Wij leggen pvc vloeren conform de EN434 norm voor dimensionele stabiliteit. Dit houdt in dat er minuscule kieren en/of naden zichtbaar kunnen zijn. Deze dienen altijd binnen de Europese norm <0,25 % te zijn conform EN434 norm.
EN434 gaat over hoe je de invloed van warmte meet. De norm beschrijft hoe je drie monsters van een product neemt, en hoe je daar markeringen op moet aanbrengen. Vervolgens dat de monsters eerst 24 uur in een omgeving van 23±2 °C en een luchtvochtigheid van 50±5% moet worden geplaatst, dan 360+15 minuten in een oven van 80±2 °C, en dan weer 24 uur in de eerste omgeving. Tot slot beschrijft de norm dat je de afstanden tussen de markeringen moet meten en moet vergelijken met de afstanden voordat de monsters de oven ingingen, en dat tevens de kromming moet worden gemeten. De norm beschrijft deze meetmethode nauwkeurig, maar zegt niets over acceptabele waarden zoals 0,25%. EN434 beschrijft geen andere invloeden die tot naden of kieren kunnen leiden, zoals luchtvochtigheid of beweging van de pvc-panelen ten opzichte van elkaar. Deze bepaling in de voorwaarden heeft letterlijk gezien dus weinig betekenis. 0,25% is trouwens best veel, dat is 2,5 mm per meter. Ik zie daarom niet direct een probleem met de kieren.
Dat er hoekjes omhoog komen en dat de vloer een klikkend geluid maakt, lijkt me wel een probleem.
De overeenkomst kan op twee manieren worden gerubriceerd: koop en aanneming van werk. De regels bij aanneming van werk zijn in het algemeen nadeliger. In
de samenloopbepaling staat:
Indien de te leveren roerende zaak nog tot stand moet worden gebracht en de overeenkomst krachtens welke deze zaak moet worden geleverd voldoet aan de omschrijving van artikel 750, dan wordt de overeenkomst mede als een consumentenkoop aangemerkt indien de overeenkomst wordt gesloten door een aannemer die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, en een opdrachtgever, natuurlijk persoon, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. De bepalingen van deze titel en die van afdeling 1 van titel 12 zijn naast elkaar van toepassing. In geval van strijd zijn de bepalingen van deze titel van toepassing.
Een PVC-vloer is roerend, dus hebben de regels voor koop (met nonconformiteit enz) voorrang op de regels voor aanneming van werk.
Als de problemen zijn veroorzaakt door een verkeerde installatie, is de vloer zelf niet conform, onafhankelijk van enige leggarantietermijn. Dat staat in
art. 7:18a BW (ingevoerd per 27 april 2022 en daarom van toepassing op jouw aankoop).
Het is van belang om de oorzaak van de problemen te achterhalen. De hoeken kunnen om verschillende redenen omhoog komen. Op basis van de leginstructies van de fabrikant en de checklist van de leverancier lijkt het erop dat je dekvloer niet voldoet (>3mm niveauverschil over een afstand van 5 meter) en dat de leverancier die had moeten egaliseren ipv een ondervloer aan te brengen. Dat betekent nog niet dat de problemen daardoor zijn veroorzaakt. Ik zou daarom het advies van de fabrikant opvolgen en de fabrikant onderzoek laten doen.
:strip_icc():strip_exif()/u/461255/crop58dc3869700bb_cropped.jpeg?f=community)
/u/1620470/crop6155cd7d47be5_cropped.png?f=community)