Ziggo Go problemen met casten

[heymil]

Mijn vraag
Waarom ziet de ziggo go app de tv niet meer?


Ik probeer mijn oom te helpen met tv kijken via de ziggo go app. Hij kon dit tot vorige week casten vanaf zijn mobiel en de browser naar zijn lg c4 met ingebouwde chromecast.
Nu ziet de ziggo app de tv niet meer maar enkel de mediabox (op een andere locatie).
Andere apps zoals youtube en Netflix hebben hier geen moeite mee.

Relevante software en hardware die ik gebruik
Samsung A53
Lg C4 2024

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
De app opnieuw geïnstalleerd
De mediabox herstart
De tv herstart
Ik zou graag de chromecast resetten maar die is 'ingebouwd'

Weten jullie wat ik nog kan proberen?

[heymil]

Opgelost

De instelling 'streamen via mobiel netwerk bleek aan te staan 😶😑

[CDRK]

Inmiddels kan je ook de ZiggoGO app op de LG tv downloaden. Ff inloggen met je gegevens en zappen maar