Lenovo monitor wordt niet wakker

[Pulsy]

Gek probleem met onze gloednieuwe Lenovo R45w-30 ultrawide monitor. Monitor is aangesloten met een display-port kabel. Resolutie is 5120x1440. Als de computer aan gaat, wordt het scherm niet mee wakker. Het aan-knopje op de monitor doet niks. De knopjes voor instellingen, doen ook niks. De power-led is uit en blijft uit. Het hele scherm blijft ook uit, en zonder beeld kan de computer niet gebruikt worden.

Enige wat werkt is de stroom van het scherm af halen, en twee minuten wachten. Dan de stroom er weer op. Dan wordt de power led wit, en krijg je beeld. Vanaf dan kan de computer gebruikt worden zonder issues.

Als je de computer uitzet, of de powerknop indrukt terwijl het scherm beeld geeft, dan gaat het beeld uit, en wordt de led oranje. Terwijl de led oranje is, kan je met een druk op de powerknop of door de pc weer aan te zetten, het beeld weer terughalen. Maar, na ongeveer 1 minuut zonder input, gaat de oranje led uit, en wordt het scherm weer volkomen unresponsive tot je de stroom er af haalt.

Ik kan me niet voorstellen dat dit intended behaviour is. We hebben al Lenovo monitordrivers geïnstalleerd, maar die lijken geen instelling te hebben voor power savings of iets dergelijks (alleen power management van apparaten aangesloten via de USBpoorten). In het monitor menu zelf, vind ik ook niks dat relevant lijkt. Je kan de powerled wel volledig uitschakelen, maar dat helpt de situatie niet vooruit.

Wie heeft een tip hoe dat scherm aan gaat zonder een power cycle?

[Markozv]

Zijn er USB apparaten aangesloten op de monitor?
Als er een ander scherm aangesloten wordt gaat deze wel aan?
Kun je het scherm fixed instellen op display en niet op auto
Probeer het eens met een 2.1 HDMI kabel

Als problemen nog steeds voordoen zou ik persoonlijk contact opnemen met Lenovo

[DannyXP1600]

Als je het niet opgelost krijgt zou je nog een master - slave stekkerdoos ertussen kunnen zetten. Als je de pc in het master stopcontact doet en de monitor in een slave stopcontact gaat automatisch de spanning van de monitor eraf als de pc uitgaat en terug erop als je de pc aanzet.
Beetje gek dat zoiets nodig zou zijn, maar ik denk wel dat het een workaround kan zijn

[Kenackwurst]

Staat er een instelling in het menu van de monitor zelf die dit aan of uit zet?

Wij hebben problemen met onze HP en Lenovo monitoren opgelost door energy saving uit te zetten.
Staat standaard aan.

Problemen als:
Wegvallende verbindingen met USB apparaten.
Als laptop/computer in slaapstand ging dan gingen de beeldschermen uit en moest er ook een power cycle worden uitgevoerd.
Slecht beeld (maar dat is persoonlijk)

Anders inderdaad contact met Lenovo.