Mijn vraag
Wij hebben sinds 7-8-24 zonnepanelen laten plaatsen middels VEH en die gebruiken SolarNRG voor de installatie.
Nu zou er oorspronkelijk een 3 fase GroWatt omvormer geplaatst worden met 20 panelen in serie. Verdeeld over 10/10 voorkant, achterkant. Ik heb bij de offerte laten meenemen 6mm kabels te willen.
Dit alles voor 6000 euro. 8800WP
Toen de monteurs hier aankwamen, was het lastig, met schaduw van een boom. Zij gaven aan dit eigenlijk. nooit zo te doen in deze situatie. Te veel schaduw en echt zonde. Aardige monteurs, dachten goed mee. Onder aan de streep: er zijn Micros van Hoymiles geplaatst, nu zitten beide op een aparte fase.
We hebben de kosten een beetje gedeeld. Ik uiteraard iets meer dan SolarNRG
Dus kosten naar 7000 euro. 4400WP voorkant en 4400WP achterkant. Maar de monteurs gaven aan geen 6mm kabel mee te hebben en dan 4mm meer dan genoeg zou zijn.
Toen begon het, uitval van de micro omvormers. Wanneer de meter rond de 250V komt, slaan diverse micro's uit. Gelukkig niet allemaal en gelukkig heeft fase 2 er minder last van dan fase 1.
Relevante software en hardware die ik gebruik
Lengte kabels.
Beide gaan aan de achterkant naar beneden, buiten het huis, om zo geen kabels over de voorkant van het huis te hebben lopen.
Dakhelft is ruim 7 meter lang.
Van dak naar kruipruimte zal een meter of 6 zijn.
Huis is 10 meter lang, meterkast voorkant.
Meterkast is weer meter of 3 omhoog vanuit de kruipruimte.
Kom ik op 26-31meter kabel voor de voorkant (met wat losse kabel hier en daar?)
Kom ik op 19-24 meter kabel voor de achterkant (met wat losse kabel hier en daar?)
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Op deze website kan ik mooi de benodigde kabels berekenen:
https://www.elektramat.nl/kabel-calculator/
Klopt deze calculator?
Detail: ik heb nog niet betaald en was eigenlijk van plan wel een deel te voldoen. Ik dacht zelf aan 1000 euro open laten staan en heb de rechtsbijstand ingeschakeld met de vraag, of dit redelijk is.
Waarom? Omdat SolarNRG zelf aangeeft dat ze niet verder kunnen gaan dan 250 euro uitgestelde betaling.
Inmiddels is de betalingstermijn ruimschoots verstreken.
Na al het telefonische contact, vanochtend nog maar eens de servicedesk benaderd voor de dikkere kabels.
Deze mail heb ik verstuurd:Beste SolarNRG,
En daar krijg ik deze mail op terug, waardoor mijn gevoel van niet te betalen eigenlijk alleen maar bevestigt wordt:Geachte,
Volgens mij klopt er gewoon helemaal niets van.
Als ik 3 fase 8800W in de rekentool gooi, komt er 4mm kabel uit rollen.
Als ik 1 fase 4400W in de rekentool gooi, komt er 16mm kabel uit rollen.
Maar ik heb te weinig verstand van de materie, klopt het wat de medewerker zegt, dat er altijd 3V méér bij de omvormer moet zijn, dan bij de meter?
Mijn gevoel zegt dat de verliezen bij 16mm veel minder groot zijn, dan bij 4mm en dat daar het verschil in voltage in zit.
Wij hebben sinds 7-8-24 zonnepanelen laten plaatsen middels VEH en die gebruiken SolarNRG voor de installatie.
Nu zou er oorspronkelijk een 3 fase GroWatt omvormer geplaatst worden met 20 panelen in serie. Verdeeld over 10/10 voorkant, achterkant. Ik heb bij de offerte laten meenemen 6mm kabels te willen.
Dit alles voor 6000 euro. 8800WP
Toen de monteurs hier aankwamen, was het lastig, met schaduw van een boom. Zij gaven aan dit eigenlijk. nooit zo te doen in deze situatie. Te veel schaduw en echt zonde. Aardige monteurs, dachten goed mee. Onder aan de streep: er zijn Micros van Hoymiles geplaatst, nu zitten beide op een aparte fase.
We hebben de kosten een beetje gedeeld. Ik uiteraard iets meer dan SolarNRG
Dus kosten naar 7000 euro. 4400WP voorkant en 4400WP achterkant. Maar de monteurs gaven aan geen 6mm kabel mee te hebben en dan 4mm meer dan genoeg zou zijn.
Toen begon het, uitval van de micro omvormers. Wanneer de meter rond de 250V komt, slaan diverse micro's uit. Gelukkig niet allemaal en gelukkig heeft fase 2 er minder last van dan fase 1.
Relevante software en hardware die ik gebruik
Lengte kabels.
Beide gaan aan de achterkant naar beneden, buiten het huis, om zo geen kabels over de voorkant van het huis te hebben lopen.
Dakhelft is ruim 7 meter lang.
Van dak naar kruipruimte zal een meter of 6 zijn.
Huis is 10 meter lang, meterkast voorkant.
Meterkast is weer meter of 3 omhoog vanuit de kruipruimte.
Kom ik op 26-31meter kabel voor de voorkant (met wat losse kabel hier en daar?)
Kom ik op 19-24 meter kabel voor de achterkant (met wat losse kabel hier en daar?)
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Op deze website kan ik mooi de benodigde kabels berekenen:
https://www.elektramat.nl/kabel-calculator/
Klopt deze calculator?
Detail: ik heb nog niet betaald en was eigenlijk van plan wel een deel te voldoen. Ik dacht zelf aan 1000 euro open laten staan en heb de rechtsbijstand ingeschakeld met de vraag, of dit redelijk is.
Waarom? Omdat SolarNRG zelf aangeeft dat ze niet verder kunnen gaan dan 250 euro uitgestelde betaling.
Inmiddels is de betalingstermijn ruimschoots verstreken.
Na al het telefonische contact, vanochtend nog maar eens de servicedesk benaderd voor de dikkere kabels.
Deze mail heb ik verstuurd:
Beste SolarNRG,
Onze opstelling werkt op zich naar behoren, alleen hebben we te maken met uitval van de omvormers.
Op het moment dat de meterkast 250V registreert, registreert de omvormer 253V.
Er zit dus aardig wat verlies op de lijn.
We hebben een melding bij Stedin gedaan en die geven aan dat de kabel minimaal 10mm moet zijn en de eerste de beste rekentool (zie bijlage), komt zelfs terug met 16mm.
Stedin geeft aan dat het voltage op de meter hoog is, maar nog wel binnen de marges en gaan niet direct stappen ondernemen.
Wat het extra vervelend maakt is dat er wel gewoon 6mm op de offerte staat. Hoe gaan we dit oplossen?
Gisteren zag ik ook een alarm in de app staan, maar die kan ik als klant niet uitlezen, klopt dat?
Met vriendelijke groet,
En daar krijg ik deze mail op terug, waardoor mijn gevoel van niet te betalen eigenlijk alleen maar bevestigt wordt:Geachte,
De berekening was in eerste instantie gedaan op 1 groep en dan was een 6mm kabel nodig maar uw installatie is gesplitst in 2 groepen van 3 micro omvormers per groep.
De 3 micro omvormers hebben een totaal vermogen van 4.8kw en dan is een 4mm kabel tot een lengte van 35meter voldoende.
De alarm melding was waarschijnlijk voor de te hoge netspanning, micro omvormers verhogen de spanning altijd met 3/4/5V zodat de opgewekte stroom richting de meterkast verzonden kan worden.
Met vriendelijke groet,
Technical Support Medewerker
Volgens mij klopt er gewoon helemaal niets van.Als ik 3 fase 8800W in de rekentool gooi, komt er 4mm kabel uit rollen.
Als ik 1 fase 4400W in de rekentool gooi, komt er 16mm kabel uit rollen.
Maar ik heb te weinig verstand van de materie, klopt het wat de medewerker zegt, dat er altijd 3V méér bij de omvormer moet zijn, dan bij de meter?
Mijn gevoel zegt dat de verliezen bij 16mm veel minder groot zijn, dan bij 4mm en dat daar het verschil in voltage in zit.