Ontvang geen mails, kan wel versturen met Strato

[phoenix12]

Hallo,

Ik heb via iemand die mij een mail wilde versturen de volgende foutmelding gehad:

550 5.7.193 UnifiedGroupAgent; Delivery failed because the sender isn't a group member or external senders aren't permitted to send to this group.

Ik kan met dit mailadres wel verzenden, maar ontvang niets.

Het is een mailadres vanuit Strato.

Alvast bedankt voor de hulp

[MAX3400]

Staat er letterlijk?

Blijkbaar is het mail-adres dusdanig geconfigureerd dat je lid moet zijn van een bepaalde groep om naartoe te verzenden. De rest van de wereld mag het niet.

Wie beheert de mail-servers? Het mail-domain? De mail-accounts?

[phoenix12]

Bedankt voor je bericht. Ik beheer de boxen zelf, maar zie nergens groepen o.i.d. geconfigureerd. Onlangs wel via Microsoft info@...nl aangemaakt en die werkt perfect. Nu alleen alias@...nl niet meer. Iemand ervaring?

[nelizmastr]

Is dat info adres of die alias niet stiekem een distributiegroep? En zo ja, dan moet je daarvoor permissies instellen wie naar dat groepsadres mag mailen. Kijk dus even goed in je Microsoft omgeving.

[phoenix12]

Klinkt aannemelijk @nelizmastr, zou je me hiermee verder kunnen helpen?
Ik kom er nl. niet uit met Microsoft.

[MAX3400]

phoenix12 schreef op maandag 13 januari 2025 @ 18:04:

Ik kom er nl. niet uit met Microsoft.

Je weet toch zelf wel of/hoe een mail-adres aangemaakt is bij Microsoft? Maar, even domme vraag; je neemt dus hosted Exchange af bij Strato? Ik neem toch aan dat Strato en/of Microsoft hier een (simpele) handleiding of supportchat voor hebben?

De melding uit jouw startpost verwijst letterlijk naar https://learn.microsoft.c...il-to-microsoft-365-group als oplossing. Maar wij weten niet precies waar jij kijkt, wat je snapt / weet van email en hoe e.e.a. aan jou is toegekend om te configureren of frommelen in het portal.