Unifi Cloudkey V3 - EOL / impact op netwerk

[K1LL3RB33]

Mijn vraag
Ik heb sinds vandaag stabiliteit issues met wifi. Hieronder kan je lezen van welke hardware ik gebruik maak. Ik gebruik al bijna 4 jaar 1x Unifi AP op zolder en 1x op de begane grond. Op de begane grond valt hij sinds vandaag soms weg. Dit is de eerste keer in vier jaar dat ik daar last van heb. Ik maak ook gebruik van Unifi Cloudkey V3 en ik las of een forum dat deze EOL is maar krijg er niet veel over gevonden op de Unifi support pagina's.

Ik ben zelf gewoon thuis hobbyist dus ben geen netwerk expert en begrijp soms ook niet helemaal hoe dat met die Unifi Cloudkey werkt. Mogelijk komen onderstaande vragen dus dom over maar wil graag weer dat wifi stabiel is.

- Klopt het dat Unifi Cloudkey V3 end of life is?
- In hoeverre kan dit de oorzaak zijn van de stabiliteit problemen?
- Is het noodzakelijk de UCKV3 te vervangen?
- Wat is dan een goed alternatief? Unifi Cloudkey Gen2?

Relevante software en hardware die ik gebruik
2x Unifi AP-AC-LR (v6.2.49.14111)
1x Unifi Cloudkey V3 (v1.1.1.9?)

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
VIa de Unifi netwerk portal wilde ik kijken of er een update beschikbaar was voor de UCKV3 maar de UI is gewijzigd en ik krijg ook het update gedeelte voor cloudkey niet meer gevonden. Waar je voorheen firmware en software kon upgraden. Voor mij des te meer bevestiging dat UCKV3 niet meer ondersteund wordt. Ik weet niet zeker wat de huidige software versie op de UCKV3 is. Op de dashboard pagina van Unifi netwerk portal staat 1.1.19.

Bij het openen van de Unifi netwerk portal zag ik wel dat ik de AP's kon updaten dus die zijn nu geupdate naar bovengenoemd versie nummer.

Ik kan met Unifi app op mijn telefoon ook niet meer mijn netwerk benaderen. Als ik daar wil inloggen geeft hij de volgende melding: "Before proceeding, please ensure that you mobile device is connected to you Unifi OS Console's network, and that you console's IP address is: 192.168.1.20".

[laurens0619]

- In hoeverre kan dit de oorzaak zijn van de stabiliteit problemen?
Niet

Waarom die uitvalt is wel handig om te zien in de controller

[K1LL3RB33]

Ik kan via mijn telefoon toch in de app als ik na de melding "Before proceeding, please ensure that you mobile device is connected to you Unifi OS Console's network, and that you console's IP address is: 192.168.1.20", klik op connect remotely klik ipv proceed. De app is wel buggy want soms werkt connect remotely wel en soms niet.

In de app kan ik nog wel naar settings gaan, dan system en maintenance. Voorheen kon dat ook via de Unifi network portal via Chrome. In de app vind ik dan de volgende versie nummers voor de UCKV3.

Firmware v1.1.19
Unify OS Console v7.2.97-18705-1

De UCKV3 heeft krijgt via mijn router ook het IP 192.168.1.20 toegewezen. Dus dat komt overeen met het gevraagde in de melding van de app.

Zou het kunnen komen dat de OS versie te oud is van de UCKV3 en daardoor functionaliteit komt te vervallen zoals inloggen in de app en functies niet meer beschikbaar in Unifi network portal in Chrome?

[K1LL3RB33]

laurens0619 schreef op woensdag 6 november 2024 @ 21:13:
Waarom die uitvalt is wel handig om te zien in de controller

Waar moet ik kijken om daar achter te komen?

[nelizmastr]

De cloud key is alleen een beheertool en doet in principe zelf niets voor de stabiliteit. Dat zal eerder in het AP zelf zitten, maar daarvoor moet je inderdaad zien of je aanknopingspunten kunt vinden in Unifi Network (vroeger de controller).

De impact van het niet meer kunnen updaten van de cloud key is dat je AP’s ook stoppen met updates krijgen en dan kom je op een gegeven moment in de problemen met beveiliging. Je kunt, omdat je maar twee Unifi apparaten hebt, af met een Unifi Express of CGU (je hoeft de gateway functie niet te gebruiken) als vervanger.

[K1LL3RB33]

nelizmastr schreef op woensdag 6 november 2024 @ 21:36:
De cloud key is alleen een beheertool en doet in principe zelf niets voor de stabiliteit. Dat zal eerder in het AP zelf zitten, maar daarvoor moet je inderdaad zien of je aanknopingspunten kunt vinden in Unifi Network (vroeger de controller).

Waar zou ik dan naar moeten zoeken?

nelizmastr schreef op woensdag 6 november 2024 @ 21:36:De impact van het niet meer kunnen updaten van de cloud key is dat je AP’s ook stoppen met updates krijgen en dan kom je op een gegeven moment in de problemen met beveiliging. Je kunt, omdat je maar twee Unifi apparaten hebt, af met een Unifi Express of CGU (je hoeft de gateway functie niet te gebruiken) als vervanger.

Voor wat betreft de impact op beveiliging maak ik me niet meteen heel erg druk omdat het enkel voor thuis gebruik is zonder dat ik ergens servers 24/7 op mijn netwerk heb draaien.
Desondanks is het wel interessant om te weten hoe dat dan met de CGU werkt, de Express krijgt er slechte reviews hier op Tweakers terwijl de prijs nagenoeg hetzelfde is.
Ik krijg de CGU alleen niet in de Pricewatch op Tweakers gevonden.

Op dit moment zit mijn netwerk volgens onderstaand plaatje schematisch in elkaar. De UCKV3 hangt nu aan een Netgear PoE switch en de AP's zitten ook op dezelfde switch aangesloten.

Kun je de UCKV3 dan gewoon vervangen voor de CGU en instellen dat deze enkel een controller functie heeft (geen router of AP functie)?

[pancake82]

Ik kan zo even niet dit model Cloudkey vinden, bij mijn weten zijn er 3 versies:
- CloudKey G1 (dat was een rampen ding, die is EOL)
- CloudKey G2 zonder disk
- CloudKey G2 Plus met disk

Maak geen zelf knutsel hand-off profielen aan
Fast Roaming is een fijne feature

Aktie plan:
1. Je kan een export maken van je CloudKey settings-only
2. Noteer je Controller Versie nummer + IP
3. Zet oude CK uit
4. Download dezelfde Controller versie voor Windows of Unix
5. Installeer de Windows/Unix versie
6. Restore je settings
7. Pas je IP aan van je Windows/Unix controller van de oude CK

Je devices zullen weer connecten -> Kijk daarna of je nog issues hebt

Succes

[laurens0619]

Ik zou beginnen met het probleem wat duidelijker te krijgen

Op de begane grond valt hij sinds vandaag soms weg

Wat is wegvallen:
- GAat het AP uit (lampje uit?)
- Verdwijnt het netwerk als je scant met windows?
- Blijft hij verbonden maar stopt het verkeer?
- Komt dit sporadisch/vaak voor?
etc

[arnovr]

Voor wat betreft stabiliteit, wil ik eigenlijk wel een tegengeluid hier geven.

Ik kom van een cloudkey 1 af, en het moment dat de mongodb database corrupt gaat ( gebeurde regelmatig ), had ik stabiliteits problemen op mijn netwerk.

Ik had een klein beetje onderzocht, de AP's lijken met grote regelmaat updates te geven aan de controller. Wat die updates precies inhouden weet ik niet meer, maar de AP's hadden zeker problemen met een kapotte controller.

Geen idee of dit ook geld voor de UCKV3?