Ik wil graag mijn kant van het verhaal toelichten met betrekking tot de review die ik ontvangen heb. In mijn advertentie heb ik de status van de telefoon aangepast naar 'gereserveerd' zodra deze niet meer beschikbaar was. Voor mij is dit een duidelijke manier om aan geïnteresseerden te laten zien dat het item niet meer te koop is.
Ik begrijp dat het fijn kan zijn om iedereen persoonlijk op de hoogte te stellen, maar naar mijn mening is het ook een gedeelde verantwoordelijkheid van kopers om de beschikbaarheid van een advertentie te controleren, zeker als de status daarop is aangepast, ook had ik meerdere reacties ontvangen.
Ik vraag me af of het redelijk is dat deze review blijft staan, omdat ik vind dat ik mijn plicht als verkoper heb gedaan door de advertentie tijdig (een uur na de reactie van Danny Phantom) te updaten.
Overigens is het erg flauw. Na de review kwam Phantom er zelf op terug dat inderdaad een uur naar zijn reactie de advertentie op gereserveerd stond maar de review wou hij niet verwijderen.
Ik begrijp dat ik in een reactie een negatieve review terug heb geplaatst die vanuit frustratie als een wraakreview kan worden gezien. Hier heb ik spijt van, en ik besef dat ik het anders had moeten aanpakken.
Daarnaast denk ik dat het vanuit Danny netter was geweest om eerst contact met mij op te nemen via een DM om het probleem te bespreken. Als we er samen niet uit waren gekomen, had een review dan een laatste stap kunnen zijn. Dat had mogelijk een misverstand kunnen voorkomen en de situatie eenvoudiger kunnen oplossen.
Ik kom er zelf niet uit met Phantom(user ID: 713435), daarom leg ik de vraag bij deze bij de Mods neer.
Ik begrijp dat het fijn kan zijn om iedereen persoonlijk op de hoogte te stellen, maar naar mijn mening is het ook een gedeelde verantwoordelijkheid van kopers om de beschikbaarheid van een advertentie te controleren, zeker als de status daarop is aangepast, ook had ik meerdere reacties ontvangen.
Ik vraag me af of het redelijk is dat deze review blijft staan, omdat ik vind dat ik mijn plicht als verkoper heb gedaan door de advertentie tijdig (een uur na de reactie van Danny Phantom) te updaten.
Overigens is het erg flauw. Na de review kwam Phantom er zelf op terug dat inderdaad een uur naar zijn reactie de advertentie op gereserveerd stond maar de review wou hij niet verwijderen.
Ik begrijp dat ik in een reactie een negatieve review terug heb geplaatst die vanuit frustratie als een wraakreview kan worden gezien. Hier heb ik spijt van, en ik besef dat ik het anders had moeten aanpakken.
Daarnaast denk ik dat het vanuit Danny netter was geweest om eerst contact met mij op te nemen via een DM om het probleem te bespreken. Als we er samen niet uit waren gekomen, had een review dan een laatste stap kunnen zijn. Dat had mogelijk een misverstand kunnen voorkomen en de situatie eenvoudiger kunnen oplossen.
Ik kom er zelf niet uit met Phantom(user ID: 713435), daarom leg ik de vraag bij deze bij de Mods neer.
[ Voor 10% gewijzigd door Janwillem op 12-12-2024 21:59 ]
:strip_exif()/u/10111/crop67d5f1a9809eb_cropped.gif?f=community)
Dit topic is gesloten.