AV: 100% kosten bij (bv) incompleet.. Mag dit wel?

[Zilverdael80]

Ik heb bij een webshop een tas gezien welke ik al een tijdje op mijn verlanglijstje heb staan die nu goedkoper wordt aangeboden (binnen redelijkheid, dus geen foutje IMO).
Eigenlijk zou ik tot aankoop willen overgaan, maar ik vind de retour voorwaarden zoals ze op de website staan nogal ... onvriendelijk(?) overkomen.

Wij brengen 100% kosten in rekening wanneer wij onder andere constateren dat:

het product is beschadigd
overmatige gebruikssporen heeft
incompleet is
het product niet meer als nieuw verkoopbaar is
bijgeleverde software is gebruikt
meegeleverde accessoires en verpakkingsmaterialen niet meer in nieuwstaat zijn
Het product is geregistreerd of aangemeld voor fabrikant acties

Dit lijkt mij nogal een heftige voorwaarde?
Product is nooit als nieuw verkoopbaar als het eenmaal is uitgepakt.
Er zitten kaartjes aan het product die ritsen sealen, hierdoor kunnen ze niet geopend worden zonder 'schade' aan het kaartje. Je kan dus niet degelijk testen zonder deze kaartjes weg te halen

De vraag is nu eigenlijk, mag dit wel zo gesteld worden?
Ik heb nu toch de neiging om deze winkel links te laten liggen en te wachten op een aanbieding bij een andere winkel

[99ruud99]

overslaan en op naar volgende.

het mag niet, maar je gelijk hebben en je gelijk krijgen bij zo'n winkel duurt een eeuwigheid.

[paQ]

Nee het mag niet. En juist iets als een tas wil je neem ik aan even van binnen bekijken / voelen, of de indeling juist is en overeenkomstig je verwachting.

[fopjurist]

99ruud99 schreef op maandag 16 september 2024 @ 16:23:
overslaan en op naar volgende.

Het kan een reden zijn om er juist wel wat te kopen. Immers, als de informatievoorziening niet op orde is, wordt de ontbindingstermijn opgerekt naar een jaar, en moet het volledige aankoopbedrag worden terugbetaald, ook als de tas al in gebruik is genomen.

[paQ]

fopjurist schreef op maandag 16 september 2024 @ 16:52:
[...]

Het kan een reden zijn om er juist wel wat te kopen. Immers, als de informatievoorziening niet op orde is, wordt de ontbindingstermijn opgerekt naar een jaar, en moet het volledige aankoopbedrag worden terugbetaald, ook als de tas al in gebruik is genomen.

Ik trek me persoonlijk altijd weinig aan van die zelfbedachte voorwaarden die indruisen tegen de wettelijke bepalingen. Maar opzettelijk opzoeken ga ik het ook niet

[NicoHF]

Wat mij nog opviel (als het dezelfde shop is).

Onder het kopje retourneren hebben ze het over een termijn van 30 dagen, terwijl op het retourformulier 14 dagen staat.

[Dennism]

fopjurist schreef op maandag 16 september 2024 @ 16:52:
[...]

Het kan een reden zijn om er juist wel wat te kopen. Immers, als de informatievoorziening niet op orde is, wordt de ontbindingstermijn opgerekt naar een jaar, en moet het volledige aankoopbedrag worden terugbetaald, ook als de tas al in gebruik is genomen.

Aan de ene kant zeker eens, aan de andere kant, je weet dat je bij een probleem tegen 'gedoe' aan gaat lopen. En dat moet je dan ook maar de moeite, de tijd en potentieel het geld waard zijn om je recht te halen. Want dat gaat juist bij dit soort winkel vaak niet makkelijk.

[Accretion]

meegeleverde accessoires en verpakkingsmaterialen niet meer in nieuwstaat zijn

Verpakkingsmateriaal in nieuwstaat?
En anders 100% kosten?

[ Voor 9% gewijzigd door Accretion op 16-09-2024 17:14 ]

[Accretion]

fopjurist schreef op maandag 16 september 2024 @ 16:52:
[...]

Het kan een reden zijn om er juist wel wat te kopen. Immers, als de informatievoorziening niet op orde is, wordt de ontbindingstermijn opgerekt naar een jaar, en moet het volledige aankoopbedrag worden terugbetaald, ook als de tas al in gebruik is genomen.

Leuke praktijkopdracht voor eerstejaars rechten studenten.

Allemaal daar een tas kopen en uit de doos halen.
En pas studiepunten als ze bij retour het volledige aankoopbedrag terug hebben.

[Zilverdael80]

Toch maar inderdaad overgeslagen. Elders besteld.
Bedankt voor de adviezen, zag de discussie niet zo zitten.

[Accretion]

Zilverdael80 schreef op donderdag 19 september 2024 @ 19:41:
Toch maar inderdaad overgeslagen. Elders besteld.
Bedankt voor de adviezen, zag de discussie niet zo zitten.

Dat is de makkelijkste oplossing.

En als niemand meer iets besteld bij dit soort twijfelachtige bedrijven, lost het probleem zichzelf op

[iamerwin]

fopjurist schreef op maandag 16 september 2024 @ 16:52:
[...]

Het kan een reden zijn om er juist wel wat te kopen. Immers, als de informatievoorziening niet op orde is, wordt de ontbindingstermijn opgerekt naar een jaar, en moet het volledige aankoopbedrag worden terugbetaald, ook als de tas al in gebruik is genomen.

Ja, maar jij hebt ervaring met lastige winkels en lastige mensen….de normale mens heeft daar misschien niet zoveel zin in. 😋