Solcon glasvezel internet disconnect/reconnect

[Landhuisje]

Ik heb sinds een paar weken dit, elke 30 minuten:

code:

10.12.24
16:48:47
Internet connection established successfully. IP address: [verwijderd], DNS server: 212.45.45.45 and 212.45.33.3, gateway: 5.199.148.1
10.12.24
16:48:46
Internet connection cleared.
10.12.24
16:48:46
Internet connection failed: Reason for error: 4 (DHCPv4 nak)

Dit is begonnen na een storing die ze hadden op 27 november 2024. Het lijkt erop dat de DHCP renew vanaf Solcon niet lekker gaat. Heeft iemand enig idee waarom dit gebeurt, of dezelfde ervaring? Het is erg vervelend aangezien ik de hele dag met SSH sessies moet werken en dit die sessies steeds onderbreekt, waardoor ik weer opnieuw moet inloggen.

Modem is Fritzbox 7530 AX. Ik heb al een ticket lopen bij Solcon maar die komen er niet uit.

[ Voor 8% gewijzigd door Landhuisje op 10-12-2024 19:09 ]

[Landhuisje]

In het Nederlands gezet ziet het er zo uit:

11.12.24 12:54:40 Internetverbinding is tot stand gebracht. IP-adres: [verwijderd], DNS-server: 212.45.45.45 en 212.45.33.3, gateway: 5.199.148.1
11.12.24 12:54:40 Internetverbinding is verbroken.
11.12.24 12:54:40 Internetverbinding is niet geslaagd: foutoorzaak: 4 (DHCPv4 nak)

11.12.24 12:24:40 Internetverbinding is tot stand gebracht. IP-adres: [verwijderd], DNS-server: 212.45.45.45 en 212.45.33.3, gateway: 5.199.148.1
11.12.24 12:24:40 Internetverbinding is verbroken.
11.12.24 12:24:40 Internetverbinding is niet geslaagd: foutoorzaak: 4 (DHCPv4 nak)

[dolopfriet]

Ik heb ook Solcon. Op welk netwerk zit je? Ik zit op glasvezel van Deltafiber.
Hoe kan ik zien of ik onderbreking heb?

[Landhuisje]

Ik zit ook op Deltafiber netwerk, omgeving Apeldoorn.

Je kunt op de Fritzbox kijken bij "systeem" -> "gebeurtenissen" en zien of je soortgelijke meldingen hebt.

Ik heb net antwoord gekregen van Solcon support:

"Geachte heer/mevrouw,

Wij hebben uw bericht in goede orde ontvangen.

Het probleem staat uit bij de netbeheerder. Er lijken meerdere mensen hiermee problemen te hebben. Wanneer dit is opgelost zult u dit
van ons te horen krijgen.

Hiermee hoop ik u voldoende te hebben geïnformeerd."

[ Voor 5% gewijzigd door Landhuisje op 12-12-2024 11:49 ]

[Landhuisje]

Nog steeds gaande en nog steeds weet Solcon niet hoe het op te lossen:

Geachte heer/mevrouw,

Wij hebben uw bericht in goede orde ontvangen.

Het is nog in onderzoek bij de netbeheerder. Er worden wel om updates gevraagd, echter lijkt dit een lastig probleem voor zowel Solcon
als de Netbeheerder. Dit lijkt wat algemeens te zijn, wanneer er meer informatie beschikbaar is, wordt u hiervan op de hoogte gesteld,
excuses.

Hiermee hoop ik u voldoende te hebben geïnformeerd.

[peter-rm]

ik zit ook bij solcon op DFN in de regio apeldoorn (noord), maar ik zie in de gebeurtenissen log van mijn fritzbox 7530 alleen dat om de 12 uur(1.24uur en 13.24uur) de internetverbinding vernieuwd is met dezelfde dns, maar met een andere gateway (andere POP?)

[ Voor 14% gewijzigd door peter-rm op 16-12-2024 15:13 ]

[Landhuisje]

Ik heb sinds rond 2u vannacht een stabiele verbinding, maar vraag me niet wat er veranderd is, nog geen update van Solcon. Laatste melding van 02:15 is ook interessant, daarna kwam niets meer, maar ik ben wel online sinds 02:09

17.12.24 02:15:16 Internetverbinding is niet geslaagd: foutoorzaak: 2 (DHCPv4 no answer on DISCOVER)
17.12.24 02:09:10 Internetverbinding is tot stand gebracht. IP-adres: [verwijderd], DNS-server: 212.45.45.45 en 212.45.33.3, gateway: 5.199.148.1
17.12.24 02:09:08 Internetverbinding is verbroken.
17.12.24 02:06:38 Automatische configuratie en updates door de dienstaanbieder niet mogelijk voor dit apparaat: verbinding met de autoconfiguratieserver niet geslaagd.
17.12.24 01:31:08 Internetverbinding is tot stand gebracht. IP-adres: [verwijderd], DNS-server: 212.45.45.45 en 212.45.33.3, gateway: 5.199.148.1
17.12.24 01:31:08 Internetverbinding is niet geslaagd: foutoorzaak: 4 (DHCPv4 nak)
17.12.24 01:01:08 Internetverbinding is tot stand gebracht. IP-adres: [verwijderd], DNS-server: 212.45.45.45 en 212.45.33.3, gateway: 5.199.148.1
17.12.24 01:01:07 Internetverbinding is niet geslaagd: foutoorzaak: 4 (DHCPv4 nak)

Wellicht dat die automatische configuratie die niet lukte om 02:06 ook nog mee speelt. Dat had ik onlangs uit gezet aan mijn kant in de hoop dat dat iets zou oplossen.

[ Voor 14% gewijzigd door Landhuisje op 17-12-2024 10:14 ]

[HvdBent]

edit verkeerde draadje voor deze vraag

[ Voor 97% gewijzigd door HvdBent op 04-03-2025 11:23 ]