Instagram heeft mijn facebook-account geschorst

[margot2007]

Tijdens een uitje met vrienden hebben zij mijn gsm te pakken gekregen en voor de "fun", Via mijn persoonlijk instagram-account een bijkomend instagram-account aangemaakt dat in strijd is met de regels. Dit heb ik geruime tijd later pas ontdekt toen ik hierover een mail kreeg van instagram. Dat dit account in strijd is met de regels. Ik heb mijn account op instagram terug kunnen activeren. Maar...

Nu geraak ik sedert vorige week niet meer op mijn persoonlijk facebook-account dat gekoppeld was aan mijn instagram. Ze maken hierbij melding dat mijn account geschorst is wegens het aangemaakte instagram. Ze verwijzen specifiek naar dat account dat in strijd is met de regels. Dit is ondertussen verwijderd. Er staat dat ik nog 160 dagen de tijd heb om bezwaar in te dienen tegen deze schorsing. Via instagram. Maar ik zie op instagram nergens een melding van waar ik dit zou kunnen doen. Ik weet niet hoe ik met hen in contact kan treden.

Ik ben 17 en mijn facebook werd jaren door mijn mama en ikzelf opgevolgd. Er staan heeeeel veel jeugdherinneringen op en herinneringen met overledenen waar ik nu niet meer aankan. Ook albums met foto's die ik niet op mijn computer heb staan. Dat ik al mijn " vrienden" kwijt ben is niet erg, maar wel alle herinneringen.

Waar kan ik ergens een formulier / link vinden waar ik kan proberen om de schorsing op te heffen.

Alvast bedankt


...

[jeroen3]

Je zou parallel aan de herstelpoging van je account een gegevensaanvraag kunnen doen.
Dan krijg je mogelijk toch je foto's terug.

[xtroardinary]

Kan je je facebook account nog wel vinden via een andere fb account?

Ben benieuwd of iemand een direct e-mail of telefoonnummer weet te vinden, volgens mij sinds de DMA wet moeten bedrijven dit faciliteren toch?