Google pixel tab geen "hey google" mogelijk

[maubaan]

HI,

ik heb sinds kort de pixel tab gekocht voor een home assistant dashboard.
nu werkt dit heel mooi maar de fuctie "hey google" werkt niet meer op deze tablet.

Wanneer ik hem opnieuw installeer werkt het tijdelijk, maar zodra het scherm sluit verlies ik de fuctie.

Wanneer ik de hey google functie wil activeren geeft de tablet aan geen verbinding, dit op mijn lokale wifi en hotspot, 2.4 en 5 ghz. door het op mijn hotspot te testen kan ik mijn netwerk uitsluiten.

Heeft iemand enig idee waar dit in mis gaat? ik lees online meer mensen die hier last van hebben maar nergesn een manier om het op te lossen. het lijkt te zitten in de Andoid versie.

Alvast bedankt!

[Outerspace]

Het kan zijn dat een aantal services uitgeschakeld zijn, je dient Google Assistant, Hey Google en Voice Match ingeschakeld te hebben. Kan je eens kijken hoe dat bij jou ingesteld staat?
Zie voor meer info:

https://support.google.co...tant%20settings.%E2%80%9D

[maubaan]

alle services staan ingeschakeld, wanneer ik de tablet factory reset werkt hey google ook gewoon.
maar wanneer het scherm op zwart gaat (uitzet of energie besparing schakelt hm uit) daarna werkt hey google niet meer.

[Oon]

Als je naar de Google app -> Settings -> Google Assistant gaat, zie je dan een Lock Screen optie?
Als daar het vinkje uit staat doet hij 't niet op je lock screen.

[maubaan]

deze optie staat ook aan, gek genoeg heb ik het zojusit weer getest. zonder aanpassingen te maken of update ste doen en nu werkt het weeer.

Iemand van Google kijkt vast mee....