Wel internet, geen wifi op laptops

[Proosst]

Een beetje een vreemd probleem hier. Deze week zijn we overgestapt van KPN internet en Tv naar Budget Thuis (zelfde netwerk). Ander modem ontvangen en aansluiten was een fluitje van een cent. Het internet op de vaste pc deed het als vanouds. Maar sindsdien hebben we wel wat problemen met de te koppelen apparaten.

Wifi heb ik hier over mijn Unify systeem dus dat was simpelweg de utp omstekkeren en wifi bleef zoals het was met idem wachtwoorden etc. Echter, de laptops hier in huis hebben geen wifi verbinding meer, althans niet betrouwbaar. Heb de cache volledig gewist waarna er verbinding was maar nu bijv. weer geen internet terwijl het signaal wel vol weergegeven wordt. Soms wil het nog wel eens helpen om van 2.4gHz naar de 5gHz over te schakelen en andersom maar bijv. bij de volgende keer opstarten wordt wifi weer niet herkend.

Op de telefoons lukt het op zich prima, alleen soms weer geen wifi6 (terwijl de AP's dit wel leveren) en via de Unify app inloggen op de telefoon lukt soms wel, vaak niet. gisteravond hadden ook de telefoons amper verbinding of juist heel traag. DIt heb ik nog niet eerder meegemaakt en kan het probleem ook moeilijk duiden omdat het internet dus niet geheel afwezig is en ook niet op alle apparaten. De PC is het enige apparaat waar ik geen problemen ervaar met het internet.

Ik heb inmiddels het modem (Draytek) al van de stoom gehaald en opnieuw opgestart maar dit verhielp het probleem niet.

Weet iemand waar dit aan kan liggen? En beter nog, hoe ik het kan verhelpen?

[Yaksa]

De (oude) internetverbinding via wifi van de laptaps in de instellingen verwijderen en daarna opnieuw opstarten al geprobeerd?

[Proosst]

Jazeker.

Overigens staat de wifi van het modem ook gewoon uit. De AP's zijn uiteraard bedraad en van daaruit is de wifi onveranderd.

[Accretion]

Gebruik je vaste/statische IP-addressen?

Wat is je DHCP server, is dat je router (en staat dat binnen UniFi uit?).

Welke DHCP-range/subnet gebruikt het netwerk van de Draytek, komt dat overeen met het ingestelde wifi netwerk van de UniFi omgeving?

[Proosst]

Heb hier zelf niet veel aangepast (of verstand van) maar ik heb vaste IP adressen, DHCP server is de router. DHCP Snooping binnen Unifi staat wel aan maar kan er nergens DHCP vinden. Range komt overeen.

[ewoutw]

Heb van ook een gateway van unifi, of alleen APs?
Heb je de APs ook al een keer herstart.
Doe je nog iets met vlans?

[Proosst]

Ja een cloud key. AP's zijn herstart bij/na de ingebruikname van de nieuwe router/modem.

Op dit moment geen Vlans

Wat me vooral bevreemd is dat het dus niet echt een 'duidelijk' probleem is. De ene keer doet het internet het perfect, de andere keer hapert het of is het heel traag en het andere moment is het volledig afwezig.

[ Voor 48% gewijzigd door Proosst op 07-09-2024 15:15 ]

[laurens0619]

Even een wilde gok (omdat het met een experiabox icm unifi wel eens verschil maak): enig verschil als je ipv6 uitzet?

[FredvZ]

Proosst schreef op zaterdag 7 september 2024 @ 12:26:
Wifi heb ik hier over mijn Unify systeem

Welke spullen heb je van Unifi?

[nelizmastr]

Proosst schreef op zaterdag 7 september 2024 @ 15:13:
Ja een cloud key. AP's zijn herstart bij/na de ingebruikname van de nieuwe router/modem.

Cloud key is geen gateway en dus geen router, het is alleen een beheerapparaat met Network en Protect erop. Je WiFi wordt aangestuurd vanuit de Experiabox van je ISP qua DHCP en verbinding met internet tenzij je nog een aparte router hebt, zoals een Dream Machine of Gateway Ultra etc.

Kijk goed na hoe de AP’s hun IP krijgen. Als je zelf handmatig statische adressen hebt ingesteld dan moeten die buiten de DHCP scope vallen van de Experiabox, anders krijg je IP conflicten, wat het vage gedrag zou kunnen verklaren.

[Proosst]

Het probleem is inmiddels opgelost. Op zich bracht bovenstaande me wel op het idee. De cloudkey staat natuurlijk ook ingesteld op een DHCP server. Deze stond nog op 254 (standaard KPN) en heb die veranderd in 1. Nu werkt alles weer naar behoren.

Zat hem dus kennelijk toch in de cloudkey.