Hi all,
Wij hebben in mei een bed gereserveerd voor onze dochter. Nu hebben wij tussendoor het afleveradres aan laten passen en de bezorging verplaatst naar eind januari 2025. Aan de telefoon werd mij medegedeeld dat als wij willen annuleren dit minimaal 4 weken vooraf moet.
Het bed is een heel bekend merk wat je uit kunt breiden met een dakje, hangers met kleurtjes, dat idee.
Nu willen wij alsnog het bed annuleren omdat het toch niet gaat passen in de nieuwe woning en wij het bed nergens kwijt kunnen. Dit bed kost overigens €1500.
Nu kreeg ik een email dat wij kunnen annuleren a €722. Aan de telefoon werd mij medegedeeld dat dit komt omdat het speciaal voor ons besteld is. Let op: niet op maat gemaakt. Tevens vertelde deze mevrouw met een nogal arrogante ondertoon dat zij deze bedden niet standaard voorradig hebben ( stonden er 2 in de showroom toen we kwamen kijken ) en dat het dus wel op maat is. Dit betwist ik, aangezien er niets op maat is aan dit bed, buiten de gepersonaliseerde extraatjes zoals hierboven vermeld. Tevens is dit beddenmerk in veel zaken te koop en zeer bekend.
Wat willen wij? Duidelijkheid wat onze rechten zijn, want volgens mij moeten wij dit gewoon kostenloos of tegen een kleine betaling kunnen annuleren ( reeds €100 aanbetaald destijds geloof ik ). De annuleringskosten staan niet in verhouding naar ons idee
PS Dit bed is aangekocht bij een grote woonboulevard waar ze letterlijk alles verkopen.
Wij hebben in mei een bed gereserveerd voor onze dochter. Nu hebben wij tussendoor het afleveradres aan laten passen en de bezorging verplaatst naar eind januari 2025. Aan de telefoon werd mij medegedeeld dat als wij willen annuleren dit minimaal 4 weken vooraf moet.
Het bed is een heel bekend merk wat je uit kunt breiden met een dakje, hangers met kleurtjes, dat idee.
Nu willen wij alsnog het bed annuleren omdat het toch niet gaat passen in de nieuwe woning en wij het bed nergens kwijt kunnen. Dit bed kost overigens €1500.
Nu kreeg ik een email dat wij kunnen annuleren a €722. Aan de telefoon werd mij medegedeeld dat dit komt omdat het speciaal voor ons besteld is. Let op: niet op maat gemaakt. Tevens vertelde deze mevrouw met een nogal arrogante ondertoon dat zij deze bedden niet standaard voorradig hebben ( stonden er 2 in de showroom toen we kwamen kijken ) en dat het dus wel op maat is. Dit betwist ik, aangezien er niets op maat is aan dit bed, buiten de gepersonaliseerde extraatjes zoals hierboven vermeld. Tevens is dit beddenmerk in veel zaken te koop en zeer bekend.
Wat willen wij? Duidelijkheid wat onze rechten zijn, want volgens mij moeten wij dit gewoon kostenloos of tegen een kleine betaling kunnen annuleren ( reeds €100 aanbetaald destijds geloof ik ). De annuleringskosten staan niet in verhouding naar ons idee
PS Dit bed is aangekocht bij een grote woonboulevard waar ze letterlijk alles verkopen.