Offerte bevat dure fouten, kosten voor opdrachtgever?

Pagina: 1
Acties:

Vraag


  • Joost1795
  • Registratie: Februari 2015
  • Laatst online: 19-06 09:33
Beste Tweakers,

Mijn vraag:
Wie draait op voor de extra kosten n.a.l.v. fouten in de geaccepteerde offerte van onze vloerverwarming specialist?

De situatie:
In augustus 2024 hebben mijn vriendin en ik een specialist gevraagd om vloerverwarming te komen leggen in ons klushuis, enkel begane grond, woonkamer en keuken a 40m2. Dit zou/zal gebeuren op 6 januari 2025. Er staat geen verjaringstermijn in de offerte.

In de geaccepteerde offerte staan 4 zaken:
- Brio23 dekvloerplaten tbv infrezen
- Brio23 legtarief dekvloerplaten incl klein materiaal en bezorgkosten
- aansluiten op systeem (cv/stadsverwarming/warmtepomp)
- vast smeren leidingen met UZIN harde mortel

Nu zijn we 4 maanden verder en besloot mijn vriendin te bellen om aan te geven welke thermostaat wij hebben uitgekozen en te checken of dit een passende is. Toen ze de offerte nog eens doornamen, gaf de eigenaar van het bedrijf aan dat er fouten in de offerte staan.

Van het geaccepteerde bedrag van ~2700 euro incl btw, maakt hij plots ~4775 euro incl. btw, met de uitleg dat hij vergeten was om het egaliseren en infrezen op de offerte te zetten. Dit is ons oprecht niet opgevallen, omdat het merendeel telefonisch en face-to-face is besproken en de offerte met al het jargon van dien best pittig is voor een leek.

Nu wil hij 1375 rekenen voor het infrezen en 840 euro voor het egaliseren...
Hier zijn wij niet op berekend en de nieuwe keuken komt eind januari al. We móeten dit geregeld hebben.
Maar zijn we nu echt genoodzaakt deze fout zo te accepteren?
Mijn vriendin vroeg hem om een tegemoetkoming en verder dan 250 euro wilde hij niet gaan.
Ze gaf aan erover na te willen denken en we hebben nu de nieuwe offerte gekregen.

Over de voorwaarden van de offerte:
In de originele offerte staat een opsomming: opties welke niet inbegrepen zijn:
Hierna volgt een reeks opties, waaronder "vastsmeren met harde mortel" en "vastsmeren en egaliseren".
Op onze offerte staat vastsmeren met harde mortel. Het egaline deel mist dus. Dat hebben wij ook niet gezien, maar het is wel duidelijk besproken. Helaas niet zwart op wit in de mails.
Op zich kan ik hiervan nog denken; oké, dat verschil (380 euro) betalen we.

Maar over infrezen staat niets genoemd en hier rekent hij plots 1375 euro voor. Wij gingen er echt vanuit dat dit was inbegrepen. Dit voelt dus heel verkeerd, want later in de offerte staat letterlijk:

"Bovengenoemde prijs is inclusief: arbeid, montage, vloerverwarming buis, inslijpen, vullen,
op druk zetten van het systeem en reiskosten.
Betaling van de werkzaamheden zijn achteraf mogelijk via pin of betalingsverzoek."

Tot slot:
Er staat geen voorwaarde in met betrekking tot fouten of vergissingen...

Nu de vragen:
Wie draait er op voor de kosten van deze twee fouten?
Wat vinden jullie een redelijke vervolgstap?

Bovenal willen we een mooie vloerverwarming, we zijn bereid om tot 750 euro tegemoet te komen, maar zelfs dat heeft een bittere nasmaak.

Alvast bedankt.
Excuses indien het format van de vraag niet aan alle wensen voldoet.

Groeten, Joost

Alle reacties


Acties:
  • +20 Henk 'm!

  • flo12392
  • Registratie: December 2013
  • Laatst online: 27-09 16:35
Ik weet niet wat je wettelijk kan en mag, maar als ik in jouw situatie zou zitten zou ik lekker op zoek gaan naar een andere partij. Als hij al een fout maakt van 76% op het offertebedrag zou ik niet willen weten wat voor fouten hij maakt bij het plaatsen van mijn vloerverwarming :D

Verwijderd

flo12392 schreef op donderdag 12 december 2024 @ 18:26:
Ik weet niet wat je wettelijk kan en mag, maar als ik in jouw situatie zou zitten zou ik lekker op zoek gaan naar een andere partij. Als hij al een fout maakt van 76% op het offertebedrag zou ik niet willen weten wat voor fouten hij maakt bij het plaatsen van mijn vloerverwarming :D
Misschien vergeten ze wel de buizen te leggen na het frezen. :D

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • AtomicShockwave
  • Registratie: Maart 2001
  • Laatst online: 29-09 20:54

AtomicShockwave

Hadde maar een vak moette lere

Dit zaakje stinkt natuurlijk enorm. Hoezo gaat een bedrijf dat hier in specialiseert dit soort zaken vergeten. Het lijkt wel een grap.

Ik denk dat je heel redelijk bent door een verschil van 380 euro bij te betalen. Maar als daar niet mee akkoord wordt gegaan zou ik nog eens hard achter mijn oren krabben. Heb je rechtsbijstand?

Kun je hier nog een andere partij voor benaderen? Want het is natuurlijk vijf voor twaalf en dat weet deze knakker ook.

Acties:
  • +3 Henk 'm!

  • gambieter
  • Registratie: Oktober 2006
  • Niet online

gambieter

Just me & my cat

Heb je toendertijd meerdere offertes gevraagd? Als deze echt duizenden euro's goedkoper was, dan had je toch nattigheid kunnen voelen. Persoonlijk klinkt 2700 euro wel goedkoop, zeker als dat inclusief materialen is.

[ Voor 23% gewijzigd door gambieter op 12-12-2024 19:21 ]

I had a decent lunch, and I'm feeling quite amiable. That's why you're still alive.


Acties:
  • +3 Henk 'm!

  • wodkabuikje
  • Registratie: Maart 2005
  • Laatst online: 10:20
Als egaliseren en infrezen niet op de offerte staat dan heeft hij toch een valide punt denk ik.
Had je ook andere offertes opgevraagd die dan wss 2 tot 3 keer zo hoog waren?

niet iedereen heeft een bierbuikje


Acties:
  • +2 Henk 'm!

  • Nicklazzz
  • Registratie: Oktober 2007
  • Laatst online: 25-09 21:19
Wij hebben ~ 5-jaar geleden voor 60m2 inclusief vloerverwarmingsverdeler met 7 groepen HoH 10cm i.v.m. WP en dichtsmeren €2.350,00 betaald. Voor het egaliseren hebben wij €1.100,00 betaald.

Inmiddels zijn alle kosten flink gestegen en egaline is sowieso duur, ik zou gezien het tijdsbestek mijn verlies nemen. Je keuken staat er over ~ 6 weken…

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • MoosB
  • Registratie: November 2020
  • Laatst online: 19-09 06:15
Een foutje kan altijd gebeuren en is menselijk. Hoe vervelend het ook is, hier mag je toch wel iets meer begrip voor hebben.

Als de relatie niet verstoord is, kan je er samen proberen eruit te komen. Dan lijkt die 250 compensatie redelijk.

Offerte is wel aan de hoge kant. Zelf zou ik zsm andere offertes opvragen om een weloverwogen besluit te nemen.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • jack zomer
  • Registratie: Oktober 2020
  • Niet online
2de of 3de bedrijf een offerte laten maken.
En desnoods daar mee verder gaan.

Ik snap eigenlijk niet wat je keuken er mee te maken hebt.
Je kan prima invriezen wanneer er een keuken staat. Alleen moet je even wachten met de plint omdat de vloer er nog op moet.
Ook moet je je keuken stellen met het idee dat de vloer nog moet komen. Dus alles moet bv 4cm hoger.

The problem with communication is the illusion it has taken place.


  • sdk1985
  • Registratie: Januari 2005
  • Laatst online: 29-09 14:15
Ik zou even kijken in de AV van het bedrijf. Maar los daarvan. wat je hebt geaccepteerd is niet wat ze nu zeggen te willen leveren. Ontbinden is in dat geval een optie. Dus dan zou ik er gewoon vers naar kijken om te bepalen of je het dan wilt ontbinden dan wel met een x bedrag tegemoet wil komen.

Hostdeko webhosting: Sneller dan de concurrentie, CO2 neutraal en klantgericht.


  • Tribunus
  • Registratie: Juni 2004
  • Laatst online: 09:54
Wij hebben een offerte voor 80m2 met 10 groepen voor ca 2800,-. Ook offertes gezien van 4500.

Van ons is zonder dichtsmeren en egaliseren. Dus ik zou zeggen dat voor 40m2 die prijs van 2700 prima zou moeten kunnen..

Ik zou zeggen vraag wat offertes op bij andere bedrijven (online) je hebt binnen no time reactie en vaak kunnen die bedrijven binnen een paar weken.

Acties:
  • +2 Henk 'm!

  • Groningerkoek
  • Registratie: April 2019
  • Laatst online: 20-09 13:50
Je kunt proberen om via de rechter nakoming af te dwingen met als gevolg dat je een partij bij je thuis aan het werk hebt die maximaal ongemotiveerd is en zelfs de pik op je in heeft. Daarnaast gaat dit vertraging opleveren en kun je het wel schudden dat je vloer er dan op tijd in ligt.

Een andere partij gaat het ook niet voor dat goedkoop bedrag kunnen doen maar zal ook rond de nieuwe prijs uitkomen en dan is er nog de planning.. De feestdagen staan voor de deur en eind volgende maand moet de boel klaar en uitgehard zijn.

Vind het rot voor je dat je plotseling duurder uit bent dan je dacht, maar als je de planning wilt aanhouden zou je ze morgenochtend moeten opbellen, dat je erover hebt nagedacht, foutjes gebeuren en met de 250,- tegemoetkoming is er een akkoord mits de originele planning aangaande data kan worden aangehouden.

En je kunt natuurlijk morgen eerst even rondbellen aangaande kosten en planning bij andere bedrijven.

[ Voor 6% gewijzigd door Groningerkoek op 12-12-2024 20:34 ]


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • twain4me
  • Registratie: December 2017
  • Laatst online: 10:51

twain4me

Moderator Wonen & Mobiliteit
Doorgaans is de rekening direct of indirect voor de opdrachtgever, maar e.e.a is wel afhankelijk van de opdracht formulering, aangezien deze niet op papier staat ga je het moeilijk hebben om aan te tonen dat alles besproken is en jij je aan jouw deel van de plichten van de overenkomt hebt voldaan.

En zelfs als je gelijk krijgt kan het zijn dat het bedrijf een voordering op basis van ongerechtvaardigde verrijking heeft en moet je het via de achterdeur alsnog (deels) afrekenen. hoe dan ook is de relatie dan verpest en wil je die partij denk ik niet meer over de vloer. (zoals @Groningerkoek ook zegt)

Kleine tip voor de overige klussen, zet je opdracht (en andere overleggen) altijd op "papier" een whatsapp is ook goed als samenvatting van een gesprek.

"Beste vloeren meneer, we hebben vandaag het volgende besproken : blablabla " kleine moeite en je staat veel steviger als er iets mis gaat. en er gaat minder mis omdat hij als hij het bericht ook gewoon naloopt. als hij savonds thuis naast een jankend kind nog een offerte moet maken. ;)

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Groningerkoek
  • Registratie: April 2019
  • Laatst online: 20-09 13:50
twain4me schreef op donderdag 12 december 2024 @ 20:50:
Doorgaans is de rekening direct of indirect voor de opdrachtgever, maar e.e.a is wel afhankelijk van de opdracht formulering, aangezien deze niet op papier staat ga je het moeilijk hebben om aan te tonen dat alles besproken is en jij je aan jouw deel van de plichten van de overenkomt hebt voldaan.
De offerte vermeld dat de prijs inclusief inslijpen is. Egaliseren staat dan weer niet vermeld, dat zou dan al uit de opdrachtverstrekking moeten blijken. (Wel het gemakkelijkste deel van de klus en ook voor een handige leek prima te doen)

Acties:
  • +7 Henk 'm!

  • Jrz
  • Registratie: Mei 2000
  • Laatst online: 29-09 18:45

Jrz

––––––––––––

Inslijpen is toch infrezen.

Ennnnnnnnnn laat losssssssss.... https://github.com/jrz/container-shell (instant container met chroot op current directory)


Acties:
  • +5 Henk 'm!

  • Djvdb
  • Registratie: December 2022
  • Laatst online: 28-09 15:58
Vloerverwarming kan toch ook ingefreesd worden na de plaatsing van de keuken? Egaliseren zou ik eigenlijk altijd door degene die de vloer legt laten doen

Ter referentie onze vloerverwarming 5 groepen (40m2) hoh 10, met een warntepomp ready verdeler (wel inclusief pomp) en pvc visgraat vloer (belakos) wordt eind februari voor 4700,- ingefreesd en gelegd.

[ Voor 39% gewijzigd door Djvdb op 13-12-2024 06:44 ]

e-Golf 2018 | Climarad Sensa V2X | 3200 Wp WZW I Techneco Elga Carrier


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Gdzr
  • Registratie: April 2008
  • Laatst online: 28-09 07:55
Groningerkoek schreef op donderdag 12 december 2024 @ 21:47:
[...]

De offerte vermeld dat de prijs inclusief inslijpen is. Egaliseren staat dan weer niet vermeld, dat zou dan al uit de opdrachtverstrekking moeten blijken. (Wel het gemakkelijkste deel van de klus en ook voor een handige leek prima te doen)
In de offerte staat dat ze platen legen die nodig zijn voor het infrezen. Nergens staat vermeld dat ze daadwerkelijk gaan infrezen.

EDIT: Er stond een losse toelichting met dat ze wel inslijpen en de rest doen

[ Voor 8% gewijzigd door Gdzr op 13-12-2024 08:23 ]

6.8 kWp op zuid en west


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Tehh
  • Registratie: Maart 2013
  • Niet online
Infrezen na plaatsing van de keuken kan wel, maar dan houd je koude tenen tijdens het afwassen/koken.

Wij hebben beide opties een keer gedaan, de eerste keer bij een bestaande keuken de vvw in laten frezen, maar dat zou ik zelf nooit weer doen. Je verliest ook verwarmingscapaciteit omdat er al snel 10-20 meter leiding minder in de vloer ligt.
Nu dus de vvw laten doorlopen onder een deel van de keuken - ca 20cm.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Jrz
  • Registratie: Mei 2000
  • Laatst online: 29-09 18:45

Jrz

––––––––––––

Joost1795 schreef op donderdag 12 december 2024 @ 18:13:
Beste Tweakers,

"Bovengenoemde prijs is inclusief: arbeid, montage, vloerverwarming buis, inslijpen, vullen,
op druk zetten van het systeem en reiskosten.
Betaling van de werkzaamheden zijn achteraf mogelijk via pin of betalingsverzoek."
Inslijpen en verwarmingsbuizen staat er op. Is dat UZIN geen egaline?

Tegemoetkoming met materiaalkosten lijkt me een middenweg

Ennnnnnnnnn laat losssssssss.... https://github.com/jrz/container-shell (instant container met chroot op current directory)


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • RobKJ
  • Registratie: Januari 2012
  • Nu online
Djvdb schreef op vrijdag 13 december 2024 @ 06:34:
Vloerverwarming kan toch ook ingefreesd worden na de plaatsing van de keuken? Egaliseren zou ik eigenlijk altijd door degene die de vloer legt laten doen

Ter referentie onze vloerverwarming 5 groepen (40m2) hoh 10, met een warntepomp ready verdeler (wel inclusief pomp) en pvc visgraat vloer (belakos) wordt eind februari voor 4700,- ingefreesd en gelegd.
Infrezen kan na de tijd, maar is lang niet altijd handig. Die frees-machine is zo lomp groot dat je kans hebt dat ze niet in elk hoekje kunnen komen.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • jeroenkb
  • Registratie: November 2020
  • Niet online

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Heroic_Nonsense
  • Registratie: Januari 2015
  • Laatst online: 08:53

Heroic_Nonsense

bartonsontheweb.nl

Jrz schreef op vrijdag 13 december 2024 @ 07:01:
[...]

Inslijpen en verwarmingsbuizen staat er op. Is dat UZIN geen egaline?

Tegemoetkoming met materiaalkosten lijkt me een middenweg
UZIN maakt mortel en egalisatiemiddelen, en producten waar beiden in gecombineerd worden.

TO vermeldt dat het om UZIN harte mortel gaat - dat lijkt me dan NC182. Daarmee kun je uitvlakken, maar er moet daarna nog wel een egalisatielaag overheen.

Such Heroic Nonsense - Proud admin of https://www.bartonsontheweb.nl and owner of https://netstek.nl


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • jbdeiman
  • Registratie: September 2008
  • Laatst online: 09:25
Jrz schreef op vrijdag 13 december 2024 @ 07:01:
[...]

Inslijpen en verwarmingsbuizen staat er op. Is dat UZIN geen egaline?

Tegemoetkoming met materiaalkosten lijkt me een middenweg
UZIN is een merk dat ook egalisatieproducten verkoopt. Maar er staat vastsmeren leidingen met UZIN harde mortel. Je komt dan bijvoorbeeld op zo'n product uit:
https://nl.uzin.com/detail/product/8334/uzin-nc-195. Gaat om opvullen/ dichtmaken van de vloer waar de verwarmingsleidingen in liggen. Hiermee is de vloer al weer enigszins vlak, wat het egaliseren eenvoudiger maakt (maar ook dat de egalisatie sneller droogt, want er zitten geen/ weinig diepere stukken in.)

@Joost1795
Je kan minimaal bij die man aangeven dat hij niet kan zijn vergeten inslijpen erin te zetten, omdat dit dat infrezen betreft. Dus dat stuk van zijn verhaal klopt niet. De egalisatie klopt wel, dat stond niet op de offerte en ook niet onder het kopje 'inbegrepen', dus i.m.o. ben jee heel billijk als je die egalisatie nog bij wilt betalen.

Het blijft echter altijd lastig deze zaken met planningen die (enigszins/ behoorlijk) strak zijn.

[ Voor 19% gewijzigd door jbdeiman op 13-12-2024 08:50 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • vogelmans
  • Registratie: Juli 2024
  • Laatst online: 09:27
Vervelende situatie; waarschijnlijk heeft het bedrijf echt een rekenfoutje gemaakt want het bedrag van de offerte is laag, zeker in deze tijd. Een ander bedrijf zoeken kost tijd en wanneer zouden die kunnen komen?
Als het bedrijf wat je nu wilt inhuren een goede naam heeft (geen beunhazen) dan zou ik proberen om het het extra bedrag te delen, het is helaas niet anders.
Het bedrijf moet nog beginnen met leggen dus ik ben bang dat je het niet kunt afdwingen voor dit lage bedrag.
Als de buizen er al in lagen en dan plots de rekening verhoogd was dan zou zou het een heel ander verhaal zijn.
Persoonlijk zou ik zeker de vloer klaar willen hebben voordat de keuken wordt geplaatst want de vloer gaat iets hoger (egaliseren) worden en slijpen geeft veel rotzooi met kans op beschadigingen aan deurtjes.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Noutie
  • Registratie: December 2020
  • Laatst online: 08:26
Waardeloos dit. Ik zou van die €250, minstens €500 proberen te maken. Insteken op € 4000,-- maximaal, misschien lager dan kan je nog wat toegeven. Je kan ook voorstellen het verschil te delen. Bereid het gesprek voor.

Argumenten:
  • Het is zijn fout dat hij een verkeerde offerte aanlevert;
  • Hij is verplicht om de klus uit te voeren voor het afgesproken bedrag;
  • Jij bent heel coulant dat je nu deels compenseert, dat doe je omdat goed bedrijf etc. (veren in reet);
  • Je wil er samen uitkomen (je bent redelijk, maar dan moet hij dat ook zijn), met goede review.
Over dat je nu geen andere partij kan vinden, zou ik het niet hebben. Dat is niet zo sterk voor je positie.

Toevoeging: je eigen fin. situatie is niet relevant. De €250 is zijn eerste bod.

[ Voor 16% gewijzigd door Noutie op 13-12-2024 09:37 . Reden: toevoeging ]

Panasonic 7kW J-Series Split op radiatoren. SWW: Remeha Tzerra CW4. PV: 6.3 kWp op Growatt 5000TL3-X en 1500TL-X


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • MarcoC
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 10:21
Tehh schreef op vrijdag 13 december 2024 @ 06:52:
Infrezen na plaatsing van de keuken kan wel, maar dan houd je koude tenen tijdens het afwassen/koken.

Wij hebben beide opties een keer gedaan, de eerste keer bij een bestaande keuken de vvw in laten frezen, maar dat zou ik zelf nooit weer doen. Je verliest ook verwarmingscapaciteit omdat er al snel 10-20 meter leiding minder in de vloer ligt.
Nu dus de vvw laten doorlopen onder een deel van de keuken - ca 20cm.
Bij nieuwbouw wordt er nooit vloerverwarming onder de keuken gelegd. Zo gek is dat niet.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • MarcoC
  • Registratie: September 2003
  • Laatst online: 10:21
Lastige situatie. In de eerste plaatsen kunnen fouten natuurlijk gemaakt worden. Mijn eerste vraag zou daarom zijn: is de nieuwe prijs redelijk? En daarnaast heb je als koper natuurlijk ook een onderzoeksplicht. Dat er veel jargon in de offerte benoemd staat is een verklaring, maar m.i. geen excuus. Je kan namelijk de leverancier opbellen en vragen de offerte uit te leggen. Je hebt nu een offerte getekend voor iets wat je niet wilt.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • bazzzzzz
  • Registratie: Januari 2007
  • Laatst online: 04:04
MarcoC schreef op vrijdag 13 december 2024 @ 09:30:
[...]

Bij nieuwbouw wordt er nooit vloerverwarming onder de keuken gelegd. Zo gek is dat niet.
Voor mij 2 belangrijke redenen om wel onder de keuken vloerverwarming te leggen:
-als je over 10-20 jaar een nieuwe keuken koopt is de kans aanwezig dat je voor een andere indeling gaat. Dan wil je niet ook weer vloerverwarming moeten aanpassen.
-met een warmtepomp is het fijn als je vele meters vloerverwarming hebt liggen. Het is vele malen makkelijker om alles in te regelen dat je keuken niet te warm wordt dan andersom.

De enige uitzondering die je vaak hoort is dan de koelkast en voorraadkast. Daaronder kan het wel onwenselijk zijn. Daar heb ik dus ook niets gelegd. Echter het temperatuurverschil is zo klein omdat mijn warmtepomp maximaal 33 graden water levert dat ik niet echt geloof dat het heel veel uitmaakt.

Acties:
  • +2 Henk 'm!

  • Noutie
  • Registratie: December 2020
  • Laatst online: 08:26
MarcoC schreef op vrijdag 13 december 2024 @ 09:34:
Lastige situatie. In de eerste plaatsen kunnen fouten natuurlijk gemaakt worden. Mijn eerste vraag zou daarom zijn: is de nieuwe prijs redelijk? En daarnaast heb je als koper natuurlijk ook een onderzoeksplicht. Dat er veel jargon in de offerte benoemd staat is een verklaring, maar m.i. geen excuus. Je kan namelijk de leverancier opbellen en vragen de offerte uit te leggen. Je hebt nu een offerte getekend voor iets wat je niet wilt.
Nou, de leverancier is de expert en offreert aan een particulier. Als je als leverancier jargon gebruikt, dan moet je dat uitleggen. Dit ligt echt bij de leverancier. Bij een zakelijke offerte heb je misschien waarschuwingsplicht. Althans dat heb je in mijn sector (bouw) richting de opdrachtgever.

Panasonic 7kW J-Series Split op radiatoren. SWW: Remeha Tzerra CW4. PV: 6.3 kWp op Growatt 5000TL3-X en 1500TL-X


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • ConQuestador
  • Registratie: November 2000
  • Laatst online: 09:55
Voor de mensen die zeggen dat de eind-offerte duur is, en ook de mensen die zeggen dat het prima kan nadat de keuken al staat:

Let even op, in de OP staat dat er gewerkt wordt met Brio23 dekvloerplaten. Dit zijn platen die eerst op de dekvloer gelegd worden, en hier wordt in gefreesd.

Dit is de reden dat het dus relatief duur is, en dit is ook een reden waarom dit moet VOOR dat de keuken komt, anders kom je nooit mooi uit.

Los van de vraag waarom er met die platen gewerkt moet worden uiteraard :D

Panasonic 12J T-CAP | Atlantic Explorer 270L | 4 x MHI SRK24ZS-WF + SRF35ZS-W | 12.000 Wp Enphase | Home Assistant, Heishamon, Mhi-ctrl | Alfa Romeo Giulia Veloce


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Yucon
  • Registratie: December 2000
  • Laatst online: 07:54

Yucon

*broem*

Ik weet niet of ik een bijna verdubbeling van de prijs zo maar even weg zou poetsen met een liefdevol 'fouten worden nu eenmaal gemaakt'.

Het is ook best raar. Als je een boekhouder voor je jaarrekening inhuurt zou je de opmerking 'ja sorry, ik dacht dat ik alleen naar de inkomsten hoefde te kijken en was de uitgaven vergeten' ook niet slikken. En wat nu vergeten is is net zo essentieel. Eigenlijk wel zo essentieel dat ik niet van 'per ongeluk' uit zou gaan want dit kan een vakman eigenlijk gewoon niet over het hoofd zien. Dit stinkt.

Acties:
  • +6 Henk 'm!

  • Mr. Stom
  • Registratie: Maart 2021
  • Laatst online: 25-09 10:59
Ik zou twee dingen parallel doen:

1. Gesprek met je huidige aannemer
Redelijkerwijs kon jij, als relatief onwetende consument, van deze expert verwachten dat de offerte geen fouten bevat en zag op het hele project. Staan er algemene voorwaarden in waar voorbehouden voor fouten zijn gemaakt?

Als er geen voorbehouden zijn en er geen algemene voorwaarden zijn verstrekt waar zulke voorbehouden in staan dan is de huidige offerte hetgeen waar de aannemer het mee moet doen. En dan volgt de vraag: wat kon je redelijkerwijs voor werkzaamheden verwachten?

Er staat inslijpen in je offerte. Dat lijkt me - zeker in het kader van de daar omliggende woorden - te kunnen doelen op het infrezen van de buizen. De offerte suggereert dat dit een volledig aansluitklaar pakket is, behalve het uitgezonderde egaliseren.

Het is niet volledig zwart/wit en 100% jouw gelijk, maar je hebt wel sterke argumenten. Jij hebt echter ook een belang: haast. Je zult moeten afwegen hoeveel die haast je waard is, want je zult de aannemer deels (financieel) moeten aansporen zijn (al zijn het zwakkere) argumenten op te geven.

Ik zou daarom nog wat verder onderhandelen en druk zetten, maar kans is dat je aannemer dan gewoon de opdracht inlevert/niet tijdig uitvoert. Kun je wel weer compensatie claimen en weet ik 't wat, maar dat kost tijd, geld en je zit zonder vloer en keuken. Ik zou inzetten op het betalen van het egaliseren (moet je toch) en daarna hooguit nog de helft van het infrezen.

Daarom parallel:

2. Offerte opvragen bij andere partij

[ Voor 4% gewijzigd door Mr. Stom op 13-12-2024 14:59 ]


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Mr. Stom
  • Registratie: Maart 2021
  • Laatst online: 25-09 10:59
flo12392 schreef op donderdag 12 december 2024 @ 18:26:
Ik weet niet wat je wettelijk kan en mag, maar als ik in jouw situatie zou zitten zou ik lekker op zoek gaan naar een andere partij. Als hij al een fout maakt van 76% op het offertebedrag zou ik niet willen weten wat voor fouten hij maakt bij het plaatsen van mijn vloerverwarming :D
Misschien focust hij zich te veel op het leggen van goede vloerverwarmingen, liggen daar al z'n talenten en is offertes maken niet z'n ding (reden waarom hij een praktisch beroep heeft gekozen).

Dan is een prijsfout vervelend, zou dat niet moeten kunnen en is dat echt vervelend. Maar ik heb liever een slordige offerte dan flitsende documentatie en halfbakken werk omdat de focus ligt op alles dichttikken, sales draaien en verkooppraatjes maken.

Acties:
  • +7 Henk 'm!

  • fopjurist
  • Registratie: Mei 2021
  • Niet online

fopjurist

mr.drs. fopjurist

De overeenkomst tot aanleg van vloerverwarming is aanneming van werk. Daarover staan specifieke regels in de wet. Je bent een vaste prijs overeengekomen. Als er na het sluiten van de overeenkomst geen kostenverhogende omstandigheden ontstaan, en als je geen onjuiste gegevens hebt aangeleverd, kan de prijs niet worden verhoogd. Voorzienbare extra werkzaamheden komen voor rekening van de aannemer.

Als de aannemer weigert, en je daardoor vertraging oploopt, is de aannemer daarvoor aansprakelijk. Het is voor de aannemer waarschijnlijk de goedkoopste optie om zijn verlies te pakken.

Beschermheer van het consumentenrecht


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Sharkys
  • Registratie: Juli 2002
  • Laatst online: 17-07 08:46
Ik denk dat het heel makkelijk is, je kan je huidige aannemer makkelijk de laan uit sturen, gezien de beperkte tijd die je hebt moet je gewoon tot een overeenkomst komen.

Dit kost je een aardig bedrag extra, maar een verbouwing kost geld, pak je verlies en geniet van je warme vloer.
Wat natuurlijk wel belangrijk is dat de aannemer je een normale prijs vraagt en je niet uitknijpt.

Een belangrijke voorwaarde is dat de aannemer zich op papier vastgelegd aan jou gestelde tijdlijnen. Zorg ervoor dat hij alle werkzaamheden op tijd af heeft en dit op voorhand belooft.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Sharkys
  • Registratie: Juli 2002
  • Laatst online: 17-07 08:46
fopjurist schreef op vrijdag 13 december 2024 @ 21:27:
De overeenkomst tot aanleg van vloerverwarming is aanneming van werk. Daarover staan specifieke regels in de wet. Je bent een vaste prijs overeengekomen. Als er na het sluiten van de overeenkomst geen kostenverhogende omstandigheden ontstaan, en als je geen onjuiste gegevens hebt aangeleverd, kan de prijs niet worden verhoogd. Voorzienbare extra werkzaamheden komen voor rekening van de aannemer.

Als de aannemer weigert, en je daardoor vertraging oploopt, is de aannemer daarvoor aansprakelijk. Het is voor de aannemer waarschijnlijk de goedkoopste optie om zijn verlies te pakken.
Let wel dat de papieren offerte correct is en dat deze werkzaamheden gewoon voor de prijs uitgevoerd worden. Het probleem is dat niet alle werkzaamheden op de offerte staan. Ik denk dat je in dit geval je verlies moet pakken. Mocht je willen afzien van je offerte is dit vaak mogelijk in goed overleg. Juridisch valt hier niets te winnen.
Pagina: 1