Whatsapp doet raar

[Stoyanov]

Xiaomi Poco x3 pro.
Nooit problemen mee, tot voorkort.
Opeens kan ik niet meer (video)bellen.
De ontvanger ziet mij en hoort de eerste zin die ik zeg. Daarna valt het geluid van mijn kant weg.
Ik heb alle instellingen en toestemmingen gecheckt en niets vreemds gevonden.
Telefoon doet het wel.
Heb whatsapp opnieuw geinstalleerd en backup teruggeplaatst.
Geen resultaat.
Waar moet ik het zoeken?

[swhnld]

Werkt videobellen met een andere app wel gewoon goed (teams, messenger, etc)?

[Hahn]

Telefoon opnieuw opgestart? Zowel via wifi als via 4G/5G geprobeerd?

[Stoyanov]

swhnld schreef op zaterdag 28 september 2024 @ 18:06:
Werkt videobellen met een andere app wel gewoon goed (teams, messenger, etc)?

Ja, dat werkt prima

[Stoyanov]

Hahn schreef op zaterdag 28 september 2024 @ 18:07:
Telefoon opnieuw opgestart? Zowel via wifi als via 4G/5G geprobeerd?

Telefoon zelfs opnieuw geïnstalleerd.
Via 4G staat standaard ingesteld. Bellen via 3G werkt niet.

Het gekke is dat de eerste paar seconden wel geluid ontvangen wordt door de ontvanger. Daarna valt het weg.

[Stoyanov]

Edit: Ik lees net dat gebruikers van de Samsung A54 hier ook last van hebben.
Samsung wijst naar Whatsapp en hult zich verder in nevelen.
Geopperd wordt om een zgn soft reset uit te voeren en de cachegegevens te legen.
Als ik alle reacties lees, zou Samsung inmiddels bedolven moeten zijn onder de diagnostische gegevens.
De laatste post dateert van juli dit jaar. Daarna blijft het akelig stil.

[swhnld]

Stoyanov schreef op zondag 29 september 2024 @ 11:44:
Edit: Ik lees net dat gebruikers van de Samsung A54 hier ook last van hebben.
Samsung wijst naar Whatsapp en hult zich verder in nevelen.

Gezien jij het ook hebt op je Poco, vermoed ik dat Samsung gelijk heeft om naar WhatsApp te verwijzen, want het gaat om meerdere telefoonleveranciers.
Dus je moet bij WhatsApp klagen om daar tractie te krijgen het op te lossen.

[Stoyanov]

swhnld schreef op zondag 29 september 2024 @ 16:25:
[...]

Gezien jij het ook hebt op je Poco, vermoed ik dat Samsung gelijk heeft om naar WhatsApp te verwijzen, want het gaat om meerdere telefoonleveranciers.
Dus je moet bij WhatsApp klagen om daar tractie te krijgen het op te lossen.

Ik houd een vinger aan de pols en behelp me voorlopig met Messenger en vooral Viber.
Iedereen bedankt