Outlook accepteert wachtwoord niet meer voor Telenet

[Orfum]

Onderdeel Oiutlook (van microsoft) voor Mac werkt niet meer. Vraagt telkens het wachtwoord, ik vul in en er wordt altiijd meegedeeld dat het wachtwoord onjuist is....Zelf gebruik hetzelfde wachtwoord van 'Webmail Telenet" uit België. Voor het invullen van het wachtwoord ga ik in de sleutelhanger het wachtwoord kopiëren en vervolgens plakken. Nooit is me zoiets overkomen. Andere onderdelen zoals Word, Excel werken perfect, alsmede de webmail....

[Pendora]

Welk wachtwoord bedoel je?
1) van je mail
2) van je Mac
3) van je office licentie

Welke versie van macOS heb je?
Welke versie van Outlook gebruik je?

[Orfum]

Van de mail, ik begrijp het niet, wachtwoord wordt niet aanvaard, ik gebruik het wachtwoord van webmail telenet en ik veronderstel dat dit dan ook voor alle mail programma's is...

[Gr4mpyC3t]

Orfum schreef op donderdag 19 december 2024 @ 22:23:
Van de mail, ik begrijp het niet, wachtwoord wordt niet aanvaard, ik gebruik het wachtwoord van webmail telenet en ik veronderstel dat dit dan ook voor alle mail programma's is...

Welke versie van Outlook for Mac gebruik je? Heb je het mailaccount al eens helemaal weggegooid en opnieuw toegevoegd? Misschien iets veranderd aan de mail configuratie bij Telenet?

[Archer_VC10]

Staat je mailserver juist ingesteld? Ik denk dat Telenet oude adressen heeft verwijderd en dat je hier er nog een van in je configuratie hebt staan.

[Sparkiee]

Staan de instellingen correct? Juiste server adressen, gebruikersnaam eventueel domein enz?
Heb je onlangs je wachtwoord gewijzigde en is dat niet aangepast in de sleutelhanger?

[Daedalus]

Orfum schreef op donderdag 19 december 2024 @ 18:55:
Onderdeel Oiutlook (van microsoft) voor Mac werkt niet meer.

Het werkte dus wel voorheen? Wat is er veranderd? Versie geüpdated?

[Neus]

Een beetje meer info graag want 'help, het werkt niet dus help mij' zonder details gaat hier niet werken.

Dus wat zijn de instellingen, geeft ie een foutmelding bij het ontvangen of verzenden (SMTP heeft bijna altijd ook authenticatie nodig)?

[Orfum]

De verise van Outlook Office 365 is 16.92 (24120731). Als ik ik in de webmail kan moet dat toch hetzelfde zijn als in outlook voor Mac...Wil mijn e-mail adres in outlook verwijderen maar dat lukt niet (doe dat om de hele procedure terug te zetten)....

[Daedalus]

@Orfum het helpt is je wat meer informatie geeft. We kunnen niet meekijken op je scherm.

Hoe verwijder je je e-mail adres in Outlook? Waarom lukt dat niet? Krijg je een foutmelding?

[Orfum]

De oplossing was eenvoudig, er zat een fout in het toetsenbord, de 'k' werd verkeerd weergeven als 'h', zo kan men lang zoeken. Toch bedankt aan die forumgangers voor de gedane moeite!