijk aan de hand is dat aan de grens een rij een defecte verbinding heeft, waardoor de individuele LCD cellen permanent "dicht" staan, en dus geen licht doorlaten.

De "speel een bepaald spel" of "druk er op" methoden lossen dit op door ze te overbelasten (game mode op schermen gebruikt vaak een overdrive, eigenlijk om ghosting, wat LCD's eigen is, te voorkomen stuurt de controller de individuele filters iets hoger aan waardoor ze "sneller" zijn, en meer power = "werkt nét wel"), of door ze weer aan te drukken.

De praktijk is echter dat dit een los contact is, op iets wat bovendien eigenlijk niet te repareren is.

[Agent47]

Heb dit bij mijn Samsung TV gehad, hopelijk heb je nog garantie. Bij mij moest die hele printplaat / MOBO vervangen worden.

[kristofn]

Helaas geen garantie meer.. Na 10m dynasty warriors spelen gaat ie bijna altijd weg maar anders nooit

[Michael Knight]

kristofn schreef op dinsdag 18 februari 2025 @ 20:36:
Helaas geen garantie meer.. Na 10m dynasty warriors spelen gaat ie bijna altijd weg maar anders nooit

Waarschijnlijk speel je dit op game mode (zoals hierboven genoemd) of heeft de game veel fele beelden. Dit is intensiever en produceert meer hitte. Bij genoeg hitte kunnen contacten soms (tijdelijk) opnieuw (beter) verbinden met elkaar.

Oplossing is meestal een flatcable die opnieuw gesoldeerd dient te worden. Zeer hoogstwaarschijnlijk zit die kabel op de plek waar jij druk kunt uitoefenen!

[kristofn]

Klopt, hij gaat dan in game mode die enkel bij games toegankelijk is.

Het is dus inderdaad een beetje zoals mijn vermoeden wat de reden betreft dat de streep weggaat tijdens gamen.

Zou het de moeite zijn de Samsung repair te laten komen of hem beter gewoon gebruiken tot het slechter wordt en dan een nieuwe?

[sus]

Gewoon je verkooppunt aanspreken op basis van non-conformiteit en dat ze het mogen oplossen.

Een TV van 299,- is nog te overzien na 24 maanden, toestellen van 7-800 euro horen langer mee te gaan.


Pro-tip: mail even met Samsung en vraag ze wat de gemiddelde levensduur is van dit toestel. Niet beginnen over problemen enzo, alleen “wat is volgens jullie de levensduur van TV xyz”.

En daarmee ga je dan naar je verkooppunt. “Volgens de fabriek gaat deze TV ongeveer x maanden mee, we zitten net op de helft en dus zou ik graag zien dat jullie hem kostenloos (laten) repareren.”

Blijf verder vriendelijk, niet meteen beginnen met briefjes met moeilijke taal die je van internet plukt of advocaten en rechters. Dat kan altijd nog.