Mobiel nr niet bereikbaar vanaf vast nr.

[Opakip]

Mijn mobiele nr is niet bereikbaar voor één vast nr. Wanneer degene met het vaste nr mij belt gaat het direct over in de voicemail. (Dit nr is niet bereikbaar…..). Ik heb dit met 1 specifiek nr. Andere vaste nr kunnen mij wel bereiken. Ook is dat specifieke nr niet geblokkeerd in mijn toestel. Het vaste nr is van kpn. Die heb ik gebeld en zij zeggen dat bij hen alles goed staat. Ik kan met mijn mobiel wel het specifieke nr vaste bereiken.
Weet iemand wat hier aan de hand is?
Mijn mobiele provider is Simpel.Ik kan het vaste nr wel bellen en bereiken. Het vaste nr is van m’n moeder van 92. Dus ik dacht in eerste instantie ook.. watdoet ze verkeerd. Maar ikheb het zelf bij haar thuis thuis geprobeerd. Ik kan haar met mijn mobiel wel bereiken, zij met vast niet naar mij. Zij kan andere vaste en mobiele nrs wel bereiken. Haar provider KPN heb ik ook gebeld maar bij hun stond alles goed.🤷🏽‍♂️

[ Voor 31% gewijzigd door Opakip op 12-09-2024 15:04 ]

[Houtenklaas]

Is jou 06 nummer recent van provider gewisseld en belt dat vaste nummer van diezelfde provider? Dan kan het zijn dat jouw 06 nummer nog bekend is bij je oude provider. Het vaste nummer vraagt aan het netwerk de route naar jouw 06 en die gaat mis omdat dat netwerk verwacht jouw 06 nummer lokaal te kunnen vinden wat mislukt.

[swhnld]

En wie is jou mobiele provider? Dat mis ik nog in je openingspost.
Ook mist nog de vraag, kun jij dat KPN nummer wel bellen vanaf je mobiele telefoon?

In principe moet jou mobiele provider ervoor zorgen dat jou nummer goed geregistreerd staat in het systeem van alle nummers zodat providers die correct weten te verwijzen. Dus wat is hun antwoord als je ze belt?

[hcQd]

Dit kun je beter andersom oplossen, laat de eigenaar van dat nummer zijn provider bellen om aan te geven dat hij jouw nummer niet kan bereiken.

[Opakip]

🤷🏽‍♂️

Dit soort reacties kunnen we hier op Tweakers niets mee. Graag reacties met tekst voor de duidelijkheid.

[ Voor 169% gewijzigd door 13art op 13-09-2024 06:25 ]

[13art]

Als alles aan de kant van TS gecontroleerd is en alles aan de kant van de moeder waarbij alles en iedereen zegt dat alles goed ingesteld staat kan je niet zo heel veel meer. Ergens een blokkade op het nummer is dan het meest voor de hand liggende.

Als het na de overstap naar Simpel is ontstaan zou ik zelf het probleem daar zoeken. Ergens rondom de overstap. Danwel bij simpel danwel bij de vorige provider. En jezelf niet met een kluitje in het riet laten sturen. Al zal dat niet meevallen.

Vrees dat er niet heel veel andere opties meer zijn. Telefoon een volledige reset geven zodat alle instellingen daar gewist zijn. En met een 'kaal' toestel nog eens proberen of het nummer van je moeder direct door gaat naar de voicemail.

[ Voor 80% gewijzigd door 13art op 13-09-2024 08:20 ]

[swhnld]

Ooit was ik telecombeheerder en kwam ik dit soort dingen tegen. Het ging om grote multinationals die dan niet goed bereikbaar waren, en na escalaties en maanden werk bleek er dan ergens een instelling fout te staan in het netwerk. of je dat als particulier voor elkaar krijgt om te laten vinden is maar de vraag.

De weg van de minste weerstand is dan dat je overstapt naar KPN met je nummer. Waarschijnlijk lost dat het in een keer op.