Er lijken problemen te zijn bij Bose Nederland (en België). Dit voorjaar hebben ze hun distributiecentrum in Tongeren gesloten en ook de lokale support lijkt te zijn verdwenen.
De wachttijden voor vervangingen en reparaties zijn opgelopen tot meer dan 2 maanden en de mogelijkheid om online producten te bestellen is verdwenen, je wordt doorgestuurd naar Mediamarkt en Coolblue. Via een reviewer van Bright begreep ik ook dat ze geen producten meer kregen om te reviewen.
Als jarenlang tevreden Bose gebruiker heb ik in het verleden altijd zeer goede ervaringen gehad met hun support, maar ik maak me nu wat zorgen om hun solvabiliteit. Ik wacht sinds 5 juli op een vervanging van QC Ultra Earbuds die gewoon in stock zijn. Het lijkt erop dat ze moeite hebben om reparatieaanvragen te verwerken.
Weet iemand wat er speelt of heeft iemand soortgelijke ervaringen met reparatieafhandelingen?
De wachttijden voor vervangingen en reparaties zijn opgelopen tot meer dan 2 maanden en de mogelijkheid om online producten te bestellen is verdwenen, je wordt doorgestuurd naar Mediamarkt en Coolblue. Via een reviewer van Bright begreep ik ook dat ze geen producten meer kregen om te reviewen.
Als jarenlang tevreden Bose gebruiker heb ik in het verleden altijd zeer goede ervaringen gehad met hun support, maar ik maak me nu wat zorgen om hun solvabiliteit. Ik wacht sinds 5 juli op een vervanging van QC Ultra Earbuds die gewoon in stock zijn. Het lijkt erop dat ze moeite hebben om reparatieaanvragen te verwerken.
Weet iemand wat er speelt of heeft iemand soortgelijke ervaringen met reparatieafhandelingen?