HomeWizard 3-fase kWh kan niet pairen via de App

[Laur3nss]

Ik heb een Homewizzard 3-fase kWh meter (HWE-KWH3*). Ik kan niet pairen via de App. Ik krijg hem wel in AP mode door de WiFi knop in te drukken, maar het 'tijdelijke' installatie AP (SSID: KwhmeterSetup) blijkt maar heel soms zichtbaar op mijn iPhone, laptop en andere apparaten.

En met heel soms bedoel ik 1-2sec en dan kan ik alsnog niet verbinden. En dan hou ik mijn telefoon bijna tegen de kWh-meter aan. Verder weg is er nul bereik.

Ik krijg altijd dit:


Nu snap ik dat een meterkast geen toffe plek is voor WiFi, maar goed: dat wisten ze toen dit apparaat gemaakt werd dus ik ga er vanuit dat het kan werken. Ik heb al groepen, huis WiFi, etc uitgezet, maar dat maakt geen verschil.

Zou het kunnen dat de mijne DoA is? Ik heb via de Chat al vragen gesteld, maar hoor pas morgen. Ik lees op Tweakers wel dat de 1-fase versie of de P1 wel eens DoA is of snel stuk gaan. Is er wellicht een batch met kwaliteitsprolemen?

*) Die van hun eigen merk, niet de Eastron (hoewel het een white-label versie lijkt). Zie: https://www.homewizard.com/shop/wi-fi-kwh-meter-3-phase/

[Smarty77]

Ik heb sinds 2 weken exact hetzelfde!
Dacht dat het aan mijn meter lag. Blijkbaar is er meer aan de hand!

@Laur3nss heb jij al iets gehoord van HW?

[ Voor 18% gewijzigd door Smarty77 op 12-11-2024 12:51 ]

[Glashelder]

Ik heb recentelijk dezelfde ontvangen en die werkte gewoon prima. Zit in de meterkast tussen 3 andere kWh meters van HomeWizard. Die werken daar allemaal naar behoren.

Denk toch gewoon DOA.

[iRinze]

Ik heb vorige week een 3 en 1 fase kWh meter ontvangen. De 3 werkt naar behoren maar de 1 fase niet. Lijkt geen wifi signaal uit te zenden

[Supermario16]

Ik heb hetzelfde probleem nu met 1 van mijn 4 meters. Heeft er iemand nog tips?

[Smarty77]

Supermario16 schreef op zondag 30 maart 2025 @ 07:44:
Ik heb hetzelfde probleem nu met 1 van mijn 4 meters. Heeft er iemand nog tips?

Stroom eraf (dus van de input kant van de meter), daarna deed mijn meter het weer. Stond op het punt deze te vervangen, na deze actie doet de meter het alweer een paar maanden.

[Stereoact]

Bij het koppelen van nieuwe meters van HomeWizard moet je je 4G op je telefoon even uit zetten.

[harkie6]

Ik heb het issue inmiddels ook sinds een week.
Krijg de meter niet meer verbonden,
AP flitst even langs , bij langer vasthouden van de wifi knop blijft AP wel zolang staan als je de knop vasthoudt maar ik zie geen kwhmetersetup SSID verschijnen ten tijde van het vasthouden van de knop.

Al het bovenstaande reeds geprobeerd, zonder resultaat.

3fase meter is bijna 3 jaar 'oud'.

[Smarty77]

harkie6 schreef op vrijdag 20 juni 2025 @ 16:40:
Ik heb het issue inmiddels ook sinds een week.
Krijg de meter niet meer verbonden,
AP flitst even langs , bij langer vasthouden van de wifi knop blijft AP wel zolang staan als je de knop vasthoudt maar ik zie geen kwhmetersetup SSID verschijnen ten tijde van het vasthouden van de knop.

Al het bovenstaande reeds geprobeerd, zonder resultaat.

3fase meter is bijna 3 jaar 'oud'.

Stroom eraf halen (alle fases losschroeven) aan de invoer zijde. Daarna deed mijn meter het weer!

[roland030]

harkie6 schreef op vrijdag 20 juni 2025 @ 16:40:
Ik heb het issue inmiddels ook sinds een week.
Krijg de meter niet meer verbonden,
AP flitst even langs , bij langer vasthouden van de wifi knop blijft AP wel zolang staan als je de knop vasthoudt maar ik zie geen kwhmetersetup SSID verschijnen ten tijde van het vasthouden van de knop.

Al het bovenstaande reeds geprobeerd, zonder resultaat.

3fase meter is bijna 3 jaar 'oud'.

Sinds gisteren heb ik precies dezelfde problemen. Heb je dit inmiddels kunnen oplossen?
Probeer de oplossing van @Smarty77 nog even uit te stellen

[Smarty77]

roland030 schreef op maandag 30 juni 2025 @ 16:20:
[...]


Sinds gisteren heb ik precies dezelfde problemen. Heb je dit inmiddels kunnen oplossen?
Probeer de oplossing van @Smarty77 nog even uit te stellen

Hehehe,
Dat was ook mijn reactie tijdens de issues van mij kwh meter. Alles geprobeerd, restten, knoppen drukken, heel snel wachtwoorden invullen etc. Helaas mocht niks baten.

Uiteindelijk de fases eraf geschroefd, totaal 10 minuten werk en alles was weer werkend als vanouds. Achteraf veel tijd verprutst met zoeken en proberen.

Ben benieuwd of je hem op een andere manier weer aan de praat krijgt.

[roland030]

Net de spanning er voor 5 minuten eraf gehaald, maar het issue is nog niet opgelost.. Eind van de week zal ik de draden er maar vanaf halen om te zien of dit de gewenst oplossing biedt. Zou opzich wel raar zijn om het op deze manier weer aan de praat te krijgen.

[Smarty77]

roland030 schreef op dinsdag 1 juli 2025 @ 09:57:
Net de spanning er voor 5 minuten eraf gehaald, maar het issue is nog niet opgelost.. Eind van de week zal ik de draden er maar vanaf halen om te zien of dit de gewenst oplossing biedt. Zou opzich wel raar zijn om het op deze manier weer aan de praat te krijgen.

Als je de spanning op alle 3 fases eraf hebt gehaald dan is dat uiteraard hetzelfde als de draden eraf halen.

Mocht het spanningsloos maken van de 3 fases niet hebben geholpen dan ben ik bang dat je een ander issue hebt. Kan mij niet voorstellen dat een aangesloten nul draad nog een verschil kan maken.

[harkie6]

Smarty77 schreef op dinsdag 24 juni 2025 @ 10:48:
[...]


Stroom eraf halen (alle fases losschroeven) aan de invoer zijde. Daarna deed mijn meter het weer!

Ook de 'truc' van het compleet loskoppelen geprobeerd.
Helaas, geen verbetering.

Nog steeds geen AP langer dan een seconde zichtbaar.

[harkie6]

harkie6 schreef op vrijdag 18 juli 2025 @ 20:03:
[...]


Ook de 'truc' van het compleet loskoppelen geprobeerd.
Helaas, geen verbetering.

Nog steeds geen AP langer dan een seconde zichtbaar op de kWh meter.
En op smartphone Android/iPhone al helemaal geen AP dat tevoorschijn komt om te koppelen.

[tensink]

Ik heb nog de Eastron SDM630-WIFI versie van februari 2021. Ook die is er een maand geleden mee gestopt met dezelfde problemen als hierboven. De wifi is niet meer aan de praat te krijgen. Ben wel erg benieuwd naar mogelijke oplossingen. Wie heeft het wel voor elkaar gekregen? Inmiddels overweeg ik een nieuwe te bestellen bij Homewizard, dat is artikelnummer HWE-KWH3. Heeft iemand hier al ervaringen mee (goed of slecht)?

[Petje72]

ik heb nu hetzelfde probleem, 3 fasen kWh meter heeft jaren gewerkt nu opeens geenewifi meer en bij koppelen zelfde melding al beschreven. De andere 3 fasen kWh meter die er onder zit werkt nog prima.

Is wel balen... "even" de stroom er af is wel een dingetje, dan gaat het hele huis plat en de mantelzorgwoning ook.... alle apparaten eerst uitzetten voordat de stroom er af gaat, dan hopen dat alles weer op komt. Ze kunnen een reset toch wel anders kunnen inbouwen in zo'n ding ... zou je denken.

[Buitentegel]

Heb in oktober 2025 hetzelfde probleem gehad. Alle voorgestelde oplossingen waaronder spanningloos maken (in mijn geval hoofdschakelaar uitzetten) hadden niet het gewenste resultaat. Ik heb 3 stuks begin 2023 aangeschaft. Zitten alle 3 in de meterkast, de andere twee werkte naar behoren. Uiteindelijk een nieuwe unit van Homewizard gekregen.

Helaas is nu een 2de unit uitgevallen met precies hetzelfde probleem, zal wel toeval zijn. Echter als ik naar het serienummer en Lot.nr kijk blijken ze beide uit dezelfde lot afkomstig (LotNo. 223511). Misschien toch een productieprobleem?

[BramT]

Hier nog een 'slachtoffer' van hetzelfde probleem. Enkele maanden aangekeken en diverse zaken geprobeerd (zoals al genoemd in dit topic).

Zo te zien is er niks nieuws te melden; ik neem aan dat iedereen vroeg of laat het ding maar vervangen heeft.

Ik meld me toch maar even voor de statistieken_{, en de heeeeeeele kleine kans dat iemand ergens misschien toch nog een fix heeft gevonden} .

[Edje Edje]

Ik zag hierboven het probleem dat 3-fase kWh-meter geen verbinding met 3f kwh-meter niet (meer) te maken.Ook ik had dat probleem.

Door een KPN storing was mijn wi-fi niet beschikbaar. Via een wi-fi-hotspot probeerde ik de drie fase kWh-meter daaraan te koppelen. Lukte niet.

Nadat de KPN-wi-fi weer terug was (kabelbreuk hersteld), wilde ik de kilowattuur mee te weer aan de "originele wi-fi" koppelen. De laatste stap om mijn kilowattuurmeter via de app aan de wi-fi te koppelen, lukte maar niet: geen beschikbare wi-fi in omgeving...

Gezocht op de homewizard site: zorg dat de app ge-update is en herstel daarna je telefoontoestel. En zonder enige problemen de kilowattuurmeter weer aan mijn oorspronkelijke wi-fi gekoppeld.
Succes!

[Edje Edje]

Herstel#herstart...

[Edje Edje]

.

[ Voor 100% gewijzigd door Edje Edje op 01-03-2026 11:43 . Reden: Dubbele tekst. ]

[Jhreekers]

Hier sinds van de week het zelfde met de 3 fase kwh meter, ook ik heb de SDM630-WIFI
De laatste week viel die regelmatig uit en nu niet meer aan de gang te krijgen.
Ook als je hem probeert te pairen valt AP met een seconde weer uit.

Iemand al een fix kunnen vinden?

[Edje Edje]

Zie mijn bericht van 3 maart jl.: toen werkte de wifi van de 3 fasen kWh-meter.
Sinds gisteren geen wifi signaal bij de kWh-meter. Wifi knop ingedrukt houden: AP verschijnt direct, maar bij loslaten is ie ook direct weer weg.
Gisteren naar helpdesk van HW dit bericht verzonden:
"Mijn 3 fasen-kWh meter is er gisteren spontaan mee gestopt: geen wifi signaal. Op display kwh-meter is alles wel te benaderen.
Wifi-knop ingedrukt: AP verschijnt, maar bij loslaten van de knop keert display weer terug naar beginscherm. Lang ingedrukt: stuk of 4 horizontale streepjes om daarna ook weer naar beginscherm terug te springen.
Hoofdschakelaar in meterkast zeker een minuut uitgezet. Er veranderde niets. (Dus tevens router gereset)
Op display kWh-meter geen wifi-balkjes zichtbaar.
Wifi signaal was altijd 100%.
Overige vijf 1-fase meters doen het gewoon goed, ook de stuk of 15 wall sockets.
Ik hoor het graag wat ik kan doen."

Even afwachten wat hun reactie is.

[BramT]

Tjsa ik ben benieuwd. Dit begint toch wel erg op een productiefout te lijken.
Op de website staat een garantie van 2 jaar. Beetje karig eigenlijk... Die dingen kosten 130,- en heb er inmiddels al diverse in gebruik.