[Motorola One] Is deze stuk of nog te herstellen?

[montagne60]

Sinds vanmorgen kan ik niet meer bellen met mijn Motorola One.
Rechtsboven in het scherm stond voorheen 4G links van het sterktesignaal, nu staat er geen 4G meer.
4G (data via mobiel) werkt ook niet meer.
Verder werkt alles.

Als ik iemand bel
- hoor ik geen wektoon
- gaat bij de ander wel de telefoon over, deze kan opnemen en iets zeggen
- ik hoor niets, aan mijn kant blijft het stil, ik kan wat zeggen
- de ander kan mij niet horen
- na 15 sec beëindigd mijn telefoon het bellen
- aan de andere kant komt de in-gesprek-toon.

Als het toestel gebeld wordt
- gaat het over
- ik kan opnemen maar het blijft stil
- de beller blijft de wektoon horen
- na 15 sec verbreekt het toestel de verbinding
- de beller kan evt een boodschap inspreken.

Ik heb er al een andere simkaart (ander gsm nr) in gedaan, het gedrag van het toestel blijft hetzelfde.
Mijn conclusie is derhalve dat het niet aan het netwerk ligt.

Ik kan in de instellingen niets vinden dat dit probleem kan verklaren.

Het toestel is begin 2000 in gebruik genomen.
De telefoon draait op Android 10, build nr QPKS30.54-22-27

Kent iemand dit probleem? Heeft iemand tips? Of ander licht?

[ Voor 3% gewijzigd door montagne60 op 16-10-2024 22:44 ]

[swhnld]

Het kan zoiets stoms zijn dat de soldeer van de antenne naar het moederbord deels losgelaten heeft.
Als je zelf handig bent kun je proberen de telefoon open te maken en de elektronica te controleren.

Maar beste optie in mijn ogen is de telefoon vervangen voor een nieuw toestel. Je telefoon is een model uit 2018, we zitten einde 2024, dat is een respectabele tijd dat die meegegaan is.

[GarBaGe]

Wat @swhnld zegt. 6 jaar voor een telefoon is heel netjes. Tijd voor een andere....
Grote kans dat je accu ook niet zo geweldig meer is.

[RepareerDroid]

Heb je contact opgenomen met de provider? Die kunnen je mogelijk nog helpen als het geen hardware probleem is.
Anders kun je het toestel nog resetten naar fabrieksinstellingen (uiteraard eerst een back-up maken indien nodig).