Op Synology NAS geen toegang externe HD

[PeterDeTweaker]

Als ik op mijn Synology NAS (DVA1622) een externe HD (Seagate 4TB) aansluit, dan krijg ik daar geen toegang toe.

De HD wordt wel gezien en meteen weergegeven bij de gedeelde mappen.

Dat is vreemd, want ik had hem niet eerder aangesloten op die NAS. Normaal moet je dan zelf aangeven dat je de externe HD als gedeelde map wil gebruiken.

Aangezien de HD eerder gebruikt is op een andere Synology NAS, dacht ik dat het daaraan lag. Dus heb ik de HD geformatteerd met mijn PC.

Vervolgens weer aangesloten, maar hij werd weer meteen weergegeven bij de gedeelde mappen.

Ik heb geprobeerd om de gedeelde map te verwijderen, maar dan krijg ik de melding dat de gedeelde map is gereserveerd voor systeemgebruik en niet kan worden verwijderd.

Hoe kan ik op de NAS weer toegang krijgen tot de externe HD.

[nelizmastr]

Het is normaal dat usbshareX als gedeelde map gereserveerd is en niet kan worden verwijderd.
De schijf wordt dan ook aan die map gekoppeld zodat je de schijf ook kunt inzetten als back-up doel voor bijv. hyper backup.

Dus wat probeer je nu eigenlijk te doen met de schijf?

Hij is nu leeg dus de usbshare1 map zal ook leeg zijn.

[gambieter]

Je krijgt geen toegang als je inlogt op de NAS, of direct vanaf je computer?

[PeterDeTweaker]

gambieter schreef op zaterdag 11 januari 2025 @ 21:06:
Je krijgt geen toegang als je inlogt op de NAS, of direct vanaf je computer?

Direct vanaf de computer.
Op de NAS lukt het wel.
Ik wil hem voor hyperbackup gebruiken, maar als ik dat in hyperbackup als locatie opgeef, dan krijg ik de melding dat er geen toegang is verleend.

[PeterDeTweaker]

nelizmastr schreef op zaterdag 11 januari 2025 @ 20:57:
Het is normaal dat usbshareX als gedeelde map gereserveerd is en niet kan worden verwijderd.
De schijf wordt dan ook aan die map gekoppeld zodat je de schijf ook kunt inzetten als back-up doel voor bijv. hyper backup.

Dus wat probeer je nu eigenlijk te doen met de schijf?

Hij is nu leeg dus de usbshare1 map zal ook leeg zijn.

Ik wil hem voor hyperbackup gebruiken, maar als ik dat in hyperbackup als locatie opgeef, dan krijg ik de melding dat er geen toegang is verleend.

Toen ik dat ging onderzoeken kwam ik erachter dat ik vanaf mijn PC er ook niet op kan. Terwijl het account waarmee ik inlog wel een machtiging heeft voor die map.

Mijn idee was om de gedeelde map te verwijderen en opnieuw te delen, maar het verwijderen gaat dus niet.

[nelizmastr]

Formatteer de schijf eens opnieuw, maar dan op de NAS. Als je schijf nu NTFS is mag hij daar niet op schrijven, want Synology gaat Microsoft niet betalen voor een licentie voor NTFS hetzelfde geldt voor exFAT, dat werkt standaard ook niet.

Als hij eenmaal de correcte indeling heeft, bijv. EXT4 dan zou het moeten lukken.

[ Voor 9% gewijzigd door nelizmastr op 11-01-2025 21:29 ]

[The_Doman]

nelizmastr schreef op zaterdag 11 januari 2025 @ 21:29:
Formatteer de schijf eens opnieuw, maar dan op de NAS. Als je schijf nu NTFS is mag hij daar niet op schrijven, want Synology gaat Microsoft niet betalen voor een licentie voor NTFS hetzelfde geldt voor exFAT, dat werkt standaard ook niet.

Op mijn DS213 hier kan ik op de PC geformatteerde NTFS schijven hangen en deze lezen/schrijven.
Dat werkt gewoon zonder extra handelingen.
De schijven krijgen automatisch scharenaam usbshare1, usbshare2.
Wel natuurlijk de juiste toegangsrechten toekennen.
Ook dus de NTFS rechten op de HDD zelf.
Mijn externe USB schijven geef ik altijd alle NTFS rechten voor iedereen/everyone.

[ Voor 13% gewijzigd door The_Doman op 12-01-2025 12:42 ]

[PeterDeTweaker]

Dank voor de hulp zover.

De externe hd heb ik opnieuw geformatteerd. Nu vanaf de NAS met EXT4.

Bij gedeelde map heb ik onder machtigingen ingesteld:
admin: Lezen/schrijven
hyperbackup: Lezen/schrijven

Toch geeft Hyperbackup de melding:
Geen toestemming voor toegang tot de gedeelde map op het doel.

Het lijkt dus een machtigingsprobleem te zijn. Heeft iemand nog een suggestie?

[MarkyB]

Kijk eens bij 'Instellingen' => Externe apparaten => 'Instellingen' => 'Standaardrechten lokale gebruikers' en kijk of de juiste gebruiker de juiste rechten heeft.

IT-tip van de dag: Schakel je admin account uit en gebruik alleen nog nieuw gemaakte gebruikers met admin rechten.

[PeterDeTweaker]

MarkyB schreef op maandag 13 januari 2025 @ 11:01:
Kijk eens bij 'Instellingen' => Externe apparaten => 'Instellingen' => 'Standaardrechten lokale gebruikers' en kijk of de juiste gebruiker de juiste rechten heeft.

IT-tip van de dag: Schakel je admin account uit en gebruik alleen nog nieuw gemaakte gebruikers met admin rechten.

Ok, heb ik gedaan en die staan goed.
Dus zowel bij Externe apparaten als bij Gedeelde mappen staan de machtigingen goed.
Helaas mag hyperbackup er nog niet in.

(Dank voor de tip: Admin heb ik tijdelijk ingeschakeld, vanwege het huidige probleem. Normaal staat die inderdaad uit.)

[MarkyB]

Heeft de gebruiker SMB rechten?

[PeterDeTweaker]

Ja, de gebruiker wel.
Of hyperbackup dat heeft kan ik niet zien.

[MarkyB]

Is de firewall juist geconfigureerd? Je kan deze tijdelijk uitschakelen om dit uit te sluiten.

[PeterDeTweaker]

Uitschakelen van de firewall heeft niet geholpen.

Ik heb de externe hd nog even op de oude NAS aangesloten en vanaf daar geformatteerd.
Ook dat heeft niet geholpen.

Voor de duidelijkheid een schermafbeelding van de foutmelding:

[MarkyB]

Kan je de share wel via explorer benaderen? \\1.2.3.4\usbshare1

[Dario_D_Best]

*knip* stel aub geen vragen in topics als je niks kan bijdragen aan troubleshooten.

[ Voor 70% gewijzigd door br00ky op 13-01-2025 14:38 ]

[PeterDeTweaker]

@MarkyB Nee, het lukt ook niet om hem via explorer te benaderen.
Ik zie hem wel, maar als ik er in wil, dan krijg ik de melding dat ik geen toegang heb.

@Dario_D_Best Ik wil heb gebruiken om backups op te slaan met Hyperbackup.

[Dario_D_Best]

*knip* stel aub geen vragen in topics als je niks kan bijdragen aan troubleshooten.

[ Voor 70% gewijzigd door br00ky op 13-01-2025 14:39 ]

[MarkyB]

PeterDeTweaker schreef op maandag 13 januari 2025 @ 14:20:
@MarkyB Nee, het lukt ook niet om hem via explorer te benaderen.
Ik zie hem wel, maar als ik er in wil, dan krijg ik de melding dat ik geen toegang heb.

Kan het zijn dat er op de Synology in het verleden met de rechten is gespeeld binnen SSH ipv de GUI?
Het lijkt erop dat de rechten van de USBshare over de rooie zijn gezien dat je de rechten binnen de GUI op orde lijkt te hebben.

[PeterDeTweaker]

Nee, de NAS is nieuw en van SSH heb ik geen verstand, dus daar heb ik niets mee gedaan.
Ik heb zojuist gekeken en de SSH-service is niet ingeschakeld.
Maar het lijkt me inderdaad een rechten kwestie.

[PeterDeTweaker]

Ik ben een stapje verder.
Om te controleren of het aan de externe HD lag heb ik een nieuwe USB-stick aangesloten.
Deze werkt prima, daar kan ik met Hyperbackup wel een backup op maken.

Mijn conclusie is dus dat de instellingen op de NAS juist zijn en het probleem de externe HD is.

Die deed het wel op de vorige NAS.
Inmiddels is die HD enkele keren geformatteerd, maar zou er dan toch nog een verwijzing op kunnen staan dat die alleen op de oude NAS mag werken?

[bananasplit]

Die USB stick zal vast geen ntfs format hebben.

Gebruik je wel het admin account om de hyperbackup taak te maken en uit te voeren?

[MarkyB]

Welke externe HDD is het _EXACT_? Zit er een managementlaag in de HDD?

[PeterDeTweaker]

Het is een Seagate Expansion Portable Drive van 4GB uit 2016.
Model SRD0NF1.
Ik heb hem nu op mijn laptop aangesloten, maar die ziet hem niet in de verkenner.

[lordgandalf]

En als je eerst een drive letter aan de share toewijst mogelijk werkt dat wel en dan kan hyperbackup via die manier er bij.
Maar bij mij als ik op een schijf wil moet ik altijd inloggen krijg je dat ook of krijg je meteen een error dan moet je namelijk kijken wie toegang permissies heeft want bij mijn nas kan je file perms hebben maar schare perms zijn meestal toch anders dan file perms .

[The_Doman]

PeterDeTweaker schreef op maandag 13 januari 2025 @ 15:44:
Het is een Seagate Expansion Portable Drive van 4GB uit 2016.
Model SRD0NF1.
Ik heb hem nu op mijn laptop aangesloten, maar die ziet hem niet in de verkenner.

Als de schijf nog EXT(x) is geformatteerd kan Windows er standaard niets mee aan natuurlijk.
Ik heb hier nog even een 32GB USB stick en een 250GB SSD geformatteerd (MBR/GPT) met de standaard Windows 10 diskmanager en aan mijn DS213 gehangen.
De volumes zijn daarna direct benaderbaar/beschrijfbaar (geen WW op shares ingesteld) vanuit Windows/explorer/TotalCommander zonder extra rechten hoeven aan te passen.

Probeer het eens met een kleinere partitie?

[PeterDeTweaker]

Gedaan maar ook dat werkt niet.

Ik heb nu geen tijd om nog verder te zoeken naar een oplossing. Dus voorlopig gaat die HD in de kast.

Dank voor alle hulp, ook @MarkyB .

[PeterDeTweaker]

PeterDeTweaker schreef op dinsdag 14 januari 2025 @ 08:39:
Gedaan maar ook dat werkt niet.

Ik heb nu geen tijd om nog verder te zoeken naar een oplossing. Dus voorlopig gaat die HD in de kast.

Dank voor alle hulp, ook @MarkyB .

We zijn nu een jaar verder en het probleem heb ik nog steeds. Ook met een andere externe HD.

Het probleem is bij het maken van een taak in hyperbackup. Helemaal op het laatst krijg ik dan de melding dat ik geen rechten heb in de doelmap.

Het vreemde is dat ik de externe hd heb geformatteerd terwijl ik ingelogd was met hetzelfde account als wanneer ik de hyperbackup taak maak. Dat account heeft admin rechten. Het heeft ook lees- en schrijfrechten op die gedeelde map.

Er moet dus nog een instelling zijn die niet goed staat, of actie die ik moet doen, maar ik weet nog niet welke.

[Ben(V)]

Formateren? Waarmee dan? DSM heeft helemaal geen format functionaliteit.

Hang die disk aan een Windows PC en verwijder alle partities en verder niets meer aanmaken.
Daarna kun je hem aan je Nas koppelen en die zal die disk dan correct initialiseren.
Daarna is kun je hem in Hyper Backup gebruiken.

PS.
Alleen gebruikers die in de admin groep zitten kunnen een hyper backup taak starten en er zijn berichten dat alleen het admin account zelf dat kan.

[PeterDeTweaker]

Ben(V) schreef op maandag 5 januari 2026 @ 13:25:
Formateren? Waarmee dan? DSM heeft helemaal geen format functionaliteit.

Hang die disk aan een Windows PC en verwijder alle partities en verder niets meer aanmaken.
Daarna kun je hem aan je Nas koppelen en die zal die disk dan correct initialiseren.
Daarna is kun je hem in Hyper Backup gebruiken.

PS.
Alleen gebruikers die in de admin groep zitten kunnen een hyper backup taak starten en er zijn berichten dat alleen het admin account zelf dat kan.

Dank voor je reactie @Ben(V), maar DSM heeft wel een format functionaliteit. Deze bevindt zich in het Configuratiescherm en vervolgens Externe apparaten.

Het account waarmee ik de Hyperbackup taak wilde maken is lid van de admin-groep.

Inmiddels heb ik de externe HD op een andere nas aangesloten DS213J (DSM6.2.4) en dan kan ik wel een Hyperbackup taak maken. Dit lukte met een account dat lid is van de admin-groep maar niet admin zelf.

Voorlopig is mij conclusie dat het niet aan de externe HD ligt, maar aan een instelling op mijn NAS DVA1622 (DSM7.3.2). Wat zou zo'n instelling kunnen zijn?

[Ben(V)]

Bij mij verschijnt er helemaal geen usb disk bij die externe devices.
De usb disk verschijnt gewoon als UsbShare en verder nergens.

Misschien is die disk niet compatible.
zie:
https://www.synology.com/...y=usb_3_0_storage_devices

[PeterDeTweaker]

Tja, daar heb je een punt. Ik vind het lastig om te bepalen of de disk compatible is.

Synology meldt deze als compatible:
Merk: Seagate
Type: 3.5" External Drive
Serie: Expansion Desktop
Model: STKP8000400 8TB

Bij externe apparaten wordt de HD herkent als:
Merk: Seagate RSS LLC
Product: Expansion HDD

Er staat dus niet exact hetzelfde, maar wel Expansion.

Voor alle zekerheid nog een plaatje hoe het er bij mij uit ziet bij Externe Devices.

[PeterDeTweaker]

Ik denk dat ik de oorzaak weet:
Het kan niet op deze NAS.

ChatGPT meldt het volgende:
- Op de DVA1622 draait Surveillance Station + AI-services
- met verhoogde security zijn USB-doelmappen standaard afgeschermd
- krijgt Hyper Backup géén schrijfrechten, ook al:
is het EXT4, maak je een nieuwe map, zet je applicatierechten goed
👉 Resultaat:
“Geen toegang tot doelmap” zonder verdere uitleg.
Dit is geen fout, maar een bewuste beperking van Synology op de DVA-lijn.

Ik heb geen bevestiging bij Synology kunnen vinden, maar dit klink plausibel. Wel balen dat het niet kan. Backup naar een andere NAS schijnt wel te kunnen, dus dat ga ik doen.