Miele Wasmachine PowerWash start niet terwijl display werkt

[stephan1900]

Mijn vraag
Uiteraard 3 maanden na de garantie krijgen wij de wasmachine niet meer aan de praat. Alles lijkt te werken maar zodra we op start drukken gebeurd er niks. Normaliter springt hij dan op slot en start het programma wat gekozen is. Dit gebeurd nu dus niet.

Relevante software en hardware die ik gebruik
Betreft de Miele WSF 363 WCS - Wasmachine - PowerWash 2.0 van iets meer dan 2 jaar oud.

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Reset met stopcontact langdurig eraf en alle opties geprobeerd op het display. Deze werkt overigens nog.

Filmpje toegevoegd voor de verduidelijking.... Monteur van Miele moet nu komen wat een duur geintje is.

[nodri2000]

Deze machine heeft wifi. Staat de smartstart funcite niet aan in de app?

[stephan1900]

Helaas is dat het niet. Zowel met connectie en zonder (met alles verwijderd) hetzelfde probleem.

[stephan1900]

Update: Miele monteur is geweest, na het vervangen van het slot, software opnieuw erop gezet bleek het toch de printplaat te zijn.

Hij had dit nog nooit meegemaakt met zo'n jonge wasmachine.

[ehtweak]

@stephan1900 En wat kostte dat grapje?

Of was er toch nog enige coulance van Miele? Want imho zou zo'n machine, zelfs na ruim 2 jaar nog gewoon zonder dure reparaties moeten blijven functioneren...
Ik zie dat die machine 1200€ kost. Daar mag je toch wel wat kwaliteit voor verwachten?

[ Voor 18% gewijzigd door ehtweak op 14-01-2025 22:20 ]

[Groningerkoek]

Waarom niet bij de verkoper reparatie geeist wegens non-conformiteit?

[stephan1900]

Misschien maar eens een mailtje eraan wagen om de kosten te laten vergoeden.

We ''moesten'' met spoed de wasmachine gerepareerd hebben omdat je met een baby van 3 weken en een peuter niet weken zonder wasmachine kan zitten.

Kosten normaliter waren ruim 400 euro, wel wat korting gekregen uit coulance.