Laptop telkens in bootmenu

[Yogibeer]

Mijn vraag
De laptop van mijn schoonvader (een ASUS met W11 installatie) gaat - zo geeft hij aan - ineens bij elke reboot automatisch naar het bootmenu. Zodra ik in het bootmenu aangeef dat hij vanaf de HD moet starten verschijnt een BSOD. Deze geeft een critical error foutcode. Daarna herstart de laptop en komt hij weer in het bootmenu.

Relevante software en hardware die ik gebruik
Standaard laptop die eigenlijk alleen wordt gebruikt voor internet. Het lezen van de krant, mailen,etc.

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Mijn vermoeden is dat hij de W10 laptop heeft geprobeerd te updaten naar W11 en dit onderbroken heeft.
Ik heb geprobeerd via Windows foutherstel om de laptop te herstellen, maar op alle mogelijke manier krijg ik dit niet voor elkaar.

Het lukt niet om de laptop terug te zetten naar fabrieksinstellingen en niet om de laptop terug te zetten naar een eerder gemaakt herstelpunt.
Foutmelding is telkens: 'Er is een probleem met het opnieuw instellen van de pc'.

Wat is nu de volgende te proberen stap?

[Noob_Saibot]

1. Hoe staan BIOS instellingen? SATA mode ? Secure boot? Boot order?
2. Bevat Windows OS schijf belangrijk data ? Zo ja, is er een back-up van data?

[Yogibeer]

Noob_Saibot schreef op dinsdag 21 januari 2025 @ 10:24:
1. Hoe staan BIOS instellingen? SATA mode ? Secure boot? Boot order?
2. Bevat Windows OS schijf belangrijk data ? Zo ja, is er een back-up van data?

Er staat geen belangrijke data op.
De bios settings zal ik straks even een foto van maken.

[Yogibeer]

[Detmer]

Rigoreus, maar: Windows 11 downloaden en schoon opnieuw installeren: https://www.microsoft.com/nl-nl/software-download/windows11

En wellicht de SSD eens uitlezen of de waardes nog goed zijn.

[Yogibeer]

Help?! Kan ik hier nog iets mee of is deze laptop niet geschikt voor W11?

[The_Doman]

Yogibeer schreef op dinsdag 28 januari 2025 @ 19:18:
Help?! Kan ik hier nog iets mee of is deze laptop niet geschikt voor W11?

Ik zie maar één (USB) schijfstation?
Het lijkt erop dat je probeert te installeren naar hetzelfde (USB) station waarop de Windows installatie staat
Google: ESD-USB
Je gebruikt toch wel een aparte USB stick/disk voor de Windows installatie?

Het lijkt dus dat de HDD/SSD ontbreekt?
Is deze wel zichtbaar in de bios?
Ik zie ook niets bij de boot opties staan
Dat zou het niet goed opstarten kunnen verklaren

Om welke laptop gaat het en wat voor HDD/SSD zit erin?

[LopendeVogel]

Hij staat op AHCI, zet die eens op uefi voordat je met een windows stick aan de slag gaat..

[mrmrmr]

Schakel fast boot uit in de BIOS. Daardoor heeft het systeem meer tijd om wijzigingen te verwerken.

SATA mode selection kan misschien op LEGACY+UEFI worden ingesteld in de BIOS.

UEFI hangt samen met GPT schijfindeling. GPT is een vereiste voor een systeemdisk onder Windows 11.

Hoewel de eerste partitie ESD-USB heet lijkt het wel exact 120GB groot, dat is dezelfde grootte als een SSD zou kunnen hebben. Was er inderdaad een USB stick met die naam aanwezig?

Als dit toch de SSD is, dan moet je die eerst omzetten naar GPT. Dat kan door vanaf een Windows 11 setup stick te booten, die onderbreken en met mbr2gpt kun je de disk converteren. Zie deze beschrijving.

Als het een USB stick is, zorg dan dat die correct is aangemaakt. Gebruik daarvoor Rufus en het originele Windows 11 ISO bestand. Rufus maakt de stick automatisch aan met compatible indeling (MBR en GPT).

[Yogibeer]

LopendeVogel schreef op woensdag 29 januari 2025 @ 06:35:
Hij staat op AHCI, zet die eens op uefi voordat je met een windows stick aan de slag gaat..

Ik heb geen optie om hem op UEFI te zetten. ACHI is de enige optie.

[The_Doman]

Yogibeer schreef op donderdag 30 januari 2025 @ 11:06:
Ik heb geen optie om hem op UEFI te zetten. ACHI is de enige optie.

AHCI heeft niets met UEFI te maken, dat kan je zo laten staan.
Je hebt UEFI of CSM/MBR/Legacy mode.
Wat wordt er nu voor opslag HDD/SSD aangegeven in de bios?
Wat voor Windows USB installatie stick (SSD?) gebruik je?
We zien nu een 120GB (USB?) schijf waarnaar een Windows installatie ISO is geschreven (de 32GB ESD-USB partitie).