[Synology]3e HDD fail in 6 maanden

[r_vandenbroek]

Mijn vraag
...

Heeft iemand ervaring met/een oplossing voor mijn DS420j? 3e HDD in zelfde bay defect in 6 maanden. Als ik de HDD reseat dan doet ie het misschien een tijdje maar na verloop van tijd ene crash van de HDD.
Relevante software en hardware die ik gebruik
...
Dsm 7.2

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
...
Nieuwe HDD’s, reseating van de hdd’s.

[reinier68]

r_vandenbroek schreef op vrijdag 3 januari 2025 @ 09:29:
Mijn vraag
...

Heeft iemand ervaring met/een oplossing voor mijn DS420j? 3e HDD in zelfde bay defect in 6 maanden. Als ik de HDD reseat dan doet ie het misschien een tijdje maar na verloop van tijd ene crash van de HDD.

Een beetje eigen onderzoek wordt hier wel gewaardeerd, dat zie ik niet terug.
Iets meer duidelijkheid in je probleem en reproduceerbaarheid zou ook wel helpen.

Is dezelfde hdd nou 3 keer gefaald, of zijn het 3 nieuwe disken geweest?

Werken de disken dan wel goed in een ander systeem?

Heb je de disken gecontroleerd met de juiste tools?

Welke disken gaat het over (merk / type)?

Heb je Synology al eens laten kijken via remote support? Kost niets en ze zien veel in de logging. Grote kans dat een slotje in je Syno niet meer fris is. Kan connector zijn of echt hardwarematig.

[r_vandenbroek]

Het zijn drie verschillende schijven, te weten een Western Digital Red Plus WD40EFZX 4TB.
De disks hebben verder geen fouten behalve connectie fouten met de NAS.

Wat zijn de juiste tools? Tot nu toe SMART. Kan het met tools in DSM?

[reinier68]

r_vandenbroek schreef op vrijdag 3 januari 2025 @ 17:25:
Het zijn drie verschillende schijven, te weten een Western Digital Red Plus WD40EFZX 4TB.
De disks hebben verder geen fouten behalve connectie fouten met de NAS.

Wat zijn de juiste tools? Tot nu toe SMART. Kan het met tools in DSM?

WD heeft eigen diagnose tools. Kan je vinden op de website van WD.

Maar laat eerst synology even je nas checken. Hoogst waarschijnlijk is daar het probleem te vinden.

[bananasplit]

Als die disken het weer een tijdje doen als je ze reseat dan vermoed ik dat het ofwel de Sata connector van het board is ofwel de soldering van die connector op het board.

Het is zeer onwaarschijnlijk dat het met de disken te maken heeft.

Waarschijnlijk is dit het einde van je Nas.

[r_vandenbroek]

Dank allebei. Ze doen het inderdaad een tijdje na het reseaten. NAS was 4 jaar oud toen het voor het eerst begon, dat is wel een beetje treurig dan.

[reinier68]

@r_vandenbroek

Synology's zijn behoorlijk betrouwbaar, ik zie regelmatig modellen van 10 jaar+ die nog perfect werken.
Maar het blijft techniek en kan stuk.

Synology kan remote inloggen (als jij dat inricht en toestaat uiteraard).
Ze kunnen in de logging zien wat er precies fout gaat. En het is gratis, dus altijd doen.

Wat je nog wel kan doen: pak eens een andere power supply.
Die externe adapters willen nog wel eens raar doen, al lijken ze juist goed te werken.
Recent was er ook nog iemand op het forum (met een 918?) die vreemde disk errors had. Bleek ook de Power Supply te zijn.

[r_vandenbroek]

Ga ik doen, remote inlog.

Ik zie in de history van Active Insight dat de eerste HDD fouten had, en is daardoor vervangen. De twee schijven daarna ‘crashten’ ipv echte foutproblemen. Ik vermoed dat bij het vervangen van de eerste schijf er iets beschadigd is. Het is ook nogal stroef, een schijf erin of uit doen.

[reinier68]

@r_vandenbroek

Je kan even kijken of je SATA connector op het backplane schade heeft opgelopen. Zowel de connector aan de voorkant, als de solderingen aan de achterkant.

Replacement parts zijn helaas nergens te krijgen is mijn ervaring.

[ Voor 18% gewijzigd door reinier68 op 05-01-2025 13:08 ]