Hallo Medetweakers.
Ik ben in het bezit van een Surface laptop 5 en daarvan is bij meerdere toetsen de zwarte laag waar de letter op gedrukt staat compleet weggesleten. Ik kan de swich onder de toetst zien zitten zeg maar.
Ik wil hier een garantie zaak van maken. Volgens de surface app op de laptop zelf zit er nog garantie op.
Alleen lees ik op de microsoft site dat ik voor het aanmaken van een service call eerst mijn laptop verplicht moet registreren als device in een microsoft account. Dat lijkt me absurd. Ik gebruik helemaal geen microsoft accounts en het al dan niet geregistreerd staan lijkt me niets afdoen aan het feit dat de laptop zelf nog onder garantie zit.
Ik zou dus eerst een account bij microsoft moeten creeren om garantie te hebben?
Iemand hier eerder al tegenaan gelopen?
Ik ben in het bezit van een Surface laptop 5 en daarvan is bij meerdere toetsen de zwarte laag waar de letter op gedrukt staat compleet weggesleten. Ik kan de swich onder de toetst zien zitten zeg maar.
Ik wil hier een garantie zaak van maken. Volgens de surface app op de laptop zelf zit er nog garantie op.
Alleen lees ik op de microsoft site dat ik voor het aanmaken van een service call eerst mijn laptop verplicht moet registreren als device in een microsoft account. Dat lijkt me absurd. Ik gebruik helemaal geen microsoft accounts en het al dan niet geregistreerd staan lijkt me niets afdoen aan het feit dat de laptop zelf nog onder garantie zit.
Ik zou dus eerst een account bij microsoft moeten creeren om garantie te hebben?

Iemand hier eerder al tegenaan gelopen?