Mobiel reageert niet bij Google Maps

[Dragonfly83]

Goedenavond,
Sinds kort heb ik een nieuwe mobiel. Het is een Oppo 12 reno pro.
Nu loop ik tegen het volgende aan:

Als ik de navigatie via maps aan heb staan kan ik niet meer de touch knoppen van de mobiel gebruiken die onderin zitten.
Ook kan ik het scherm niet naar beneden vegen (meldingen lade)
Het vreemde is dat het de ene keer wel voorkomt en een andere keer niet.

Ik heb gekeken in de instellingen maar kan niks vinden.
Hiervoor had ik een Oppo A91 en nooit problemen.
De cache van maps heb ik al geleegd.
Gegevens verwijderen en update opnieuw gedownload heeft het ook niet verholpen.

Zijn er meer mensen met dit issue?

[swhnld]

Oppo is niet zo groot, dus of iemand anders dit al gehad heeft en opgelost weet ik niet.

Echter we kunnen kijken of we je richting een oplossing kunnen helpen. Ik denk dat het grote punt van aandacht zit bij het feit dat het de ene keer wel werkt en de andere keer niet. Als we kunnen isoleren welke omstandigheden dit veroorzaken kan de oplossing tevoorschijn komen. Ondertussen zou je ook bij de internationale Oppo gemeenschap kunnen kijken op hun eigen fora.

Voor het zelf oplossen zou ik beginnen met informatie verzamelen/vragen stellen op moment dat het goed en dat het fout gaat.
Is er een beveiliging dat als je onderweg bent dit de boel blokkeert (mono rijden) (houd ook rekening met een vertragende factor van detectie)?
Of heb je op dat moment ook andere apps geopend of juist niet?
En heb je offline maps gedownload, of blokkeert het doordat je internet op dat moment hapert?