Xiaomi 11T Pro: Ok Google werkt plotseling niet meer

[Charm]

Mijn vraag

Mijn 11T Pro reageert plotseling niet meer op Ok Google of andere spraakopdrachten. De microfoon wordt wel geactiveerd; dat kan ik zien aan het mic symbool dat even groen oplicht. Er wordt echter geen spraak geregistreerd. Alle relevante instellingen staan goed voor zover ik dat kan nagaan.
Ik heb de bestaande voice match verwijderd om de stem opnieuw te trainen maar dat lukt niet meer omdat ook dan geen voice wordt geregistreerd. Kortom, ik loop vast. Tips van harte welkom.

Relevante software en hardware die ik gebruik
Xiaomi HyperOS 1.0.6.0.UKDEUXM
Android-versie 14

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Alle microfoons zijn getest en werken.
Spraakopnamen met de voice recorder werkten.
Telefoongesprekken zijn normaal mogelijk.
Spraak controle van Maps werkt niet meer maar wel via Android Auto

Kort voordat dit probleem is opgetreden, is de batterij vervangen en is een nieuwe functie van Gemini in gebruik genomen waarmee een dialoog kan worden gevoerd. Gemini is hierna weer volledig verwijderd en ik ben teruggegaan naar de oude Google assistent. Het probleem werd hiermee niet opgelost.

[swhnld]

Aangezien je aangeeft dat je de hardware getest hebt en alle microfoons werken, blijft over dat het probleem software is. Makkelijkste om nu te doen is het volgende.

1. maak een goede backup van alles. WhatsApp, foto's, etc.
2. Reset de telefoon naar fabrieksinstellingen, maar zet geen backup terug.
3. Test of het nu wel werkt. Zo nee, update alle apps en probeer opnieuw. Zo ja, doe weer een fabrieksinstellingen reset en zet nu wel de backup terug.
4. Test nu weer of het nog werkt.

Als bij stap 3 het nog steeds niet werkt, zit er iets mis in het besturingssysteem en heb je drie opties.
a. je wacht een volgende update of upgrade vanuit Xiaomi af.
b. Download een fabrieks image en herstel de telefoon compleet.
c. Ga custom rom en probeer een Xiaomi.eu rom.

Als het bij stap 3 wel werkt, maar bij stap 4 niet, dan komt de fout mee terug in de telefoon backup. Enige wat je dan kunt doen is het toestel opnieuw opbouwen door alle apps handmatig terug te installeren. Een app als WhatsApp kun je dan activeren en alleen de backup terughalen van die specifieke app.

[boers706]

Moet je niet Hey Google zeggen?

[Charm]

swhnld schreef op maandag 2 december 2024 @ 12:19:
Aangezien je aangeeft dat je de hardware getest hebt en alle microfoons werken, blijft over dat het probleem software is. Makkelijkste om nu te doen is het volgende.

1. maak een goede backup van alles. WhatsApp, foto's, etc.
2. Reset de telefoon naar fabrieksinstellingen, maar zet geen backup terug.
3. Test of het nu wel werkt. Zo nee, update alle apps en probeer opnieuw. Zo ja, doe weer een fabrieksinstellingen reset en zet nu wel de backup terug.
4. Test nu weer of het nog werkt.

Als bij stap 3 het nog steeds niet werkt, zit er iets mis in het besturingssysteem en heb je drie opties.
a. je wacht een volgende update of upgrade vanuit Xiaomi af.
b. Download een fabrieks image en herstel de telefoon compleet.
c. Ga custom rom en probeer een Xiaomi.eu rom.

Als het bij stap 3 wel werkt, maar bij stap 4 niet, dan komt de fout mee terug in de telefoon backup. Enige wat je dan kunt doen is het toestel opnieuw opbouwen door alle apps handmatig terug te installeren. Een app als WhatsApp kun je dan activeren en alleen de backup terughalen van die specifieke app.

Dank voor je reactie.
Het bleek toch een hardware fout. Ik vond een diagnose programma op mijn telefoon dat aangaf dat de main mic niet meer werkte. Bij het vervangen van de accu is er kennelijk iets misgegaan. Het bedrijf heeft het probleem kunnen verholpen.