Mail uit spambox goedkeuren

[Sjoeffie]

Mijn vraag
Hallo, ik krijg mail van een bedrijf dat in de webmail spambox terecht komt. Hoe kan ik er voor zorgen dat deze mailtjes niet als spam gezien worden?


Relevante software en hardware die ik gebruik
Apple mail

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
ik heb in webmail de afzender opgeslagen in het adresboek

[RobbyTown]

https://support.apple.com/nl-nl/102376
Zie stappen Betrouwbare e-mails markeren als 'Geen reclame'

[ Voor 26% gewijzigd door RobbyTown op 06-02-2025 19:40 ]

[Sjoeffie]

Het probleem zit niet apple mail. Hij wordt afgevangen bij caiway webmail. Als ik de mail daar uit de spambox naar de inkomende map versleep komt hij wel op de apple binnen.

[nelizmastr]

Dan moet je bij Caiway zijn of de verzender erop attenderen dat zijn e-mailserver of DNS records mogelijk verkeerd staan ingesteld waardoor de mail in spam komt.

[Sjoeffie]

Oke. Ik ga morgen caiway bellen. Dank.

[AW_Bos]

In belang van domein-eigeneren is het verstandig dat zij hun instellingen goed voor elkaar hebben. Vraag de verzender eens om een test uit te voeren? https://www.mail-tester.com/

Dit geeft vaak wel tekortkomingen aan als een mail ongewenst in de 'ongewenste post' terechtkomt.