tvspecialisten

[bartpijnaert]

Mijn vraag is of er verschillen zijn tussen het bestellen op de website tvspecialisten.be en tvspecialisten.nl?
De Nederlandse site verwijst naar een Nederlands BTW-nummer, De Belgische naar een Belgisch BTW-nummer.
Beide site verwijzen naar de winkel in de Belgische gemeente Pelt.

Bijvoorbeeld de LG G4 55inch is op de Nederlandse site een pak goedkoper!
€1848 t.o.v. €1679
https://www.tvspecialisten.be/lg-oled55g45lw
https://www.tvspecialisten.nl/lg-oled55g45lw


Is er een verschil naar garantie toe?
Kan ik als Belg de cashback van €200 euro aanvragen van een winkel met Nederlands BTW-nummer?

Alvast bedankt voor jullie antwoord!
groeten,
Bart

[Room42]

Lees de voorwaarden even: https://promo.deskservices.nl/nl-be/24-0149

[bartpijnaert]

Bedankt voor je reactie!
Voor de cashback lijkt me er geen specifieke voorwaarden per land te zijn.
Zou dit consequenties naar garantie geven?

[gbspeel]

Het ziet er naar uit dat de wettelijke garantie in België twee jaar is (bron: https://www.eccbelgie.be/themas/garantie/wettelijke-garantie). Een Nederlandse winkel die in België wil leveren, dient zich daar aan te houden of de bestelling op voorhand te weigeren.

De cashback zul je even moeten navragen bij de winkelier. Na het openen van de link naar de .be-site zag ik ook daar de € 200 cashback-actie. Wellicht is dit voor .be later doorgevoerd?

[dmantione]

Garantie in België is het Europese minimum van 2 jaar, Nederland heeft een ruimere garantieregeling over de gehele economische levensduur. Als consument kun je selectief winkelen in het consumentenrecht van beide landen. In beginsel zou als bij een Nederlandse webwinkel gekocht wordt de Nederlandse wet leidend zijn , maar in het consumentenrecht staat dat bij een grensoverschreidende koop de koper zich altijd op de consumentenrechten in zijn eigen land kan beroepen, dus consumentenrechten die je in België hebt, daar doe je geen afstand van door in Nederland te kopen. Ga je evenwel de grens over, dan zal de Nederlandse wet je gewoon als koper erkennen en je consumentenrechten onder Nederlands recht beschermen.

Nu is dit natuurlijk geen echte Nederlandse winkel, het is een Belgische winkel met een Nederlandse brievenbusfirma erbij. Als je een koopovereenkomst weet te sluiten als Belgische consument met een Nederlandse rechtspersoon van TV-Specialisten, dan is het juridisch gezien natuurlijk een grensoverschreidende koop, zou je de ruime Nederlandse garantie kunnen opeisen. Ik denk dat de naam van de Nederlandse rechtspersoon dan expliciet op de koopovereenkomst vermeld moet staan, anders ga je het nooit kunnen bewijzen.

Dan nog... je weet gewoon dat er gedoe van komt: De Belgische winkel zal jou als Belgische koper zien en geneigd zijn het juist niet grensoverschreidende koop te behandelen.

[dmantione]

Wat betreft garantie: Over de grens kopen heeft geen gevolgen voor de wettelijke garantie, wel voor de fabrieksgarantie. Wil je je bij LG beroepen op fabrieksgarantie, dan moet je dat doen in het land waar je de televisie gekocht hebt. Dus koop je de televisie in België, dan moet je fabrieksgarantie bij LG België aanvragen, koop je de televisie in Nederland, dan bij LG Nederland. Ze sturen geen monteur de grens over, dus voor fabrieksgarantie is over de grens kopen minder ideaal.